基礎條件,其最根本的驅(qū)動力來自于商業(yè)模式與智能服務體系的創(chuàng)新技術變革,這兩者才是未來工業(yè)界競爭的關鍵。制造系統(tǒng)好比工業(yè)4.0的“蛋黃”,我們在把“蛋黃”做好的同時也要努力把“蛋白”做大。
老子云:“有之以為利,無之以為用”,如果拿一個杯子來做比喻,杯子當中看似“無”的空間才是價值真正的載體。中國制造業(yè)一定要學會分析和使用杯子里面的價值:制造設備雖然是德國人生產(chǎn)的,但是我們要更懂得如何使用,如果中國企業(yè)通過對使用數(shù)據(jù)的分析能夠?qū)崿F(xiàn)勝過德國工廠的高效、高質(zhì)量、低成本、低污染,那么德國人就要反過來向中國人學習如何使用設備去創(chuàng)造價值。
發(fā)現(xiàn)用戶價值的缺口、發(fā)現(xiàn)和管理不可見的問題、實現(xiàn)無憂的生產(chǎn)環(huán)境,以及為用戶提供定制化的產(chǎn)品和服務,這些都離不開對數(shù)據(jù)的分析挖掘。我相信工業(yè)4.0的重心將會在中國,因為中國不僅是世界第一的制造大國,更是世界第一的使用大國,無論是制造設備還是終端消費品,中國都擁有最龐大的使用數(shù)據(jù)。然而這些數(shù)據(jù)并沒有被很好地加以分析利用,因此還只是潛力,并沒有成為真正的競爭力。
未來工業(yè)界的機會空間可以被分為四個部分:第一個部分是滿足用戶可見的需求和解決可見的問題,這個空間內(nèi)依然有中國制造需要補的課,比如質(zhì)量、污染和浪費等問題,需要的是持續(xù)的改善與不斷完善的標準化。第二個部分在于避免可見的問題,需要從使用數(shù)據(jù)中挖掘新的知識為原有生產(chǎn)系統(tǒng)和產(chǎn)品增加價值。第三個部分在于利用創(chuàng)新的方法與技術去解決未知的問題,如具有自省能力的設備,以及利用智能手環(huán)管理睡眠質(zhì)量等例子都是使不可見的問題透明化,進而去加以管理和解決不可見的問題。第四個部分是尋找和滿足不可見的價值缺口,避免不可見因素的影響,這部分需要利用數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的職能信息去創(chuàng)造新的知識和價值,這也是工業(yè)4.0的最終目標。
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