阿米巴管理理念在中國(guó)企業(yè)推進(jìn)的水土不服情況是很嚴(yán)重的。因?yàn)槿毡颈旧硭形幕?,雖然說和咱們中國(guó)淵源是相同的,包括稻盛和夫他的哲學(xué)思想實(shí)際上最早都追溯到我們心學(xué)大師王陽(yáng)明,因?yàn)榈臼⒑头蛩慕?jīng)營(yíng)導(dǎo)師是西鄉(xiāng)隆盛,革新派的代表人物叫西鄉(xiāng)隆盛,西鄉(xiāng)隆盛就是研讀了王陽(yáng)明的心學(xué)而且衍生出他的哲學(xué)思想體系,所以稻盛和夫在西鄉(xiāng)隆盛本身的思想體系下,包括他后期研究的哲學(xué)方面的東西,形成他的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)思想,這個(gè)哲學(xué)思想是圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)去做的,因?yàn)檎軐W(xué)它是廣泛的。我們現(xiàn)在講這個(gè)阿米巴的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是講企業(yè)經(jīng)營(yíng)的,針對(duì)這一塊我也總結(jié)了一下,當(dāng)時(shí)把它總結(jié)成12306。當(dāng)時(shí)就覺得實(shí)際上我也是看了稻盛先生好多書,把他核心的哲學(xué)思想又提升了。1就是成功方程式,他把人生的成果定義為一個(gè)簡(jiǎn)單的視角,這個(gè)人生或者是工作的成功等于你的人格(或思維方式)*能力*熱情;2就是兩個(gè)核心的哲學(xué)思想,一個(gè)是敬天愛人一個(gè)是利他。敬天愛人實(shí)際上是比較好理解的,要有仁愛之心,要講道理。自利、利他,我認(rèn)為我們要辯證的去看,因?yàn)槿颂运讲缓茫饘W(xué)上又講自利則生,利他則救,這樣去看待的時(shí)候,因?yàn)槲覀冏w機(jī)的時(shí)候最典型的,當(dāng)你出現(xiàn)任何意外的時(shí)候,把氧氣罩防護(hù)措施完全戴好再去幫助別人,自利則生就有這個(gè)意思。我們首先要把自己管好,提升自己的能力,所以要有自己的修身,比方說在工作中發(fā)生矛盾會(huì)生氣,現(xiàn)在就會(huì)考慮到生氣對(duì)自己不好,我盡量控制不生氣,這就是自利心。你要說生氣損害的都是自己的身體,對(duì)他人沒有關(guān)系,但是利他就是以利他之心處事,你做事情的時(shí)候一定是多利別人,利他人,這樣大家才能得利,你要是做什么事都想著自己,那么到時(shí)候就沒有人跟你做事了。3就是三個(gè)要素,就是能力、人格、思維方式,這是正負(fù)一百的,能力也是0到100,熱情是0到100,但是思維方式是正負(fù)100的,這就說明什么問題呢?思維方式?jīng)Q定了你做這個(gè)事情,或者我們理解是你非常努力,非常熱切的去盜竊,那么你到最后可能就是一個(gè)罪犯,你的成功就是用這種十惡不赦的罪犯去詮釋。但是你非常努力,也投入了熱情去做一件善事,你到最后有可能就是一個(gè)慈善家或者是一個(gè)企業(yè)家,所以就是人的思維方式?jīng)Q定了你這個(gè)成果的善惡與成功。
但是能力和熱情呢?比方說能力弱,我充分的用熱情做這件事情,我也有可能得到一個(gè)好的結(jié)果。你雖然能力很高但是你一點(diǎn)熱情都沒有,最后可能你不會(huì)有什么成功,這個(gè)成功方程式我覺得值得我們?nèi)ニ伎迹シ此嫉降鬃鍪裁礃拥囊患虑?,我的能力、?yōu)勢(shì)在哪里,我投入多大的熱情,這是成功方程式的三個(gè)要素。
0就是那個(gè)原點(diǎn),一定要回到那個(gè)原點(diǎn),就是作為人何為正確。實(shí)際上我們看到前段時(shí)間“人民的名義”里面,那個(gè)處長(zhǎng)貪污了兩個(gè)多億,但到最后一刻他都不承認(rèn)貪污,他說他就吃一碗面,每個(gè)月只給老母親三百塊錢。但到這個(gè)時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上他做這個(gè)事情的意義和價(jià)值在哪里?
實(shí)際上我們生活當(dāng)中隨處可見的,包括我經(jīng)??吹降?,明明下雨天還在灑水,隨處可見這個(gè)事情,你會(huì)反思,反思自己也反思周邊,反思周圍的環(huán)境,養(yǎng)成這樣去思考的習(xí)慣,做什么樣的事情是正確的。這是回到原點(diǎn)去思考,而不是說你完成一百萬,不去思考到底一百萬是怎么來的,只完成指標(biāo)就是做得好的。但對(duì)于這個(gè)績(jī)效完成背后的內(nèi)容、過程是什么樣的不去關(guān)注,實(shí)際上我們對(duì)結(jié)果對(duì)過程都要去思考,作為人何為正確,去尋找做事的原點(diǎn)。
6就是六項(xiàng)精進(jìn),精進(jìn)也是佛教里面的一個(gè)術(shù)語(yǔ),每天都要進(jìn)步,每天都要向上向善。其實(shí)咱們翻開中國(guó)五千年的文明,五千年的歷史,這種傳統(tǒng)的精神隨處散落的非常勵(lì)志非常教化人的一些言詞,但是為什么稻盛和夫就講六項(xiàng)也不講十二項(xiàng)也不講三十二項(xiàng)?后來我發(fā)現(xiàn)這六項(xiàng)是有內(nèi)在邏輯關(guān)系的,首先第一項(xiàng)講的是付出不亞于任何人的努力,實(shí)際上這個(gè)小米的投資年會(huì)上,雷軍把六項(xiàng)精進(jìn)這本書推給了全公司。第一點(diǎn)講的是付出不亞于任何人的努力,付出終歸是我們?nèi)〉玫某煽?jī),不管大與小,終歸是有成績(jī)的,我們經(jīng)常說你不付出努力肯定是不會(huì)有成績(jī)的,但是付出也不一定有好成績(jī)。但我覺得你只要踏踏實(shí)實(shí)做工作,不管大與小都會(huì)有成績(jī)。但是人往往獲得成績(jī)以后就會(huì)驕傲自滿,所以在這個(gè)時(shí)候稻盛就講了你要謙虛,謙虛到底是不是真的從言行上謙虛了呢?第三個(gè)要講反省,實(shí)際上我們講三省吾身就是要反省,反省完了以后要感恩,因?yàn)槟愕囊磺谐煽?jī)不是你個(gè)人可以獲取的,一定是有這樣一個(gè)社會(huì)環(huán)境組織環(huán)境,有這樣一幫同事的支撐,父母的支持,你才能有今天的成績(jī),所以你要感恩。但是感恩在這個(gè)環(huán)節(jié)上的時(shí)候,你光嘴上的感恩,沒有行動(dòng),所以第五講的就是行善,就是要把你的感恩落實(shí)到行為上,你要主動(dòng)去幫助別人,要對(duì)周圍的環(huán)境,對(duì)周圍的一切要愛惜,要行善。然后行善完了往往是這樣的,人非圣賢,人都是有情緒的,我付出了太多了之后我是不是覺得我很委屈,我是不是就招來很多煩惱,所以第六稻盛講的就是放下感性的煩惱,有很多煩惱都是自己在那里想想出來的,你把這種煩惱放下以后,又進(jìn)入了一個(gè)循環(huán)迭代的這樣一個(gè)過程。所以我講稻盛和夫講六項(xiàng)精進(jìn)是有它內(nèi)在的邏輯關(guān)系的。
這個(gè)東西實(shí)際上我說阿米巴經(jīng)營(yíng)為什么要提高心性,就是要把這個(gè)人他本真的東西給釋放出來,而不是通過那種鋼化的或者是冷酷的管理手段績(jī)效指標(biāo)去考核對(duì)方,員工在企業(yè)當(dāng)中能夠找到歸屬感。當(dāng)然這和日本的機(jī)制有關(guān)系,但是我覺得其實(shí)在我落地阿米巴項(xiàng)目過程中,比方說我給供需主任講的時(shí)候就說,你在這個(gè)企業(yè)里面有這份工作,實(shí)際上對(duì)企業(yè)的依賴性是非常強(qiáng)的,為什么?因?yàn)樯a(chǎn)制造企業(yè)需要有廠房,需要有設(shè)備,需要有相應(yīng)的技術(shù)支撐,才能在這里完成你的工作目標(biāo)。你離開這個(gè)企業(yè),只能再去找跟它同類型的企業(yè),但是比方說能真正在這個(gè)企業(yè)里面去落地踐行阿米巴的話,你可能是提升了自己的經(jīng)營(yíng)能力,比方說有一天你不愿意,你在這個(gè)企業(yè)當(dāng)中為這個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值了,但是自己也獲得了。有一天我不愿意在企業(yè)里面做了,或者是我想自己經(jīng)營(yíng)一個(gè)小公司,或者說我有一天職業(yè)成長(zhǎng)不愿意在生產(chǎn)這一塊,我也有可能擔(dān)任一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,但是我覺得至少改善經(jīng)營(yíng)的思路和邏輯在那里放著,你去了別的地方就知道我應(yīng)該從哪幾方面著手抓這個(gè)事情。比方說日航,稻盛和夫?qū)嶋H上是一個(gè)航空業(yè)的門外漢,但是他為什么就能夠把日航瀕臨破產(chǎn)做到了第一名,你比方說日航改善的時(shí)候它原來也是科層的組織,上面是管理層下面是執(zhí)行層,實(shí)際上對(duì)業(yè)務(wù)層面不是特別了解前提下,做了好多預(yù)算,做了好多計(jì)劃,底下就嚴(yán)格執(zhí)行你的計(jì)劃,那么他執(zhí)行了,他把這個(gè)計(jì)劃執(zhí)行就很僵化的去執(zhí)行。
我要是完不成這個(gè)指標(biāo),我有一萬個(gè)理由在那里等著你,我也有一萬個(gè)理由把這個(gè)指標(biāo)做到并不合適,可能損害到整個(gè)公司的品牌。但是稻盛去了以后,就改善了,改善完了以后開辟新的小航線,大飛機(jī)換小飛機(jī),包括空姐的大箱子換小箱子,我們可以看到空姐它們?cè)陲w機(jī)上做這種服務(wù),她們把這個(gè)大箱子改成小挎包,減輕重量,減輕重量背后帶來的就是減壓,是不是。包括它底下在辦理登機(jī)前為了準(zhǔn)確核算到到底有多少乘客坐這架飛機(jī),臨時(shí)去決策,到底用大飛機(jī)飛還是中飛機(jī)還是小飛機(jī),實(shí)際上我們坐飛機(jī)的時(shí)候,突然遇到哪天改升大飛機(jī),但是你的飛機(jī)上那些資源就消耗了。所以他就是說方方面面激發(fā)了員工那種積極導(dǎo)向的意識(shí),發(fā)動(dòng)大家去改善。其實(shí)做這件事情的人是最有發(fā)言權(quán)的,他想的改善的方法,只要有改善的意愿,他想到的改善方法都是行之有效的,但是你要有這樣的平臺(tái)和機(jī)制,讓他去發(fā)言,而且讓他敢于動(dòng),他的價(jià)值能夠在這個(gè)平臺(tái)上面實(shí)現(xiàn),他才愿意做這個(gè)事。
實(shí)質(zhì)就是發(fā)揮人創(chuàng)造價(jià)值的潛能,激發(fā)人的能力。陳國(guó)華老師寫那本創(chuàng)造的書,實(shí)際上也是這個(gè)道理。不管用什么技術(shù)手段,實(shí)際上核心解決的是人的問題。比方說人的思想意識(shí)不轉(zhuǎn)變,甚至用這種先進(jìn)技術(shù)做壞事,這種后果更嚴(yán)重。你想我們的數(shù)據(jù)量越來越大,信息越來越精準(zhǔn),比方說你掌握了這個(gè)信息的人,他的思想認(rèn)知沒有提升,道德意識(shí)沒有轉(zhuǎn)變的話,那么這個(gè)問題就嚴(yán)重了。
所以在這個(gè)過程中,就從實(shí)體到虛擬體到意識(shí)體,它們?cè)趺慈ト诤掀饋硇纬晌覀兊闹悄苓@是一個(gè)核心的問題。
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