如何突破信息孤島，實(shí)現(xiàn)跨單位間的業(yè)務(wù)互聯(lián)與互通，成了擺在上海市檢驗(yàn)檢疫局信息化管理部門面前的一大難題。
爬上蜘蛛網(wǎng)走出信息孤島
在當(dāng)今信息化飛速發(fā)展的時(shí)代，建立良好的政府合作關(guān)系離不開信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互，而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互聯(lián)互通是上海檢驗(yàn)檢疫局與各有關(guān)單位建立制度化、規(guī)范化、常態(tài)化合作關(guān)系的重要基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)與合作單位進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和交換的先決物理?xiàng)l件。
近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，上海檢驗(yàn)檢疫局相繼與多家上海市政府相關(guān)職能部門、委辦局和高校科研院所建立了合作機(jī)制，進(jìn)一步提升了上?？诎毒C合服務(wù)環(huán)境和能力，為上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及泛長(zhǎng)三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展作出了不懈的努力。
融入地方電子政務(wù)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)
經(jīng)過(guò)多年電子政務(wù)建設(shè)，上海市政府機(jī)關(guān)系統(tǒng)已經(jīng)構(gòu)建了一個(gè)縱向到底、橫向到邊、互聯(lián)互通、條塊結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——上海市政務(wù)外網(wǎng)，它可以為上海市各政府部門間的網(wǎng)上協(xié)同辦公提供后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)支持，是上海市各政府部門各自的業(yè)務(wù)網(wǎng)之間的聯(lián)絡(luò)橋梁，就像一張以政務(wù)外網(wǎng)管理中心為核心向各部門輻射覆蓋的蜘蛛網(wǎng)，如果兩個(gè)部門間需要互聯(lián)，只要同時(shí)在這張蜘蛛網(wǎng)上告訴位于核心的政務(wù)外網(wǎng)管理中心，就可以通過(guò)核心建立一條互相之間的網(wǎng)絡(luò)連接。因此，上海檢驗(yàn)檢疫局只要獲得接入上海市政務(wù)外網(wǎng)的權(quán)限，成為政務(wù)外網(wǎng)這張蜘蛛網(wǎng)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，就能通過(guò)政務(wù)外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與合作共建單位間的信息溝通互聯(lián)。
在對(duì)這一方案的可行性進(jìn)行充分調(diào)研后，上海局立即抽調(diào)精兵強(qiáng)將、技術(shù)骨干與上海政務(wù)外網(wǎng)管理中心進(jìn)行多次協(xié)調(diào)，積極調(diào)研部署，突破了多個(gè)技術(shù)難關(guān)，終于順利實(shí)現(xiàn)了上海局接入上海市政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。突破信息孤島的限制，使得上海檢驗(yàn)檢疫局與上海市政府相關(guān)職能部門、委辦局和高?？蒲性核群献鞴步▎挝婚g的交流合作，尤其是進(jìn)行跨部門的協(xié)同應(yīng)用，提供了信息共享、數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)協(xié)同等信息化基礎(chǔ)，也為該局對(duì)外提供各種針對(duì)性的公眾服務(wù)，實(shí)現(xiàn)各部門之間業(yè)務(wù)處理和對(duì)外服務(wù)的協(xié)同增效提供了可能。
技術(shù)與管理結(jié)合確保安全接入
在網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)越發(fā)嚴(yán)重的今天，網(wǎng)絡(luò)病毒、系統(tǒng)滲透、DoS/DDoS攻擊等網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題對(duì)網(wǎng)絡(luò)以及應(yīng)用系統(tǒng)的可靠性、安全性、實(shí)時(shí)性提出了種種挑戰(zhàn)，并且網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題正向著多樣化、復(fù)雜化不斷地演變，因此，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的互聯(lián)互通必須建立在信息安全可靠、可控的基礎(chǔ)上。為了實(shí)現(xiàn)上海局接入上海市政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全，上海局信息化管理部門在接入上海市政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)邊界處部署了防火墻、入侵防御設(shè)備等安全設(shè)備。通過(guò)對(duì)這些安全設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)安全策略的設(shè)置，做到及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全狀況，及時(shí)攔截攻擊和進(jìn)行補(bǔ)救，從系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)際需求出發(fā)，前瞻性地解決網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。
三分技術(shù)，七分管理是網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的一句至理名言，意即網(wǎng)絡(luò)安全中的30%依靠信息安全設(shè)備和技術(shù)保障，而70%則依靠安全管理的提高以及管理模式的更新。一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)安全體系是由多種安全措施有機(jī)結(jié)合，相互協(xié)助，提供基礎(chǔ)的技術(shù)手段，然后依靠安全管理體系來(lái)實(shí)現(xiàn)的。上海局信息化管理部門對(duì)接入上海市政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的各項(xiàng)安全建設(shè)和運(yùn)行進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃與實(shí)施，并實(shí)現(xiàn)技術(shù)手段與管理手段的有機(jī)結(jié)合，為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全管理更加規(guī)范，建立了包括《網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控管理制度》、《值班管理制度》、《機(jī)房及配套設(shè)施運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書》等一系列管理制度，對(duì)日常工作紀(jì)律和要求都做出了嚴(yán)格的規(guī)定，已逐步形成了職責(zé)明確、行為規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作機(jī)制，確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接入的安全管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。通過(guò)技術(shù)與管理相結(jié)合，有效保證了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互聯(lián)互通的穩(wěn)定、高效運(yùn)行。
實(shí)現(xiàn)共建共享共用平臺(tái)
以上海質(zhì)檢兩局共建上海質(zhì)檢12365質(zhì)量熱線為例，為貫徹落實(shí)國(guó)家質(zhì)檢總局大質(zhì)檢工作機(jī)制和大質(zhì)檢文化建設(shè)的部署，上海質(zhì)檢兩局緊緊圍繞政府所想、社會(huì)所需、群眾所盼的建設(shè)目標(biāo)，堅(jiān)持共建、共享、共用主線，按照一線一網(wǎng)、集中受理、分工處理、反饋閉環(huán)的設(shè)計(jì)思路，共同開發(fā)用于受理質(zhì)檢系統(tǒng)咨詢、投訴、舉報(bào)的信息平臺(tái)上海質(zhì)檢12365質(zhì)量熱線系統(tǒng)。該系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)思路中的一線一網(wǎng)就是對(duì)質(zhì)檢兩局網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)提出的要求。通過(guò)上海市政務(wù)外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，上海質(zhì)檢兩局成功實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，使系統(tǒng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)訪問(wèn)成為可能，也使上海質(zhì)檢12365質(zhì)量熱線成為兩局資源整合、工作聯(lián)合的橋梁和紐帶，這一熱線也成為質(zhì)檢兩局受理舉報(bào)、搜集案源、集中打假、聯(lián)合行動(dòng)的重要線索來(lái)源，這都受益于信息孤島的突破。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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