11月1日電 據(jù)工信部最新公布的數(shù)據(jù)顯示，截止今年9月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.5億人。如此龐大的網(wǎng)民群體如今卻在為上網(wǎng)體驗叫苦不迭，近來媒體報道的假寬帶問題揭露了一直困擾著中國網(wǎng)民的頑疾。
另一方面，工信部今年3月份曾表示要在年內(nèi)實現(xiàn)全國光纖到戶覆蓋家庭3500萬戶。光改工程的實施讓網(wǎng)民們一度十分期待，但是運營商方面改造進程的緩慢卻讓人苦苦等待，不少用戶都表示了質(zhì)疑，光纖入戶真的那么難?
家住北京朝陽區(qū)農(nóng)光里小區(qū)的張先生向中新網(wǎng)IT頻道表示，他家里一直使用的是聯(lián)通ADSL寬帶，今年年初，他通過聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)客戶端聯(lián)通沃寬參加了北京聯(lián)通的光進萬家活動，并簽署了網(wǎng)絡(luò)的光改協(xié)議。但時至今日，張先生查詢光改狀態(tài)的時候，客戶端上顯示的信息依舊是正在資源核查及光纖改造準備工作進行中，對于光改進程緩慢的進程，張先生表達了不滿。
眾口難調(diào)入戶難
據(jù)了解，光纖改造工程涉及小區(qū)內(nèi)的每家每戶，而每個人的需求不同，這就造成了光改眾口難調(diào)的局面，如果遇上極端或是在對光改的態(tài)度存在對立的住戶，光改工程就徹底陷入了癱瘓的境地。
目前，對上網(wǎng)需求較高的用戶群體主要以年輕人為主，無論是白天工作還是業(yè)余時間上網(wǎng)看電影、玩游戲、社交等，都對網(wǎng)絡(luò)有著較高的依賴性，所以這部分用戶對光纖改造抱以支持的態(tài)度。
而歲數(shù)較大的中老年住戶卻對光改存遲疑態(tài)度，甚至是極力反對。首先，這部分住戶對網(wǎng)絡(luò)的需求并不多，甚至是對互聯(lián)網(wǎng)一無所知;其次，光纖改造需要工作人員上門進行操作，這些住戶覺得沒有改造的必要;另外，光纖改造后電話必須要接電源，如果遇到停電的情況，家里或老人發(fā)生意外，則無法使用電話進行求救。
一方面是不同住戶對改還是不改的問題存在爭議，另一方面，還有一批向張先生這樣的用戶抱怨運營商推進光改的進程過慢，這使得光纖改造工程陷入兩難。此前，北京聯(lián)通相關(guān)負責(zé)人表示，光纖覆蓋到小區(qū)今年可以做到，但入戶的難度很大，短時間內(nèi)無法完成。
運營商的煩惱
據(jù)《新京報》報道，除了通過光纖改造提高網(wǎng)速，利用銅線的某些技術(shù)也能使帶寬達到12M，甚至16M，但主管部門要求運營商進行大面積的光纖改造，工信部規(guī)定年內(nèi)完成3500萬戶光纖改造，這些指標分給電信聯(lián)通，然后電信聯(lián)通再分到各個省市去執(zhí)行。
對于運營商來說，光纖改造成本高，就會將壓力轉(zhuǎn)嫁給設(shè)備提供商。此外，原來一個工作人員一天內(nèi)能夠上門開通十戶ADSL寬帶，光纖改造每天兩個人只能開通兩戶，運營商自己的人都忙不過來。
物業(yè)收取進場費是運營商困擾的另一個問題，小區(qū)或樓盤建設(shè)用地內(nèi)的紅線內(nèi)區(qū)域，是運營商進入小區(qū)的關(guān)鍵節(jié)點，需要發(fā)展商、物業(yè)管理方與運營商協(xié)商。一旦發(fā)展商、物業(yè)管理方與運營商談不攏，運營商就沒法進入小區(qū)運營寬帶。
此外，有些小區(qū)全面改造就把原有的銅線給斷掉，用戶反感。還有些用戶原本享受寬帶優(yōu)惠套餐，改造后資費增加。同時，有些運營商還出了規(guī)定，限制用戶接入終端數(shù)量，影響用戶體驗。還有一些老樓沒有埋管道，要光纖改造就必須打個孔把線拉到家里，有些用戶不滿意。
專家支招破解
獨立電信分析師付亮認為，光纖寬帶體驗不好有很多方面的原因，但最根本的問題有兩個，一個是還沒有形成寬帶服務(wù)商相互競爭的格局，另一個是物業(yè)門檻高，寬帶服務(wù)商要進入小區(qū)需交入場費。如果這些問題解決了，用戶有足夠多的選擇，情況就會改善。
付亮還說，部分地區(qū)的運營商能夠宣稱對不達標寬帶進行賠償已經(jīng)有很大的進步了，但賠償條款確實存在模糊性，所以寬帶測試標準應(yīng)盡快出臺。
另據(jù)《京華時報》報道，一家國際電信設(shè)備商去年公布的新技術(shù)VDSL2Vectoring已實現(xiàn)了在使用銅纜的條件下將家庭帶寬提升至100M。這一方式可以說是解開光改入戶難癥結(jié)的靈丹妙藥。
對此，工信部電信研究院通信標準研究所副所長敖立表示，目前我國絕大部分建筑物內(nèi)部并沒有預(yù)埋光纖線路，要大規(guī)模實施光纖入戶，就意味著要在現(xiàn)有的建筑內(nèi)部重新鋪設(shè)光纜。光纖本身不耐拉力和彎曲的特性，決定了光纖的布設(shè)比銅纜困難得多。因此他認為，光纖+銅線的組合方式可以作為目前寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展建設(shè)中一個重要的技術(shù)選擇。
北京郵電大學(xué)博士生導(dǎo)師曾劍秋教授認為，光纖入戶并沒有任何技術(shù)上的難題，而且現(xiàn)在光纖的成本已經(jīng)降得很低，光纖入戶就應(yīng)該全力推進，而不是所謂的循序漸進。他還強調(diào)，光網(wǎng)建設(shè)并不是要搞一刀切，不是必須家家做到光纖覆蓋，還是要給用戶選擇權(quán)，光纖+銅線的方式可以作為光纖改造的補充方式。
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