本文將通過深入分析CNNIC最新發(fā)布的第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，揭示中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展陷入困境的真實局勢和癥結(jié)所在。
中國網(wǎng)民增長進入了瓶頸期
每半年一次的CNNIC報告近日公布，內(nèi)容波瀾不驚，人們也熟視無睹。本次報告的確驚喜不多，看點泛泛，基本上是一次常規(guī)性的數(shù)據(jù)更新。但是，真正深入進去，我們依然可以發(fā)現(xiàn)不少問題值得關(guān)注。尤其是對比網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實世界、中國與全球、農(nóng)村與城鎮(zhèn)、發(fā)達國家與發(fā)展中國家，依然非常富有啟示。不但可以映射出整個中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展狀況，而且還可以昭示未來的發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)。今天我們觀察和分析中國互聯(lián)網(wǎng)，不能只看自己，而必須站在全球的視野。從全球范圍，察看其中的奧妙，才能夠看清楚問題的本質(zhì)。
為了避免各種數(shù)據(jù)打架，本文的分析主要基于國際電信聯(lián)盟(ITU)最新發(fā)布的數(shù)據(jù)和CNNIC的最新報告。
截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到50.3%，標志著上網(wǎng)人數(shù)歷史性地突破了人口的半數(shù)，這無疑具有里程碑意義。但是，從另一個角度看，這也說明了，現(xiàn)在的中國人正式分為兩大群體，一半是網(wǎng)民，一半是非網(wǎng)民，半斤八兩。一條非常涇渭分明的“數(shù)字鴻溝”橫亙在我們面前，而且，“鴻溝”的兩邊規(guī)模相當。這既是中國互聯(lián)網(wǎng)陷入困境的根源，也是當下中國社會發(fā)展問題的結(jié)癥?？梢哉f，如果我們無法通過非常規(guī)的戰(zhàn)略性決策，將中國的另一半人民帶入網(wǎng)絡(luò)時代，那么，中國互聯(lián)網(wǎng)將無法順利跨越發(fā)展困境。忘掉中國互聯(lián)網(wǎng)標榜的光鮮成績，正視中國的數(shù)字鴻溝，是最高決策層值得關(guān)注的問題。
中國網(wǎng)民增長進入了瓶頸期，甚至可以說是凍結(jié)期。2015年全年新增網(wǎng)民3951萬，增長率6%，高于2014年的增速5%(當年新增網(wǎng)民3117萬人)。根據(jù)國際電信聯(lián)盟(ITU)的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2015年全球網(wǎng)民數(shù)量達到31.74億，比2014年年底的29.37億增長了8%多。也就是說，中國網(wǎng)民的年度增長率已經(jīng)連續(xù)兩年落后于全球的平均增長率。2014年年底互聯(lián)網(wǎng)普及率高達86.75%的美國，在2014年一年中新增網(wǎng)民1775萬，增長率達到7%，真是老當益壯，居然比中國的增速還高。
中國互聯(lián)網(wǎng)普及率比全球普及率高3.9個百分點。這個數(shù)字并不值得驕傲。雖然中國網(wǎng)民數(shù)量是絕對的第一大國，相當于前5個發(fā)達國家的網(wǎng)民數(shù)量的總和，但是，我們的普及率僅僅略高于全球平均水平。中國網(wǎng)民普及率處于全球平均水平范圍，已經(jīng)很多年了。雖然這幾年中國掀起了智能手機浪潮，智能手機大戰(zhàn)成為業(yè)界最大的景觀，而且崛起了華為、小米等一批智能手機的世界級選手，但是，從網(wǎng)民普及率的提升來看，智能手機“爆炸”的威力并沒有真正引爆在中國未上網(wǎng)群體中間，而主要是原有網(wǎng)民的升級換代。所謂的智能手機紅利，主要吃的是過去的老本。
中國移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮明顯未老先衰。2015年，手機網(wǎng)民6.2億，占整體網(wǎng)民比例90.1%;新增手機網(wǎng)民6303萬，占新增網(wǎng)民的71.5%。這說明手機已經(jīng)成為絕對第一的上網(wǎng)終端。移動互聯(lián)網(wǎng)基本完成了全體網(wǎng)民的整體覆蓋，但手機新網(wǎng)民相當部分還是PC老網(wǎng)民的轉(zhuǎn)化。這也與最近一年國內(nèi)智能手機市場增長整體停滯相吻合。接下來幾年，只要新增網(wǎng)民不出現(xiàn)新的爆發(fā)點，智能手機市場主要爭搶的還是更新市場。在這塊紅海市場，未來的競爭必然更加慘烈。
是什么
阻礙另一半群體“觸網(wǎng)”？
今天中國互聯(lián)網(wǎng)的問題就是現(xiàn)實的問題，中國數(shù)字鴻溝本質(zhì)上是城鄉(xiāng)兩元結(jié)構(gòu)的鴻溝。
本次報告對于農(nóng)村網(wǎng)民簡單帶過，連慣常的城鄉(xiāng)網(wǎng)民普及率對比都沒再提及。但是，我們通過對照2015年5月發(fā)布的《2014年農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況研究報告》，還是可以有不少發(fā)現(xiàn)。2014年城鎮(zhèn)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率超過農(nóng)村地區(qū)34個百分點，分別為62.8%和28.8%。本次CNNIC報告沒有發(fā)布具體的城鄉(xiāng)普及率，我們估算，2015年的大致數(shù)據(jù)是65%和31%，兩者差距依然保持在34%左右。位居前三的北京、上海和廣東的互聯(lián)網(wǎng)普及率分別達到76.5%、73.1%、72.4%。隨后的福建(69.6%)、浙江(65.3%)、天津(63.0% )、遼寧(62.2%)等也達到60%以上。
中國互聯(lián)網(wǎng)的兩極很好地對應(yīng)了全球發(fā)展的兩極。根據(jù)ITU最新數(shù)據(jù)，2015年，全球發(fā)達國家互聯(lián)網(wǎng)普及率82.2%，發(fā)展中國家普及率為35.3%，全球平均普及率43.4%。全球各區(qū)域看，非洲的互聯(lián)網(wǎng)普及率為20.7%，阿拉伯國家普及率為37.0%，亞太地區(qū)為36.9%，歐洲地區(qū)為77.6%，美洲地區(qū)為66.0%。所以，目前中國農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民普及率還略低于全球發(fā)展中國家平均水平，只比非洲的普及率高，大致與亞太地區(qū)和阿拉伯國家整體水平相當。而中國城鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)與歐美基本相當。中國城鎮(zhèn)與農(nóng)村在互聯(lián)網(wǎng)使用上，形成了類似于發(fā)達國家和發(fā)展中國家之間的兩極分化。
2015年末，中國大陸總?cè)丝?3.7462萬人，其中農(nóng)村人口占比56.1%。而2015年年底，網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.4%，規(guī)模為1.95億，較2014年底增加1694萬人，增幅為9.5%;城鎮(zhèn)網(wǎng)民占比71.6%，規(guī)模為4.93億，較2014年底增加 2257萬人，增幅為4.8%。農(nóng)村網(wǎng)民在整體網(wǎng)民中的占比增加，規(guī)模增長速度是城鎮(zhèn)的2倍，反映出2015年農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)進展略有成效，但是依然不夠。
更嚴重的是，與我們隔數(shù)字鴻溝相望的另一半群體目前處于冰凍期。2015年新增網(wǎng)民群體中，低齡(19 歲以下)、學(xué)生兩大最具有學(xué)習能力的群體占比分別為46.1%、46.4%，而其他群體基本紋絲不動。對我而言，本次CNNIC報告最讓我觸動的還是未上網(wǎng)群體的意向調(diào)查結(jié)果，其他大多數(shù)數(shù)據(jù)都在意料之中，而關(guān)于未上網(wǎng)群體的一些調(diào)查數(shù)據(jù)卻出人意料，甚至觸目驚心。調(diào)查顯示，非網(wǎng)民不上網(wǎng)的主要原因是不懂電腦/網(wǎng)絡(luò)(比例為60.0%)、年齡太大/太小(30.8%)。沒有電腦等上網(wǎng)設(shè)備的比例為9.4%，較2014年底有所下降。而且，非網(wǎng)民中只有11.8%的人表示未來肯定上網(wǎng)或可能上網(wǎng)，高達72.9%的人表示未來肯定不上網(wǎng)或可能不上網(wǎng)。上網(wǎng)意愿如此低，說明當下互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用還沒有觸及中國另一半人口的需求痛點。非網(wǎng)民自身群體特點、上網(wǎng)意愿、網(wǎng)絡(luò)知識技能水平和區(qū)域信息化發(fā)展水平是影響非網(wǎng)民上網(wǎng)的重要因素。
“得農(nóng)村者得天下”
過去中國互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式崛起主要依賴于“人口紅利”，而不是真正的技術(shù)創(chuàng)新和突破。今天中國互聯(lián)網(wǎng)陷入發(fā)展困境的表面原因，也是“人口紅利”的消失。但事實上，中國有一半人口還沒有上網(wǎng)，依然有巨大的潛力的“人口紅利”，只是因為欲振乏力而已。
所以，中國互聯(lián)網(wǎng)再度進入發(fā)展的快車道，與中國社會與經(jīng)濟再度發(fā)展的契機，可能存在一致性，那就是如何讓另一半中國人能夠進入網(wǎng)絡(luò)時代。這個問題最簡單、直白的說法就是：如何讓未上網(wǎng)人口產(chǎn)生強烈的上網(wǎng)意愿?也就是說，互聯(lián)網(wǎng)如何才能給他們創(chuàng)造全新的價值?
以農(nóng)村群體為例，互聯(lián)網(wǎng)主要的潛在價值點非常明顯：一是交流溝通的需求。如何讓農(nóng)村人口與進城的親朋好友，尤其是子輩孫輩們能夠?qū)崟r交流溝通，超越傳統(tǒng)的電話通信。免費的微信視頻通話已經(jīng)開始嶄露頭角。二是娛樂需求。目前農(nóng)村最主要的娛樂是電視，網(wǎng)絡(luò)視頻和游戲無疑具有很大吸引力。三是電子商務(wù)。農(nóng)村不但深受假冒偽劣產(chǎn)品的侵害，而且并沒有享受價格優(yōu)勢和良好服務(wù)。農(nóng)村出身的劉強東無疑是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界大佬中最深有感觸的，京東的農(nóng)村電商戰(zhàn)略值得我們期待。上述這三大普遍性的需求，如果能夠?qū)崿F(xiàn)突破，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)這塊堅冰就必然會融化。
可以毫不夸張地說，下一個十年，中國互聯(lián)網(wǎng)的基本規(guī)律就是“得農(nóng)村者得天下”。騰訊已經(jīng)捷足先登，京東和阿里也在積極推進。而之前，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要是運營商在努力。但是，最近幾年，因為利潤考量以及自身壓力，運營商在農(nóng)村的實質(zhì)進展不大，做政績文章的花拳繡腿居多。
僅僅依靠市場的力量是不夠的，政府非常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)政策，對于破冰也是至關(guān)重要。國家新的扶貧計劃應(yīng)該以“互聯(lián)網(wǎng)”為優(yōu)先。其中最需要突破的，可能就是廣電的政策。截至2014年12月，農(nóng)村網(wǎng)民上網(wǎng)使用手機的比例最高，為81.9%，農(nóng)村手機網(wǎng)民規(guī)模為1.46億，比2013年減少了321萬，下滑了2.1%。這個結(jié)果很令人詫異。很多人都會想當然認為，智能手機可能是中國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的突破點。但是，事實上，當年深入農(nóng)村就會發(fā)現(xiàn)，一方面，使用智能手機需要的技能可能比電腦要少，但依然不低，智能手機的觸摸屏方式和應(yīng)用商店模式對于農(nóng)村用戶是極大的挑戰(zhàn);另一方面，智能手機需要結(jié)合運營商的手機套餐，對于農(nóng)村用戶來說，性價比成為極大的門檻。農(nóng)村群體最常用的科技產(chǎn)品還是電視機及遙控器。所以，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)要有突破，電視機具有戰(zhàn)略性的地位。但是，如果廣電堅持一貫的封閉政策，不讓足夠的市場力量進入，構(gòu)建足夠的創(chuàng)新活力，電視機在農(nóng)村依然只能眼睜睜地充當互聯(lián)網(wǎng)浪潮的旁觀者?？梢院敛豢鋸埖卣f，廣電政策不突破，不但直接影響中國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展，今后還將直接影響到整個中國互聯(lián)網(wǎng)和整個社會經(jīng)濟的發(fā)展。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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