為進(jìn)一步提升城市管理水平,近日,渾源縣公用事業(yè)局數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心試運(yùn)行。
“數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心運(yùn)行,可以從根本上改變過(guò)去‘發(fā)現(xiàn)問(wèn)題靠舉報(bào),處置問(wèn)題靠突擊,解決問(wèn)題靠請(qǐng)示’的做法,能‘第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間處置問(wèn)題,第一時(shí)間解決問(wèn)題’,真正達(dá)到城市管理提質(zhì)增效、全面覆蓋的精細(xì)化管理要求。”渾源縣公用事業(yè)局負(fù)責(zé)人介紹,指揮中心運(yùn)行后,平臺(tái)上所有的案件由指揮中心平臺(tái)派遣至各部門(mén),各部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)接收案件,再將處置結(jié)果上傳至平臺(tái)。
渾源縣還將“微城管”納入智慧城市建設(shè)范疇,縣城每盞路燈、每個(gè)井蓋、每塊戶(hù)外廣告,都有屬于自己的編號(hào);每條街巷、每個(gè)公園,都有信息采集員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻拍下來(lái),傳回?cái)?shù)字城管監(jiān)督指揮中心,再由指揮中心迅速通知責(zé)任單位限時(shí)處理……“數(shù)字城管”實(shí)現(xiàn)了由“單一”向“聯(lián)動(dòng)”的轉(zhuǎn)變,改變了以往單一部門(mén)辦理、各方推諉扯皮的現(xiàn)象,提升了管理服務(wù)的效率和水平。同時(shí),網(wǎng)格化管理厘清了網(wǎng)格工作職責(zé),實(shí)現(xiàn)了由“被動(dòng)”向“主動(dòng)”的轉(zhuǎn)變,使問(wèn)題、矛盾發(fā)現(xiàn)和處理的關(guān)口前移。
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