根據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)注冊(cè)的中小企業(yè)有4000萬(wàn)家左右,但平均壽命僅2.9歲,每年有近100萬(wàn)家企業(yè)倒閉。我國(guó)中小企業(yè)平均壽命不到3年,而在歐洲以及日本,中小企業(yè)的平均壽命長(zhǎng)達(dá)12.5年,與我國(guó)相差近5倍。
2011年,全球經(jīng)濟(jì)處于復(fù)雜動(dòng)蕩之中,歐債危機(jī)籠罩下,作為新興經(jīng)濟(jì)體,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也受到很大的沖擊,受歐美需求下降影響出口不利,而伴隨用工成本、物業(yè)租金和采購(gòu)成本的上漲,很多中小企業(yè)利潤(rùn)下降,面臨多種生存與發(fā)展難題。在這個(gè)快速變化和存在諸多不確定因素的時(shí)代,中小企業(yè)如何持續(xù)發(fā)展,打造百年老店,已經(jīng)成為被社會(huì)各界廣泛關(guān)注的課題。
周身病痛,企業(yè)癥結(jié)何在?
中小企業(yè)生存難,壽命短!病痛常常有之,卻不治根本。這些癥狀都大同小異,盡是熟爛于心的對(duì)白:業(yè)務(wù)難做、資金鏈出了問(wèn)題、內(nèi)耗非常大……
反向觀之:首先,業(yè)務(wù)為什么難做?中小企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中,自滿(mǎn)于眼前的成就,做事喜歡憑經(jīng)驗(yàn),久而久之跟不上市場(chǎng)轉(zhuǎn)動(dòng)的風(fēng)向,往往做出錯(cuò)誤的決斷,被市場(chǎng)無(wú)情淘汰。其次,誰(shuí)偷了資金?管理模式、方法與企業(yè)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)不能及時(shí)更新匹配,財(cái)務(wù)控制不力,效率低下。很多中小企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷彪升卻突然有一天倒閉,表面看是資金鏈出了問(wèn)題,實(shí)則是管理的問(wèn)題。再次,怎么老內(nèi)訌呢?團(tuán)隊(duì)建設(shè)出了問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)訌,核心人員流失,人心渙散,企業(yè)難發(fā)展。
說(shuō)來(lái)說(shuō)去,企業(yè)短命,通身不暢,癥結(jié)就在管理:業(yè)務(wù)管理、資金管理、團(tuán)隊(duì)管理。既找到問(wèn)題根本,那怎樣去管理一個(gè)企業(yè),跨過(guò)第一個(gè)三年,第二個(gè)三年……?
任我行倡導(dǎo)三好企業(yè),引領(lǐng)基業(yè)長(zhǎng)青
對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),既要解決企業(yè)生存,又要謀求發(fā)展,而外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境又處于復(fù)雜多變,存在諸多不確定因素,如何在不斷成長(zhǎng)過(guò)程中應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)、管理和團(tuán)隊(duì)的三大挑戰(zhàn)呢?
在任我行看來(lái),企業(yè)在由小到大成長(zhǎng)過(guò)程中,就是從粗放到規(guī)范,再到標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的過(guò)程。在信息化時(shí)代,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青,持續(xù)發(fā)展,從業(yè)務(wù)、管理和企業(yè)文化三個(gè)角度入手,不但優(yōu)化和提升信息化管理水平,在企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段處理好戰(zhàn)略、管理和團(tuán)隊(duì)等三大核心問(wèn)題。為此,任我行在2011年歲末舉辦的全國(guó)近100場(chǎng)管家婆軟件客戶(hù)年會(huì)上向廣大管家婆用戶(hù)分享中小企業(yè)如何做到業(yè)務(wù)好、管理好和文化好。
在國(guó)內(nèi)中小企業(yè)管理軟件行業(yè)占據(jù)重要地位的任我行軟件公司,經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展,目前產(chǎn)品體系已從適用于中小企業(yè)的進(jìn)銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)軟件擴(kuò)展到適合中小型企業(yè)的SCM、CRM和ERP軟件等,并且與電子商務(wù)和移動(dòng)商務(wù)高度結(jié)合。
任我行軟件可以從業(yè)務(wù)、管理、文化方面為有志于成為長(zhǎng)青的企業(yè)提供支持:
在業(yè)務(wù)方面,通過(guò)信息化的實(shí)施幫助企業(yè)建立起一套較為完善的數(shù)據(jù)采集、分析系統(tǒng),輔助企業(yè)不斷調(diào)適和決策。很多中小企業(yè)老板反映,通常做決策本身并不難,難的是無(wú)法掌握多少真實(shí)有效的信息。而通過(guò)信息化的實(shí)施,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存、費(fèi)用、收入等信息的全方位動(dòng)態(tài)在線(xiàn)掌控和管理,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析,一來(lái)為經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持,二來(lái)通過(guò)數(shù)據(jù)及時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題和危機(jī),提高對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度和應(yīng)變能力,從而確保企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行和健康成長(zhǎng)。
在管理方面,通過(guò)信息化的實(shí)施和應(yīng)用,幫助企業(yè)建立流程化的管理模式,逐步達(dá)到管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。打破部門(mén)界限,建立以流程為核心的管理體制,并逐步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的管控;增強(qiáng)部門(mén)之間的溝通和協(xié)同,提高執(zhí)行力和企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。比如說(shuō),在一家生產(chǎn)企業(yè),銷(xiāo)售部的計(jì)劃來(lái)自于市場(chǎng)部的計(jì)劃,銷(xiāo)售計(jì)劃又推動(dòng)了采購(gòu)部的計(jì)劃,而采購(gòu)部的計(jì)劃又推動(dòng)了財(cái)務(wù)部的計(jì)劃,各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)之間相互通過(guò)計(jì)劃和流程來(lái)驅(qū)動(dòng),強(qiáng)化部門(mén)之間的協(xié)作和業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性運(yùn)作。
在文化方面,為創(chuàng)造良好的企業(yè)文化提供信息化管理平臺(tái)。企業(yè)文化的第一要旨就是價(jià)值觀。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是企業(yè)認(rèn)為什么是對(duì),什么是錯(cuò)。企業(yè)價(jià)值觀的傳播和落地首先要通過(guò)一個(gè)信息化辦公平臺(tái),企業(yè)表?yè)P(yáng)/批評(píng)什么人/事,讓全部的人員都可以看到和感受到。其次是由于有了良好的信息化業(yè)務(wù)管理平臺(tái),可以讓員工積極參與到企業(yè)管理中,在各部門(mén)各崗位的協(xié)同與互動(dòng)中,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。再次為績(jī)效考評(píng)核體系的信息化,基于完善的數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng)之上的績(jī)效體系,可以幫助建立起科學(xué)公正的考評(píng)機(jī)制,在數(shù)字面前讓人人信服,并可以幫助員工找到差距,提升團(tuán)隊(duì)活力和戰(zhàn)斗力。(李昕)
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