亞馬遜的成功難復(fù)制
記者:如何看待零售業(yè)的觸網(wǎng)風(fēng)潮?
王俊洲:越來越多的現(xiàn)實證明,電子商務(wù)其實是實體化運作,不再是一個虛擬平臺,只是客戶體驗的界面發(fā)生了變化。電子商務(wù)需要有非常有力的采購平臺和物流平臺,這與傳統(tǒng)零售業(yè)是一樣的。
記者:這給了傳統(tǒng)零售商信心?
王俊洲:舉一個例子,一個消費者在保定買了一臺電視機,從北京派一輛車送到保定,顯然不經(jīng)濟。我們在保定有庫房,可以覆蓋在北京銷售產(chǎn)品的70%到80%。沒有強大的物流平臺、采購平臺支撐,怎么可能提供更便宜的價格。
有一個有意思的現(xiàn)象,去年,美國的十大電子商務(wù)網(wǎng)站,除了亞馬遜,全都有實體店,都是線上線下一體的。亞馬遜的成功是在特定時代產(chǎn)生的。5年以后,能夠成功的零售業(yè)一定是線上線下都強,已經(jīng)很少有機會出現(xiàn)只有線上或線下的零售大企業(yè)。
記者:傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上,總是在如何避免沖擊線下賣場問題上有所顧忌,怎么解決這個問題?
王俊洲:去年11月,我們收購了電子商務(wù)網(wǎng)站庫巴網(wǎng)。今年4月,國美又上線了電子商務(wù)平臺國美電器網(wǎng)上商城。采取雙品牌就是因為,傳統(tǒng)零售商在切入的時候多少都會帶有左右手互博的顧慮,我們想回避這個問題,庫巴受國美影響很小,不用太顧及國美傳統(tǒng)店的感受?,F(xiàn)在,兩者都有了很快的發(fā)展,我們的目標(biāo)是五年后,線上與線下銷售的比例能夠達(dá)到三七開。
大中永樂重啟品牌擴張
記者:以舊換新、家電下鄉(xiāng)等優(yōu)惠政策也相繼退出,這是否會影響連鎖商擴張的信心?
王俊洲:國美在家電下鄉(xiāng)主要的四線及以下城市的門店極少,受到的影響并不大。此外,明年保障房交付會釋放大量剛性需求。不過,因為物業(yè)租金、人工成本上升等因素,國美也必須通過轉(zhuǎn)型來維持毛利率的穩(wěn)定增長。
記者:國美明年有哪些擴張計劃?
王俊洲:未來國美將加大多品牌擴張力度,永樂、大中等國美電器收購的品牌將實現(xiàn)跨區(qū)發(fā)展。多品牌戰(zhàn)略一直是國美堅持的戰(zhàn)略,通過這一戰(zhàn)略,國美在很多一線城市都實現(xiàn)了市場占有率將近三分之二的效果。明年擴張速度不會低于今年。記者 劉映花
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