如果你業(yè)務(wù)價(jià)值的5%-20%正消失殆盡，而其中一部分損失可能會(huì)被算入凈利潤(rùn)，這對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么呢?
如果你知道標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程中有一個(gè)缺口阻礙了企業(yè)發(fā)展，并且這個(gè)缺口很大程度上可以避免，那么你希望團(tuán)隊(duì)以多快的速度找出并解決它呢?特別是當(dāng)短期的解決方案也為你打開了一扇門，讓你有更多機(jī)會(huì)接觸關(guān)鍵設(shè)備，并將昂貴的資本置換推遲數(shù)月或數(shù)年。
隨著數(shù)字系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)技術(shù)的興起，企業(yè)開始將目光投向預(yù)測(cè)性維護(hù)，將其視為優(yōu)化系統(tǒng)及降低成本的機(jī)會(huì)。但事實(shí)證明，當(dāng)系統(tǒng)由于智能維護(hù)而運(yùn)行得更順暢時(shí)，它們的壽命也會(huì)更長(zhǎng)久。
無(wú)需權(quán)衡利弊
幾年前，在工具和技術(shù)尚未完全普及的時(shí)候，處理老化設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施的資產(chǎn)管理公司往往會(huì)面臨一個(gè)艱難的選擇：要么定期更換運(yùn)行良好的零部件，要么直接等待設(shè)備出現(xiàn)故障。
由于無(wú)法準(zhǔn)確地得知設(shè)備何時(shí)會(huì)發(fā)生故障，維護(hù)操作必須在修護(hù)良好設(shè)備的零部件與等待設(shè)備出現(xiàn)故障之間取得良好平衡。
這實(shí)在是別無(wú)選擇。問(wèn)題出現(xiàn)在公司的凈利潤(rùn)上。去年，德勤(Deloitte)的供應(yīng)鏈顧問(wèn)指出，意外停機(jī)每年給工業(yè)制造商造成500億美元的損失，并使工廠的生產(chǎn)能力降低了5%-20%。
德勤指出：“一般情況下，這種困境迫使許多維護(hù)組織陷入折衷之地，他們要不然冒著停機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)更換性能良好的早期零件，以最大限度地延長(zhǎng)零件運(yùn)行時(shí)間?；蛘吣承┣闆r下，需要利用過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，預(yù)測(cè)可能發(fā)生故障的時(shí)間，并主動(dòng)應(yīng)對(duì)。但現(xiàn)在，新的互聯(lián)技術(shù)的興起可以使機(jī)器為它們完成這些任務(wù)，這既能最大限度地延長(zhǎng)機(jī)器部件的使用壽命，又能避免機(jī)器故障。”
對(duì)自身的預(yù)測(cè)性維護(hù)
德勤表示，最近智能互聯(lián)技術(shù)的興起才使預(yù)測(cè)性維護(hù)在中小企業(yè)中成為可能。這些技術(shù)使收集、管理和處理流程生成的大量數(shù)據(jù)成為現(xiàn)實(shí)。
如今，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的數(shù)字技術(shù)和擴(kuò)展數(shù)字網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，可進(jìn)行更深入的數(shù)據(jù)分析，并得出切實(shí)可行的建議。這使得預(yù)測(cè)性維護(hù)成為資產(chǎn)管理者的新黃金標(biāo)準(zhǔn)。擁有了低成本的傳感器、計(jì)算能力和頻寬，維護(hù)經(jīng)理可通過(guò)各種來(lái)源，比如關(guān)鍵設(shè)備傳感器和企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)，快速?gòu)倪B接機(jī)器上收集數(shù)據(jù)。這能幫助他們發(fā)現(xiàn)以前沒有被注意到的問(wèn)題根源。
但是，收集更多更好的見解只是個(gè)開始。如果沒有一個(gè)關(guān)于數(shù)據(jù)重要性的清晰概念及其未來(lái)規(guī)劃的藍(lán)圖，收集數(shù)據(jù)將會(huì)是沒有意義的。
Infor認(rèn)識(shí)到在為供應(yīng)商、合作伙伴和客戶提供更高水平的服務(wù)時(shí)，企業(yè)資產(chǎn)管理發(fā)揮著關(guān)鍵作用。Infor CloudSuite EAM是一款可擴(kuò)展的動(dòng)態(tài)應(yīng)用，該解決方案基于高度可靠的運(yùn)行平臺(tái)，能夠滿足彈性需求。另外，它的現(xiàn)代架構(gòu)可以進(jìn)行擴(kuò)展，提高計(jì)算能力。Infor CloudSuite EAM還支持移動(dòng)設(shè)備、操作系統(tǒng)和不同的屏幕尺寸，為實(shí)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)和明智的高效決策提供支持，可以幫助醫(yī)療保健、石油天然氣、公共領(lǐng)域等更多行業(yè)延長(zhǎng)資產(chǎn)壽命，提高運(yùn)營(yíng)效率。
從數(shù)據(jù)收集到資產(chǎn)管理
只有通過(guò)分析正確的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，才能預(yù)測(cè)故障并將維護(hù)和保養(yǎng)轉(zhuǎn)移到最緊迫的問(wèn)題上。優(yōu)化流程可將維護(hù)計(jì)劃時(shí)間減少20%-50%，將設(shè)備運(yùn)行時(shí)間提高10%-20%，并將維護(hù)成本降低5%-10%。
即使轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)測(cè)性維護(hù)的初衷是提升運(yùn)營(yíng)效率和節(jié)約成本，預(yù)測(cè)性維護(hù)也能帶來(lái)一系列間接的好處。一個(gè)有缺陷的設(shè)備可能只是停止工作，但是一個(gè)關(guān)鍵設(shè)備在低于其最佳性能的情況下運(yùn)行，可能會(huì)生產(chǎn)出不合格的產(chǎn)品，并影響公司的聲譽(yù)。智能預(yù)測(cè)維護(hù)策略可減少停機(jī)時(shí)間，最大限度地提高質(zhì)量，并幫助制造商在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
世界經(jīng)濟(jì)論壇的一份報(bào)告提出了對(duì)該日常戰(zhàn)略的長(zhǎng)期利益設(shè)想。作為一個(gè)國(guó)際組織，論壇將其路線圖的重點(diǎn)放在大型戰(zhàn)略基礎(chǔ)設(shè)施上，但其運(yùn)營(yíng)和維護(hù)最佳實(shí)踐的見解可在工廠層面進(jìn)行輕易調(diào)整。
論壇表示：“由于之前的固定投資構(gòu)成了提供基礎(chǔ)設(shè)施的大部分成本，并且考慮到目前的運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低，每增加一年的服務(wù)將在資產(chǎn)攤銷時(shí)產(chǎn)生較高的價(jià)值。”它呼吁資產(chǎn)管理者投資于預(yù)防性和預(yù)測(cè)性維護(hù)，通過(guò)避免“過(guò)度的資產(chǎn)消耗和壓力”來(lái)減緩設(shè)備老化，并增強(qiáng)資產(chǎn)抵御災(zāi)難和其他極端事件的能力。
同時(shí)，在德勤數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的預(yù)測(cè)性維護(hù)策略中，技術(shù)只是其中的一部分。咨詢顧問(wèn)也提醒道：“如果沒有程序和人員的基礎(chǔ)構(gòu)建，技術(shù)投資就不可能產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果。舉例來(lái)說(shuō)，如果維護(hù)人員不了解他們的報(bào)告的意味著什么，那么世界上所有的傳感器和智能設(shè)備都是無(wú)用的。”
總而言之，運(yùn)用技術(shù)主動(dòng)創(chuàng)建維護(hù)策略，資產(chǎn)經(jīng)理可提高關(guān)鍵任務(wù)設(shè)備的壽命。這將幫助企業(yè)減少代價(jià)高昂的停機(jī)時(shí)間、降低成本并提高生產(chǎn)率。
關(guān)于作者
鹿崇先生現(xiàn)任Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān)。他在企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域有超過(guò)15年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今。加入Infor之前，他曾在KPWOOD公司任系統(tǒng)工程師、SSA上海公司任職商業(yè)顧問(wèn)，還曾在迅達(dá)電梯擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。鹿崇先生畢業(yè)于清華大學(xué)管理信息系統(tǒng)專業(yè)。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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