在電商這個中國互聯網業(yè)競爭異常激烈的領域,騰訊一直是個低調的玩家。
今年5月,騰訊完成新一輪組織架構重組,成立騰訊電商控股公司(ECC)專注運營電子商務業(yè)務,計劃斥資10億美元重新打造其品牌、技術以及商業(yè)模式,并委派騰訊即時通訊QQ第一位產品經理吳宵光掌舵。吳宵光近日接受《第一財經日報》記者采訪時暢談其未來發(fā)展思路。相較于互動娛樂、即時通訊而言,這位新兵被選作騰訊移動互聯網時代的探路者,并有望通過獨立上市的手段尋求下一次增值。
新一波浪潮來臨
第一財經日報:今年以來,宏觀政策對你所在的企業(yè)和領域有什么影響? 2013年形勢如何?
吳宵光:今年以來,由于宏觀經濟的持續(xù)下行,確實對投資和消費都造成了一定影響。但從我們所處的電子商務行業(yè)來看,依然保持了巨大的增長。放眼全球來看,即便像美國這種消費成熟、經濟增長疲軟甚至停滯的國家,以亞馬遜為代表的電子商務依然還有15%~20%的高速增長。可以預見,以傳統(tǒng)企業(yè)電商化為代表的新一波浪潮即將來臨,并在2013年成為產業(yè)的主要驅動力。互聯網與線下產業(yè)的垂直深度整合也將會創(chuàng)造出更加巨大的增長機遇,我們對此表示十分樂觀。
日報:騰訊2012年進行了組織架構調整,從原有的業(yè)務系統(tǒng)制(Business Units,BUs)升級為事業(yè)群制(Business Groups,BGs),成立六大事業(yè)部。其中,電商業(yè)務被分拆并成立電商控股公司(ECC)。于騰訊而言,電商獨立對整體布局有何意義?
吳宵光:在過去六年,騰訊的電子商務大概經歷了三個階段:第一個階段是孵化期,將拍拍作為公司的種子業(yè)務進行戰(zhàn)略孵化;第二個階段是成長期,電子商務業(yè)務整體并入了當時的互聯網業(yè)務系統(tǒng),與社交平臺融合;現在面臨著第三個階段:騰訊電商的成人禮。集團希望騰訊電商能夠承載更大的責任,真正走入社會,去為社會、為產業(yè)創(chuàng)造價值。
為了實現這個目標,集團決定電子商務業(yè)務以獨立公司騰訊電商控股公司的形式運作,這一方面希望我們能夠更加聚焦專注,另一方面也是希望通過這種管理體制的重大改革,給予新業(yè)務更大的靈活度、自主權和激勵手段,更有效地順應行業(yè)的發(fā)展和用戶需求的變化。
目前,騰訊電商暫無盈利的要求和時間表,整個騰訊定位我們是一個互聯網公司。我們覺得永遠不應該把自己變成一家零售公司,還是希望發(fā)揮我們的技術優(yōu)勢和擁有海量用戶群的優(yōu)勢,把這些用戶群通過我們這個平臺分享給我們的合作伙伴,這也是符合我們整個騰訊開放平臺的戰(zhàn)略。
力爭5年內實現2000億
日報:相較于互動娛樂、即時通訊而言,騰訊此前在電商領域稍顯低調。目前,國內電商行業(yè)的競爭異常激烈,面對早已布局的其他電商,騰訊電商是如何應對的?
吳宵光:ECC獨立運營之后,我們希望通過以易迅為核心的自營+優(yōu)質商戶開放平臺的模式建設新一代電商開放平臺。具體來說,騰訊電商目前主要的工作重點有兩個方面,一個是加強全國化的布局和服務能力;另外一方面,我們在積極對QQ網購開放平臺進行升級,把QQ商城上的優(yōu)質商家升級到QQ網購開放平臺上,打造一個優(yōu)質的商圈。
日報:在今年8·15、雙十一等時間節(jié)點,從線上到線下的電商價格戰(zhàn)不斷。你預判類似的電商價格大戰(zhàn)在2013年是否會繼續(xù)?騰訊電商有何發(fā)展規(guī)劃?
吳宵光:從8·15、雙十一以及剛剛結束的雙十二,我們看到,低價還是絕大多數電商平臺促銷的主要訴求點,這與用戶關注的要求低價是一致的。我們認為電商價格大戰(zhàn)在未來還是不可避免的。
2012年對于騰訊電商來說,是整合、布局以及轉型的一年,我們明確了自營+開放平臺的戰(zhàn)略方向。2013年我們將持續(xù)推進這一戰(zhàn)略;力爭5年內實現2000億元的交易額,成為最有消費者口碑的電子商務企業(yè)。
日報:2013年,騰訊會有哪些拓展計劃?是否會加大移動互聯網方面的投資力度?
吳宵光:O2O是非常創(chuàng)新的模式,這得益于移動互聯網爆發(fā)性的增長。商業(yè)模式怎么變化,我們也在摸索,核心的思路是用信息化解決傳統(tǒng)商業(yè)模式提高效率。
我們認為O2O這個業(yè)務模式更重要的是取決于線下商家有多配合、多了解這個新的模式,這個過程肯定需要很長的時間去培育。我們之前嘗試了很多條路,今天才發(fā)現微信會員卡這條路可以往前走。
總體來看,我們認為騰訊電商在移動領域是有機會的。明年,我們會投入更多一些資源在O2O這個方面。
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