欧美两性人xxxx高清免费_国产婷婷综合在线视频中文_国产免费久久精品99reswag_在厨房乱子伦在线观看_一边写作业一边c她

取消
搜索歷史
熱搜詞
原創(chuàng)
活動
創(chuàng)新2.0
I T
產業(yè)
當前位置:首頁 >產經(jīng)?城市 > 城市 > 兩化融合 > 正文
新一代CRM或迎來規(guī)模化圈地戰(zhàn)
來源:  :暢享網(wǎng) 2012-04-17 17:10:38
最近,賽捷軟件在上海啟動了SageCRM研討會,賽捷軟件全球CRM總經(jīng)理LorcanCyrilMalone,及亞太區(qū)總裁和中國區(qū)總裁的戰(zhàn)略發(fā)布,標志著賽捷軟件正式大規(guī)模啟動中國移動CRM市場。賽捷軟件在ERP、CRM等服務領域已

最近,賽捷軟件在上海啟動了Sage CRM研討會,賽捷軟件全球CRM總經(jīng)理 Lorcan Cyril Malone,及亞太區(qū)總裁和中國區(qū)總裁的戰(zhàn)略發(fā)布,標志著賽捷軟件正式大規(guī)模啟動中國移動CRM市場。賽捷軟件在ERP、CRM等服務領域已有30多年的歷史,在企業(yè)服務中具備得天獨厚的優(yōu)勢,此次移動CRM市場的啟動,對賽捷軟件,以及對整個行業(yè)來說,都具有變革性意義。

"對我們來說,中國市場的地位對Sage是非常重要的,此次來到中國也是為了更好的對我們的用戶做出更多的支持。" Lorcan Cyril Malone強調了中國市場在Sage全球的核心地位。

\

 

多年來,賽捷軟件一直致力于提升企業(yè)運營效率的極致目標。熱力學第三定律講道:在絕對零度下,物體將達到完美晶體的狀態(tài)!即任何物體要想變得完美,必須要達到絕對零度,分子必須固守在自己的崗位上,沒有任何活性。對于企業(yè)來講,每個管理者都希望企業(yè)員工按規(guī)章執(zhí)行,在現(xiàn)實生活中,只有一種情況可以達到,就是每個崗位成員都沒有"活性"。賽捷希望幫助企業(yè)趨近于完美狀態(tài),又能保持每個企業(yè)、每個組織內的工作崗位具有的活性細胞,Sage CRM幫助企業(yè)的每一個組織既能保持有效的運作體系,又能提供一個有效工具,讓員工充分發(fā)揮能動性,達到完美的運營效率。

在群雄逐鹿的ERP、CRM市場,能夠清晰進行行業(yè)定位,堅持有所為、有所不為的差異化策略,這是賽捷軟件獲得持續(xù)增長的常青樹。而移動CRM的落地應用,更將會在中國企業(yè)管理中掀起CRM應用的新一輪熱潮。

\

 

該是出手的時候了

"該是出手的時候了!"賽捷軟件指出,新一代CRM市場迎來了真正的發(fā)展機遇。

新一代CRM,是基于3G移動技術、智能移動終端、VPN、 數(shù)據(jù)庫同步、身份認證及Webservice等多種移動通訊、信息處理和計算機網(wǎng)絡的最新的前沿技術,以專網(wǎng)和無線通訊技術為依托,使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高,為用戶提供了一種安全的、快速的、隨時隨地的實時服務。其中最明顯的應用就是移動CRM和社會化CRM。

實際上,移動CRM與社會化CRM在2005年、2006年左右就被業(yè)界廣泛推廣,但一直沒有真正熱起來。其真正原因是,早些年前的市場應用還處于一個概念推廣階段,應用設備比較單一,智能手機稀少且價格昂貴,大部分只是基于Windows和Linux系統(tǒng)。移動網(wǎng)絡應用成本也非常高,以前是還是按字節(jié)收費的,這些都是制約移動CRM發(fā)展的至關重要的因素。在3G甚至4G的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,手機系統(tǒng)應用,有了更多的選擇:如塞班(Symbian),IOS,安卓(Android)系統(tǒng)等, iPhone、 iPad等智能機,已成了"街機"。而社會化CRM在早些年也不具備基本的條件,Linkedin、Twitter等社交網(wǎng)站都只能在國外登錄。近幾年,隨著新浪微博、騰訊微博的迅速崛起,讓企業(yè)看到了贏利的空間,自然會放開手腳,采取規(guī)?;\作策略,贏得屬于自己的市場。

況且,移動CRM與社會化CRM,給一個組織帶來的好處,遠遠超過僅僅使用固定設備、固定渠道接收電子郵件和文本信息。它的作用在于可以獲得真實數(shù)據(jù)并對這些數(shù)據(jù)實時操縱,并可以進行遠程交易。

移動CRM,帶給企業(yè)的應用前景是及其樂觀的。對企業(yè)管理層來講,管理者可以隨時隨地訪問關鍵信息,可以對訂單,發(fā)貨、審批等進行持續(xù)關注,通過移動平臺,形成統(tǒng)一的完整的管理。而針對普通的銷售人員,打破了過去發(fā)郵件、打電話的瓶頸,加強了和客戶打交道的機會,可隨時掌控客戶信息,財務信息,訂貨信息等,甚至能獲得更多潛在客戶。社會化CRM則為電商、消費類企業(yè)提供一個多渠道的社交媒體,是結合了移動應用以及社會化元素的最佳補充應用。

盡管移動CRM的應用范圍和應用價值會因行業(yè)而異,但共同之處都是將CRM的作用發(fā)揮到了極致,提升了企業(yè)不同層面人員的工作效率,并解決了處于不同行業(yè)的各家企業(yè)的獨特的業(yè)務需求。

新一輪圈地戰(zhàn)將打響

隨著市場環(huán)境的成熟,新一代CRM規(guī)?;?quot;圈地戰(zhàn)"發(fā)生,是必然的。近年來,包括賽捷軟件、甲骨文、微軟等國際企業(yè)巨頭都將目標瞄準于CRM領域,但在移動與社會化CRM領域,行動最快,起步最早的服務商則是賽捷軟件。

2012年,誰具備了銷售機構所需要的移動化、社會化能力,誰就會在競爭中搶先于市場第一步。Sage CRM,自一進入中國市場,Sage CRM 5.8版本就已經(jīng)有移動應用了,盡管當時移動設備和移動通信網(wǎng)絡還不像現(xiàn)在這么成熟,隨著智能移動設備的增加和移動通信網(wǎng)絡的升級換代,Sage CRM不斷升級對移動應用的支持,包括今天的Sage CRM 7.0版本,可支持所有的移動設備,用戶可以通過手機使用CRM系統(tǒng),而且針對當前最主流的智能手機系,比如蘋果的iPhone,Andriod、 微軟的Windows Mobile等,提供了符合該設備用戶操作習慣的CRM界面。

和其他競爭對手相比,Sage CRM有豐富的經(jīng)驗。多年來,賽捷軟件秉承靈活、專注等理念,服務于成長型企業(yè),具備為中國企業(yè)迅速發(fā)展提供快速解決方案的能力。

從PC機功能應用到手機、平板電腦,再到各種移動終端,Sage CRM都能夠使用,不需要安裝,只要能上網(wǎng),所有的手機,非智能機,都可以訪問。甚至小屏,不能上網(wǎng),也可以將設備的尺寸設置到CRM中,通過WAP訪問。對網(wǎng)速、帶寬也沒有額外要求,即使是桌面版也只有幾K,所占流量非常小,比用戶自己上手機郵箱的流量還要小很多,不會對用戶的移動資費產生影響,給企業(yè)帶來額外成本。

此外,企業(yè)如何使社交媒體服務于企業(yè)營銷、銷售和服務是很多企業(yè)面臨的一個難題,Sage CRM把在國外推出的與主要的社交媒體的整合媒體(如Linkedin、Twitter等)功能,轉換到與國內的新浪微博、騰訊微博等進行應用,使得用戶與潛在客戶和客戶進行互動,生成線索、促進客戶忠誠、保持客戶流程以及增加收入,現(xiàn)成的微博或者其他社會化媒體集成,幫助企業(yè)將社交媒體這一新興技術轉化為業(yè)績提升的動力,用戶能夠利用社交網(wǎng)絡的強大力量開展社交媒體營銷、及時了解客戶和獲知潛在客戶以及監(jiān)控客戶對企業(yè)產品、服務的評價通過相應的措施提升客戶滿意度。Sage CRM與新浪微博等社會化媒體等進行集成,可以在Sage CRM中直接管理企業(yè)與潛在客戶和客戶之間的互動,而且通過使用交互式儀表盤用戶在Sage CRM中即可瀏覽儀表盤而無需切換窗口。

移動應用勢不可擋,社交網(wǎng)絡更是相得益彰,二者結合,形成新一代CRM市場最具潮流趨勢。因此對于CRM廠商來說,面對移動和社交的選擇,2012年是新一輪圈地戰(zhàn)的規(guī)?;\作時期,許多國際企業(yè)都會在這個舞臺上運籌帷幄、大放光彩。相信颶風突起的瞬間,必然會掀起整個行業(yè)的驚濤駭浪。

編輯:phpcms
關鍵字: 賽捷軟件  CRM 
活動 直播間  | CIO智行社

分享到微信 ×

打開微信,點擊底部的“發(fā)現(xiàn)”,
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁分享至朋友圈。

宣恩县| 兰西县| 乌鲁木齐县| 白玉县| 迁安市| 太白县| 沐川县| 涪陵区| 仙游县| 临澧县| 山东| 萨嘎县| 来宾市| 洪洞县| 贵南县| 新乡县| 竹北市| 承德市| 陇川县| 小金县| 延边| 原平市| 景东| 青神县| 丁青县| 永和县| 凤阳县| 仲巴县| 类乌齐县| 乌兰察布市| 家居| 故城县| 宁南县| 突泉县| 炉霍县| 桓台县| 民和| 文水县| 江源县| 邵武市| 武义县|