中航信過(guò)路費(fèi)分流
在昨天舉行的2012首屆機(jī)票代理人大會(huì)上,金小平做出的上述表態(tài),道出了所有國(guó)外機(jī)票分銷服務(wù)提供商(下稱GDS)的心聲,因?yàn)槊窈骄肿钚骂C布的《外國(guó)航空運(yùn)輸企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)指定的銷售代理直接進(jìn)入和使用外國(guó)計(jì)算機(jī)訂座系統(tǒng)審批管理暫行規(guī)定》(下稱《規(guī)定》),從2012年10月1日開(kāi)始正式實(shí)施。
民航局定義的計(jì)算機(jī)訂座系統(tǒng),是指能夠?yàn)闄C(jī)票銷售代理提供包括航空承運(yùn)人(航空公司)的航班時(shí)刻、座位可利用、票價(jià)和定價(jià)規(guī)則等信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并可通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)訂或出票。此前,在中國(guó)注冊(cè)的計(jì)算機(jī)訂座系統(tǒng)服務(wù)提供商僅有中航信一家。
一家國(guó)外大型航空公司的中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人告訴本報(bào)記者,此前外航進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),如果依靠機(jī)票銷售代理售票,都要通過(guò)中航信的訂座系統(tǒng)出票,即使可以私下使用國(guó)外訂座系統(tǒng)訂票,最終出票也還是要通過(guò)中航信,而且每訂一個(gè)座位都要支付給中航信一定的費(fèi)用,這是中航信來(lái)說(shuō)也是重要的收入來(lái)源之一。
記者查閱中航信的半年報(bào)發(fā)現(xiàn),今年上半年,公司處理外國(guó)及地區(qū)航空公司的航班訂座量增長(zhǎng)了約28.4%,高于處理中國(guó)航空公司的航班訂座量的增長(zhǎng)幅度(7.6%)。而根據(jù)大和的測(cè)算,目前中航信來(lái)自海外航空公司收入占整體收入的10%,預(yù)計(jì)這部分收入每下降1%,將會(huì)影響中航信盈利下跌0.3%。
而在民航局的新《規(guī)定》頒布后,外國(guó)航空公司可以選擇使用國(guó)外的全球分銷服務(wù)提供商銷售機(jī)票,而不必再依靠中航信的訂座系統(tǒng),這顯然給了國(guó)外GDS更多的拓展市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
我們一直在與外航溝通,并且加緊聯(lián)系旅行社,看他們需要什么樣的產(chǎn)品,很多外航也已經(jīng)表達(dá)了愿意申請(qǐng)使用我們系統(tǒng)的意向, 金小平告訴本報(bào)記者,之后,我們也會(huì)根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)和客戶的需求,研發(fā)更多適合本土的新產(chǎn)品。
目前,全球有超過(guò)三分之一的機(jī)票代理或航空公司在使用Amadeus的系統(tǒng)和IT解決方案,不過(guò),這些外航要通過(guò)中國(guó)的票代銷售涉及中國(guó)航線的機(jī)票,此前還無(wú)法公開(kāi)使用Amadeus的訂座系統(tǒng),而中航信向國(guó)內(nèi)外航空公司收取的費(fèi)用也不同,對(duì)國(guó)外航空公司訂座的收費(fèi)是國(guó)內(nèi)航空公司的幾倍。
Abacus是亞太地區(qū)最大的GDS提供商,該公司的中國(guó)區(qū)總裁翟福華昨天也告訴本報(bào)記者,目前公司在做各方面的準(zhǔn)備工作來(lái)滿足市場(chǎng)開(kāi)放所需的各項(xiàng)要求,并計(jì)劃投資更多本土化的產(chǎn)品,比如將競(jìng)價(jià)系統(tǒng)、自動(dòng)打票系統(tǒng)陸續(xù)導(dǎo)入中國(guó),公司甚至不排除引入中國(guó)的航空公司等業(yè)者作為股東。目前,Abacus 的股東就包括全日空航空、國(guó)泰航空、中華航空、新加坡航空等亞洲11家主要航空公司。
艱難推進(jìn)
不過(guò),盡管《規(guī)定》正式實(shí)施已經(jīng)近一個(gè)月,但記者昨天咨詢多位機(jī)票代理公司發(fā)現(xiàn),開(kāi)放的進(jìn)度并不如想象的快。
上海金燕航空服務(wù)有限公司總經(jīng)理顧濱告訴本報(bào)記者,對(duì)于GDS系統(tǒng),作為機(jī)票代理不僅在意查詢的時(shí)效性,以及票價(jià)等數(shù)據(jù)覆蓋是否廣泛(這方面國(guó)外的GDS更有優(yōu)勢(shì)),更看重實(shí)用性,比如國(guó)內(nèi)航線和國(guó)際航線數(shù)據(jù)的對(duì)接等(這方面在國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)掌握上更全面的中航信具有優(yōu)勢(shì))。
更有機(jī)票代理透露,雖然使用國(guó)外GDS系統(tǒng)預(yù)訂甚至可以免費(fèi),而使用中航信的每月還要繳納固定的系統(tǒng)使用費(fèi),但中航信與其簽署了排他性協(xié)議,如果國(guó)際段改用國(guó)外GDS的系統(tǒng),國(guó)內(nèi)段的預(yù)訂可能也會(huì)受到影響,因此對(duì)于開(kāi)放后的選擇還持觀望態(tài)度。
而除了訂座系統(tǒng)在逐漸開(kāi)放,國(guó)內(nèi)的航空公司也在通過(guò)建設(shè)各自的直銷渠道,希望打破對(duì)中航信的依賴。比如國(guó)內(nèi)低成本航空公司春秋航空就是第一家擺脫中航信的國(guó)內(nèi)航空公司,公司的銷售系統(tǒng)和離港系統(tǒng)都是自行投資建設(shè)的。
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