國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示，今年前5個(gè)月我國(guó)網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)接近40%。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的異軍突起，給社會(huì)消費(fèi)方式帶來(lái)了哪些變化，對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)造成了怎樣的沖擊，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)是否形成了新的格局？
首先，一個(gè)新消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。手機(jī)里越裝越多的購(gòu)物軟件、各大購(gòu)物網(wǎng)站推陳出新的用戶體驗(yàn)、每天穿行于大街小巷的快遞小哥……快速變化的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)撲面而來(lái)。
數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)已達(dá)3.6億人，占人口比例近1/4，已連續(xù)第二年成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重已超過(guò)10%，與餐飲業(yè)占比相當(dāng)。
其次，新興電商的勃勃興起，給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)前所未有的沖擊。
據(jù)中國(guó)零售業(yè)網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告，2014年國(guó)內(nèi)主要零售企業(yè)(不含家居、電器)關(guān)閉201家門店，與2013年35家的關(guān)店數(shù)相比，激增474.29%，創(chuàng)歷年之最。
傳統(tǒng)店商日漸式微的背后，是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)文化的顛覆和改變。“貼近消費(fèi)者才是王道。”商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長(zhǎng)王德生認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)＋”對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是難得的機(jī)遇，百貨業(yè)要從單純建立網(wǎng)絡(luò)渠道，向線上線下渠道融合的立體化轉(zhuǎn)變。
第三，消費(fèi)需求發(fā)生變化。盡管網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)速度激增，但表征消費(fèi)水平的社會(huì)消費(fèi)品零售額增速卻始終在10%左右徘徊，并未呈現(xiàn)太多變化，熱熱鬧鬧的網(wǎng)購(gòu)究竟對(duì)消費(fèi)有多少拉動(dòng)作用，是消費(fèi)額的“左兜放右兜”，還是消費(fèi)增量的重構(gòu)？激增的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，有多少是對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)的替代，有多少是對(duì)新消費(fèi)需求的創(chuàng)造？麥肯錫的一份報(bào)告認(rèn)為，約有40%屬于替代的消費(fèi)，同時(shí)又有60%的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)屬于新創(chuàng)造的消費(fèi)。由于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，帶動(dòng)了商品和服務(wù)的創(chuàng)新，會(huì)激發(fā)消費(fèi)者新的消費(fèi)需求。
消費(fèi)新變局的背后，有著深刻的工業(yè)基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，相比于以流水線、標(biāo)準(zhǔn)化為特征的傳統(tǒng)工業(yè)模式，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的第三次工業(yè)革命，正在開啟更加個(gè)性化、小型化的生產(chǎn)和商業(yè)模式。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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