網(wǎng)店級(jí)別高，可放心消費(fèi)嗎?今天，市民劉女士向黨報(bào)熱線記者投訴受到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)欺詐，商家信用度和商品質(zhì)量相差很大。記者調(diào)查了解到，七成以上網(wǎng)購(gòu)?fù)对V案例證實(shí)網(wǎng)店涉嫌信用度造假，各大網(wǎng)站公開提醒消費(fèi)者并查封違規(guī)網(wǎng)店。
高信用度網(wǎng)店不可迷信
上午10時(shí)，劉女士出具省市消協(xié)對(duì)投訴調(diào)查處理情況說(shuō)明。劉女士介紹說(shuō)，她近日在網(wǎng)上購(gòu)買了一款品牌皮包，但是實(shí)物到手后卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)地粗糙，與網(wǎng)上宣傳相差甚遠(yuǎn)。隨后，她向消協(xié)反映，盡管該網(wǎng)店在網(wǎng)上的信用度非常高，懷疑其銷售假冒偽劣商品。消協(xié)工作人員調(diào)查了解到，一些網(wǎng)友在網(wǎng)上紛紛留言聲討類似信用度欺詐行為，網(wǎng)站也曾提醒消費(fèi)者不要被高信用度現(xiàn)象所蒙蔽，尤其是高信用度級(jí)別上升過(guò)快的網(wǎng)店，其商品質(zhì)量也參差不齊。
大量虛假交易提升信用度
一些不法店主為了自己的信用度又使出新招：付錢請(qǐng)人通過(guò)虛假交易等方式來(lái)提高網(wǎng)店級(jí)別。
據(jù)調(diào)查，網(wǎng)購(gòu)交易迅速攀升的高交易量和成功率，不僅與人氣掛鉤，還讓網(wǎng)店的信用級(jí)別越來(lái)越高。一些店主瞅準(zhǔn)網(wǎng)店的管理漏洞和消費(fèi)者的從眾心理，有的自己付錢進(jìn)行虛假交易來(lái)提高網(wǎng)店級(jí)別，有的直接雇傭炒作信用度的網(wǎng)絡(luò)公司。一位業(yè)內(nèi)人士透露，這類網(wǎng)絡(luò)公司有很多代理IP地址，通過(guò)在電腦上申請(qǐng)多個(gè)賬號(hào)，用不同賬號(hào)在網(wǎng)店拍下東西完成交易，然后給予好評(píng)，以此提升網(wǎng)店信譽(yù)，從而招徠更多顧客。當(dāng)網(wǎng)站質(zhì)疑網(wǎng)店沒(méi)有發(fā)貨時(shí)，一些網(wǎng)店盡管被迫發(fā)貨，網(wǎng)上銷售的交易數(shù)字卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)網(wǎng)店的實(shí)際庫(kù)存。
消費(fèi)者可行使一票否決
多數(shù)網(wǎng)民忽視取證和投訴，一定程度上縱容非法網(wǎng)店。據(jù)調(diào)查，目前各大購(gòu)物網(wǎng)站已經(jīng)紛紛采取防范懲罰措施，并與省市消協(xié)部門聯(lián)合推行放心消費(fèi)，對(duì)非法網(wǎng)店實(shí)行消費(fèi)者一票否決。
據(jù)省市消協(xié)人員介紹，大型購(gòu)物網(wǎng)站一直關(guān)注處理和查封炒作信用的淘寶網(wǎng)店，并通過(guò)后臺(tái)自動(dòng)監(jiān)控異常情況、人工審查、用戶舉報(bào)等三大途徑進(jìn)行定期檢查，一旦網(wǎng)民舉報(bào)炒作信用的現(xiàn)象被查實(shí)，將對(duì)涉嫌的網(wǎng)店迅速封店。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
分享到微信 ×
打開微信，點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁(yè)分享至朋友圈。