2012是中國電商的行業(yè)盤整之年,維棉、樂酷天、品聚等紛紛倒閉,紅孩子并入蘇寧,1號店委身沃爾瑪。2012也是中國電商的血戰(zhàn)升級之年,從價格戰(zhàn)到資源戰(zhàn),天貓、蘇寧、京東等巨頭紛爭不斷,戰(zhàn)火不熄。有人叫好,認為這是個英雄輩出的時代;有人扼腕,認為這是個失去理性競爭的商業(yè)領(lǐng)域。作為電商變局中的主角之一,京東商城和它的掌舵者劉強東在這一年經(jīng)歷著發(fā)展之變。
2004年成立至今,資金鏈斷裂、倒閉等唱衰之聲不絕于耳,京東商城依然在快車道上高速發(fā)展,大而不死。劉強東,中關(guān)村闖出來的打不死的小強,成為中國電子商務(wù)狂飆年代最成功的冒險家之一。
曾有人說,京東的生與死,只和劉強東有關(guān),京東能否掙到錢、掙多少錢,和其他人有關(guān),和競爭對手有關(guān)。的確,在不止是發(fā)展而是奔命、邊熱身邊起跑的成長過程中,京東商城最初的驅(qū)動力不是資本,而是劉強東本人。2012年,從盈利之殤到融資破局,從價格大戰(zhàn)到平臺開放,劉強東冒險家的賭性與策略家的精明繼續(xù)主導(dǎo)著京東商城的發(fā)展。
D輪融資打破必死預(yù)言
銷售額光鮮亮麗、負利潤尷尬難掩、依靠資本輸血存活,一直是中國電商業(yè)的真實寫照。2012年隨著資本市場對電商行業(yè)投資放緩,資金鏈斷裂、欠債跑路、裁員瘦身的消息彌漫整個行業(yè)。耗費近百億元自建物流的京東商城是公認的賠本賺吆喝的代表,曾有預(yù)言稱:2012年京東必死!
京東商城自2004年正式涉足電商以來,連續(xù)七年增長率超過200%。2012年上半年銷售額同比增長超過120%,交易額同比增長161%。但是,京東商城2011年的毛利率為5.5%,配送費占6.6%,廣告占2.3%,技術(shù)和管理費用率約1.5%,凈虧損5%左右。
2012年之前,京東商城已完成三輪融資。2007年融資1000萬美元;2009 年融資2100 萬美元;2011年4月1日,由DST、老虎基金領(lǐng)投15 億美元。除了品類擴張,絕大部分資金被用在了物流體系建設(shè)上。
因為在劉強東看來,物流是網(wǎng)購過程的最后一公里,物流系統(tǒng)一旦徹底打通,整個電商將在成本、效率及用戶體驗上跨上一個新臺階。劉強東曾說:未來讓京東脫穎而出的,會是我們的自主物流平臺。如果我們不做物流,會失敗;如果我們管理不好這個物流體系,也會失敗。
京東商城的狀況的確是銷售額飛增,利潤毫無起色。承載物流之重的京東商城似乎陷入了融資—規(guī)模—虧損—融資惡性循環(huán)的困局中,每隔一段時間就會有資金鏈斷裂、投資方撤資一類的消息傳出。
但劉強東認定京東商城不會死,競爭對手期待的資金斷流,轟然倒塌不會發(fā)生。消費者感興趣的永遠是用戶體驗,這一點正是我們一直堅持做的。誰會為賣家和用戶帶來更多價值,誰將贏得最終的勝利。盈利是早晚的事。劉強東稱,2013年將是京東商城在成本和效益上大步優(yōu)化的一年,有望實現(xiàn)季度盈利。
是否能實現(xiàn)盈利還是后話,可以確定的是,2012年并沒有成為京東商城的末日。11月中旬,京東商城獲得近4億美元的D輪融資,由安大略基金領(lǐng)投2.5億美元,老虎基金跟投5000萬美元。此輪融資,京東商城估值僅72.5億美元,相比第三輪時高達100億美元的估值,或算是一次割肉融資,但對京東商城而言意義重大。
一方面,京東商城將回歸到比較理性的發(fā)展路線,扎扎實實做基本面,避免了走凡客砍物流、砍業(yè)務(wù)板塊、減少廣告的硬著陸的老路;另一方面,或標志IPO將近。上市一直是縈繞在劉強東心中的一個夢,2012年6月,前美銀美林投資銀行董事蕢鶯春加盟京東,就被認為是劉強東為上市下的一步棋。
價格大戰(zhàn)開啟平臺對決
維珍創(chuàng)始人理查德·布蘭森有句名言:你必須豁出去,利用你自己,把自己當傻子去出丑,否則就無法生存。劉強東就是一個長于玩另類、搏出位的火 藥桶,8月15日,劉強東向在大家電行業(yè)耕耘二十余年、年銷售額1900億元的蘇寧發(fā)起攻擊。這場價格戰(zhàn)攪得電商江湖腥風(fēng)血雨,營銷之外,也開啟了電商開放平臺的對決。
劉強東說,京東商城自成立以來天天跟人打仗,沒有戰(zhàn)爭,團隊都要蔫了。我們的競爭對手就剩下蘇寧了,這也是京東最后一場惡戰(zhàn)。在傳統(tǒng)3C、圖書、日用百貨等門類,京東商城已無對手,只有大家電這一品類還有數(shù)家強敵,向蘇寧、國美開戰(zhàn)無法避免。同時,價格戰(zhàn)也是一場進攻性防守。蘇寧、國美常常通過線下大家電銷售的利潤補貼其線上3C產(chǎn)品的虧損,以對京東形成比價優(yōu)勢,這讓京東在IT發(fā)燒友中的口碑已經(jīng)受損。
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