“對于21世紀的企業(yè)來說,流程將非常關(guān)鍵。優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其他競爭者區(qū)分開來。——邁克爾·哈默”
蘇州金龍成立于1998年底,是國家汽車整車出口基地企業(yè)、中國企業(yè)信息化100強。企業(yè)一直秉承"智贏未來"的品牌宗旨,打造信息化向國際化發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)了企業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型,是中國智慧客車的領航者。從研發(fā)設計到管理運營,信息化遍布企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的每個環(huán)節(jié),是互聯(lián)網(wǎng)時代下汽車信息化應用的典范。
海格的信息化發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部兩化融合戰(zhàn)略的推進是相輔相成、交替發(fā)展的。企業(yè)經(jīng)營的目的是為了盈利,兩化融合可以幫助企業(yè)打造優(yōu)于競爭對手的能力,占據(jù)競爭的有利地位。所以,企業(yè)要大力推進工業(yè)化和信息化的融合,兩化融合雖然不能包治百病,但‘要治病’沒有兩化融合是萬萬不行的。而促進企業(yè)發(fā)展變革,推動兩化融合戰(zhàn)略真正落地的方法,就是通過流程變革推動企業(yè)業(yè)務變革。
自品牌成立至今,已有18年的發(fā)展經(jīng)驗。我認為海格信息化的發(fā)展形容為小學生考上研究生,一路升級打怪的過程??蛙嚠a(chǎn)品具有小批量、多品種、交付周期短、客戶專業(yè)性強和定制需求多的特點,面對這樣的產(chǎn)品特性和市場需求,客車企業(yè)相應的需要面對復雜的訂單、復雜的運營和復雜的IT系統(tǒng)。
在企業(yè)發(fā)展過程中,無論是人員變動還是用戶的表達、理解溝通不到位等導致的問題,都會體現(xiàn)在業(yè)務流程的運行上,最終影響到企業(yè)的業(yè)績呈現(xiàn)。為了解決各個環(huán)節(jié)以后可能會出現(xiàn)的各種問題,蘇州金龍將產(chǎn)品的配置器釋放到業(yè)務最前端的銷售端,讓業(yè)務員可以像選材一樣選擇配置,選完配制之后直接進入系統(tǒng),到達一定狀態(tài)之后驅(qū)動企業(yè)供應鏈運行。而要實現(xiàn)這樣的目標,信息化就是基礎,沒有信息化,一切都是空談。
所以,在1999年~2006年,蘇州金龍一直致力于企業(yè)基礎信息化設施的搭建,構(gòu)建了ERP、eBMS、BI、PDM、呼叫中心等單項應用,分別覆蓋了各個業(yè)務領域,實現(xiàn)了多系統(tǒng)的獨立運行。至此,蘇州金龍已經(jīng)積完了小學階段的所有學分順利畢業(yè),正式邁入了信息化價值驅(qū)動的第一個階段。
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