什么是新經濟?簡單的說,就是互聯網經濟。互聯網帶來的最大變化就是“鏈接”,這種更緊密的鏈接,也在改變著整個經濟格局和商業(yè)模式的創(chuàng)新。朱東先生認為對互聯網的影響和沖擊不可一概而論,對不同企業(yè)的影響是不一樣的,新經濟對B2C類企業(yè)影響最直接,對B2B類企業(yè)影響還是比較間接。
如今,新經濟的影響已從最初的廣告、零售業(yè)向金融、制造業(yè)等重型傳統(tǒng)行業(yè)邁進。O2O、P2P等不同行業(yè)逐步衍生出新的商業(yè)模式,并向傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)起沖擊。工業(yè)互聯網、工業(yè)4.0等新理念逐步深入人們心中,大規(guī)模定制服務成為市場關注的熱點,而這背后的核心是IT系統(tǒng)的智能分析與決策。
企業(yè)管理的變革
互聯網的發(fā)展,賦予了用戶更大的力量,用戶需求成為企業(yè)生產的導向,更快的創(chuàng)新是新經濟模式下的必然要求,那么,這就需要企業(yè)更有效的利用自己的資源,更精確的了解自己的經營狀況,并能夠使組織更靈活的改變。
面對互聯網時代的到來,一些先行的企業(yè)進行了大膽的探索。例如海爾就采取了一系列創(chuàng)新的做法:
1.海爾提倡企業(yè)無邊界。探索按單計算的人力資源平臺。打破傳統(tǒng)企業(yè)架構原有集權制,做生態(tài)平臺企業(yè)。
2.管理無領導。提倡企業(yè)內部員工創(chuàng)業(yè),依托海爾平臺自己做小微企業(yè)。那么,員工的考核業(yè)讓業(yè)務部門考核,由用戶打分。
3.供應鏈無尺度。用戶可以直接通過海爾自營網絡平臺,無論在產品設計、制造配送等方面,提出自己個性化需求。
4.用戶才是設計師。用戶向海爾提需求,員工反倒成了接口人。
5.人單合一模式。員工成立團隊搶企業(yè)發(fā)出的單,根據做的事的價值,數量與完成率做考核。
6.做自己的CEO。讓員工有選擇權,真正給自己干。
IT方法論重構
BI
傳統(tǒng)很多是報表的展示,并不具有智能,那么是無法滿足管理的要求,而不斷上IT系統(tǒng)反而讓企業(yè)形成更多的數據孤島。這就需要我們重構傳統(tǒng)的IT方法論,傳統(tǒng)企業(yè)強調流程化,但流程化對于管理決策領域并不能解決全部問題。中高層的管理問題常常是多變的,所以想單純通過調研過往流程需求,做出好的分析系統(tǒng)難度很大。
BI
所做的要能真正發(fā)現問題和解決問題,必須關注管理。有效的系統(tǒng)建設需要先研究管理,進而構建企業(yè)經營分析體系,并與企業(yè)管理邏輯和分析方法相結合,同時,結合行業(yè)中企業(yè)最佳實踐,才能真正支持管理,發(fā)現企業(yè)中的問題。隨后,朱東結合在海爾進行的系統(tǒng)建設實踐,向大家介紹系統(tǒng)所依據的管理理論--供應鏈運行參考模型SCOR,并分享在海爾的供應鏈建設案例,這也是國內唯一成功實施的基于SCOR的供應鏈分析系統(tǒng)。
最后,朱東介紹了與的關系,以數據提煉為主,數據提煉出來后,一方面可以依靠算法,分析數據的意義支撐業(yè)務。另一方面,也可以把提煉出的數據運用分析,進行數據建模,從而支持管理的改善。
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