“窮則變，變則通，通則久。”數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一道必答題。作為三環(huán)閥門(mén)的CIO，同大多數(shù)IT管理者一樣，身處變革的前沿的胡衛(wèi)杰在日前接受ENI采訪時(shí)，給出的答案是：“對(duì)于中國(guó)大多數(shù)制造或傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是一種技術(shù)革命，更是一種認(rèn)知革命，是一種思維方式與經(jīng)營(yíng)模式的革命，是涉及企業(yè)戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營(yíng)、人才等的一場(chǎng)系統(tǒng)變革與創(chuàng)新。”
數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為當(dāng)下企業(yè)的大勢(shì)所趨，以云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，人工智能為代表的新一代數(shù)字技術(shù)，正推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)入到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的深水區(qū)。據(jù)中國(guó)信通院《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)白皮書(shū)(2018年)》數(shù)據(jù)，2017年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模達(dá)到27.2萬(wàn)億元，占GDP的比重由2014年的26.1%上漲到32.9%，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)更是高達(dá)55%。
然而，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背后離不開(kāi)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的推動(dòng)，要想實(shí)現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，具備數(shù)字化管理能力的人才必定不可或缺。胡衛(wèi)杰表示，所謂數(shù)字化，按照通俗理解來(lái)講，就是將之前復(fù)雜多變的模擬信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)榭啥攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù)，然后再以此為依據(jù)，建立數(shù)字化模型，并將其轉(zhuǎn)換為二級(jí)代碼引入計(jì)算機(jī)內(nèi)部進(jìn)行統(tǒng)一處理。
那么，什么是數(shù)字化管理呢?是數(shù)字化+管理嗎?還是管理數(shù)字化?胡衛(wèi)杰認(rèn)為可以從幾個(gè)角度進(jìn)行理解。首先是基于數(shù)字化的手段，利用計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，結(jié)合統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，進(jìn)行量化管理，通過(guò)對(duì)管理對(duì)象和行為的量化管理實(shí)現(xiàn)研發(fā)計(jì)劃、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)、銷(xiāo)售、服務(wù)等方面集中的進(jìn)行管理活動(dòng)。
那么，第二種理解方式就是將管理方式和管理對(duì)象數(shù)字化。胡衛(wèi)杰表示可以從三個(gè)層面進(jìn)行分析。第一層是企業(yè)管理活動(dòng)的數(shù)字化，將企業(yè)的管理對(duì)象：人、財(cái)、物、知識(shí)等資源數(shù)字化，并按照數(shù)字化的方式進(jìn)行資源配置與管理;第二個(gè)層面是基于數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)管理活動(dòng)——企業(yè)數(shù)字化神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，即企業(yè)內(nèi)部部門(mén)與部門(mén)之間、企業(yè)與企業(yè)之間、市場(chǎng)與客戶(hù)之間的交易活動(dòng)，通過(guò)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行實(shí)現(xiàn);第三個(gè)層面就是指量化管理，對(duì)管理對(duì)象、方法和手段進(jìn)行量化，使得管理具有可計(jì)算性，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置。
簡(jiǎn)而言之，企業(yè)數(shù)字化管理就是借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等手段，在企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、財(cái)務(wù)以及企業(yè)的戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，融入先進(jìn)的管理思想和管理理念，借助數(shù)字化手段實(shí)施，從而幫助企業(yè)更加穩(wěn)定、快速、準(zhǔn)確地提供戰(zhàn)略決策支持，提高管理效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，最終實(shí)現(xiàn)加速搶占市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“所以，我認(rèn)為數(shù)字化管理實(shí)際上只是一種手段和工具。其中真正發(fā)揮作用或者說(shuō)不應(yīng)該忽視的環(huán)節(jié)，應(yīng)該是‘人’。當(dāng)下技術(shù)發(fā)展迅速，新理念、新技術(shù)頻出，但無(wú)論是什么，最終都是需要人來(lái)操作與實(shí)踐的。只有人把某項(xiàng)技術(shù)或理念落實(shí)到位，才能發(fā)揮其最大優(yōu)勢(shì)與作用，所以在數(shù)字化管理中，‘人’的作用是非常重要的，尤其是‘領(lǐng)頭人’需要具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式和管理方法。”胡衛(wèi)杰如是說(shuō)道。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
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