近期，國內(nèi)知名SaaS廠商今目標，推出了互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)工作平臺，該平臺涵蓋了溝通工具層、協(xié)作工具層和業(yè)務(wù)工具層3大類、20余種企業(yè)級信息工具。
今目標將其產(chǎn)品定位于中小企業(yè)市場，新版功能的加強覆蓋了企業(yè)經(jīng)營的方方面面。今目標與傳統(tǒng)的OA和協(xié)同軟件有所差異，即它不是以管理人和物為目的，而是以企業(yè)中動態(tài)的人和事為主線，將其置于企業(yè)信息化環(huán)境中。并且強調(diào)人的主動性和創(chuàng)新性，確保事的目的性和正確性，工具用來伴隨和支持人的工作。
今目標的技術(shù)定位為企業(yè)的云應(yīng)用，即用戶可以通過專用客戶端和各種瀏覽器進入其企業(yè)工作平臺。此外，采用手機客戶端的交互和推送技術(shù)，使用者還可以在移動狀態(tài)下訪其企業(yè)的工作平臺；就是說：無論員工是在辦公室、酒店、網(wǎng)吧，還是在外部現(xiàn)場或途中，都可以通過企業(yè)工作平臺處理事務(wù)。
這樣一個功能豐富、使用方式多樣化的企業(yè)工作平臺，在新版發(fā)布的同時，宣布全功能、永久性免費!這不禁令人聯(lián)想到軟件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的免費風潮，是真正的免費大餐?還是廠商另有所圖的預(yù)謀?亦或是一場市場營銷的鬧劇?
帶著這些疑中國軟件網(wǎng)，中國軟件網(wǎng)記者采訪了今目標首席運營官戴珂先生，他將為大家一一揭曉關(guān)于企業(yè)工作平臺的免費模式。
中國軟件網(wǎng)：請問今目標的這款企業(yè)管理如那件是真的免費嗎?
戴珂：我們的承諾是全部功能、沒有任何限制，如用戶數(shù)、時間限制等，是永久性免費；但除了我們提供的服務(wù)，比如短信，手機訪問數(shù)據(jù)流量等，這些是需要用戶自己付費的。
中國軟件網(wǎng)：為什么要采取免費模式?如此一來今目標靠什么盈利呢?
戴珂：首先，我們認為目前供中小企業(yè)使用的同類信息化產(chǎn)品，如OA，在適用度和價格方面，與企業(yè)的真實需求和IT投資能力上還有較大的差距。做企業(yè)用得起、用得上和用得好的軟件，一直是今目標的企業(yè)愿景。這個版本作為企業(yè)普及型產(chǎn)品，已經(jīng)足夠了。我們免費的基本目的是企業(yè)信息化的普及，同時也樹立今目標的品牌；
其次，做企業(yè)需要看得長遠一些。雖說付出會有回報，但不一定是立即回報，今目標的商業(yè)哲學首先是利他哲學。此外，將來我們會推出此平臺上的更多專業(yè)軟件，那是為少數(shù)企業(yè)服務(wù)的，可能會收費。
中國軟件網(wǎng)：那么今目標是依靠什么資源或基礎(chǔ)才能夠做得免費的?
戴珂：首先是我們有了5年多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營積累，包括應(yīng)用、收入和經(jīng)驗等方面；其次，我們在SaaS模式安全、用戶容量、性能和運營支撐等技術(shù)領(lǐng)域，已經(jīng)做得非常成熟和穩(wěn)定了，我們已經(jīng)逐步實現(xiàn)綜合成本的最小化，這些都是我們能夠?qū)崿F(xiàn)免費的基礎(chǔ)。
當然，為了保持高服務(wù)質(zhì)量，前期必要的投入還是必須的，比如，我們剛剛將所有服務(wù)器群都遷入國內(nèi)最好的數(shù)據(jù)中心（IDC）。產(chǎn)品雖然是免費了，但是我們的服務(wù)質(zhì)量目標，是追求企業(yè)用戶100%的滿意度。
盡管在軟件行業(yè)，目前免費模式大熱，殺毒軟件爭免費、數(shù)據(jù)安全爭免費、企業(yè)即時通訊爭免費，現(xiàn)在管理軟件也來免費。管理軟件與其他產(chǎn)品不同，它首先需要前期較高的研發(fā)成本、中期運維成本、產(chǎn)品升級成本以及服務(wù)成本。這些都不是說免就能免的，需要軟件提供商有雄厚的技術(shù)及資金基礎(chǔ)、長遠的發(fā)展目標、敏銳的市場洞察力等條件。因此，管理軟件免費不是不可能，只要符合用戶企業(yè)發(fā)展目標，有利于加快推動信息化發(fā)展。那么，管理軟件免費時代即將來臨!（中國軟件網(wǎng)）
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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