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2013年8月，歷經(jīng)三年淬煉，承載著致遠(yuǎn)人大協(xié)同夢(mèng)想的V5平臺(tái)榮獲由中國(guó)質(zhì)量評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)頒發(fā)的2013年全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品獎(jiǎng)項(xiàng)，再次證明了V5平臺(tái)作為一款創(chuàng)新產(chǎn)品，無(wú)論從技術(shù)水平還是質(zhì)量水平均可拔得頭籌。

為促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高質(zhì)量意識(shí)與服務(wù)水平，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的知名度和市場(chǎng)占有率，同時(shí)向廣大用戶介紹質(zhì)量可信的企業(yè)、產(chǎn)品與服務(wù)，中國(guó)質(zhì)量評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)于今年早些時(shí)候開(kāi)展了2013年全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)單位與產(chǎn)品評(píng)價(jià)推薦工作。致遠(yuǎn)軟件作為協(xié)同軟件行業(yè)推薦參選單位，與中國(guó)質(zhì)量評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)一起，對(duì)致遠(yuǎn)OA軟件的用戶們開(kāi)展了一次大范圍的用戶滿意度調(diào)查。據(jù)協(xié)會(huì)搜集整理的問(wèn)卷情況顯示，用戶對(duì)致遠(yuǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)值和售后都比較滿意，最終協(xié)會(huì)將此獎(jiǎng)項(xiàng)頒給了致遠(yuǎn)軟件。

在信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的大潮下，致遠(yuǎn)軟件創(chuàng)新性地將移動(dòng)互聯(lián)與協(xié)同管理結(jié)合，率先倡導(dǎo)平臺(tái)化的信息化，并成功發(fā)布了基于大協(xié)同的第一款協(xié)同管理平臺(tái)V5，繼續(xù)引領(lǐng)該領(lǐng)域軟件行業(yè)的發(fā)展。該平臺(tái)深度整合云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、工作流、知識(shí)管理、門(mén)戶、信息安全等諸多領(lǐng)先技術(shù)，堅(jiān)持高內(nèi)聚、松耦合的架構(gòu)思想，具有安全性、穩(wěn)定性、靈活性、適用性和可擴(kuò)展性的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，形成了產(chǎn)品化、部署快、易維護(hù)等顯著特征，推動(dòng)客戶信息化戰(zhàn)略落地、實(shí)現(xiàn)IT投資效益最大化。

作為協(xié)同管理軟件領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，致遠(yuǎn)軟件以最佳客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，以ISO9001服務(wù)質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，以遍布全國(guó)的35個(gè)省市的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐，提供IT規(guī)劃與咨詢、系統(tǒng)構(gòu)建與實(shí)施、應(yīng)用集成與遷移、客戶(個(gè)性化)開(kāi)發(fā)與優(yōu)化、企業(yè)培訓(xùn)與運(yùn)維等全方位、專業(yè)化服務(wù)與支持。

本次顧客滿意指數(shù)測(cè)評(píng)由專門(mén)從事顧客滿意度評(píng)價(jià)的專業(yè)機(jī)構(gòu)——中質(zhì)評(píng)協(xié)評(píng)測(cè)科學(xué)院(北京)有限公司完成，通過(guò)對(duì)致遠(yuǎn)數(shù)百家用戶問(wèn)卷調(diào)查的方式測(cè)量用戶對(duì)V5平臺(tái)的顧客期望、感知質(zhì)量、感知價(jià)值、顧客忠誠(chéng)等。統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析表明，用戶對(duì)服務(wù)態(tài)度、問(wèn)題處理及時(shí)性、溝通、協(xié)調(diào)方便性、企業(yè)總體信譽(yù)等的評(píng)價(jià)分值很高。同時(shí)，用戶希望該公司繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與外部的互通協(xié)作、多舉辦培訓(xùn)，提高用戶應(yīng)用水平。

本次測(cè)評(píng)不僅有助于了解用戶對(duì)致遠(yuǎn)軟件服務(wù)質(zhì)量的滿意情況，同時(shí)，為下一步完善用戶服務(wù)體系，提高質(zhì)量提供參考依據(jù)。

未來(lái)，致遠(yuǎn)軟件將繼續(xù)秉承成為一家為社會(huì)創(chuàng)造巨大價(jià)值并受人尊重的卓越企業(yè)的愿景，不斷地銳意創(chuàng)新，積極地務(wù)實(shí)踐行，堅(jiān)持以人為中心的工作管理思想與方式，最大限度推動(dòng)人、組織、企業(yè)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的效能與創(chuàng)新，為協(xié)同管理軟件以及軟件行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

關(guān)于致遠(yuǎn)軟件

北京致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)軟件有限公司(www.seeyon.com)成立于2002年，目前已成為中國(guó)最大的協(xié)同軟件產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷、服務(wù)及解決方案提供商。從傳統(tǒng)OA、協(xié)同OA到今天的協(xié)同管理軟件，致遠(yuǎn)軟件構(gòu)建了中國(guó)乃至亞太最大的協(xié)同管理軟件服務(wù)體系，包括30余家分支機(jī)構(gòu)、500多家客戶服務(wù)和培訓(xùn)中心、1000多家合作伙伴、3000余名服務(wù)顧問(wèn)?，F(xiàn)在，每天有超過(guò)20000家成功企業(yè)、100家上市公司、數(shù)百家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)、300萬(wàn)精英人士在享受致遠(yuǎn)協(xié)同OA管理軟件帶來(lái)的高效便捷服務(wù)。致遠(yuǎn)軟件連續(xù)八年位居中國(guó)協(xié)同管理軟件市場(chǎng)占有率第一、連續(xù)七年榮膺中國(guó)協(xié)同應(yīng)用管理軟件市場(chǎng)年度成功企業(yè)、連續(xù)九年斬獲用戶滿意產(chǎn)品、服務(wù)、單位榮譽(yù)，中國(guó)軟件十大領(lǐng)軍企業(yè)、中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)公民。