近日,美國大品牌雅培宣布在北美召回一批Similac嬰兒配方奶粉,原因是雅培北美工廠在自檢中發(fā)現有一條生產線可能存在甲蟲污染問題。隨后,雅培中國公司發(fā)表聲明,通過正規(guī)渠道進入中國市場的雅培奶粉全部產自新西蘭、歐洲和新加坡,產品是安全可靠的。
這似乎可以說明吃雅培奶粉的中國寶寶安全無憂了,然而日前另一則報道卻給消費者敲響了警鐘:一家網店店主從國外攜帶317罐奶粉從廈門入境時被廈門海關查獲。據查,此人主要從事各種品牌的嬰幼兒奶粉及用品的國外代購。此次攜帶涉及美贊臣、雅培、雀巢等多個品牌的外國產奶粉??梢钥闯?,從這類渠道進入中國市場的奶粉,其中可能就包括雅培Similac嬰兒配方奶粉,并不能保證其不在召回之列。嬰幼兒奶粉可以說是關系寶寶成長大計的產品,其質量和安全是消費者選擇產品時首要關注的,但各類奶粉事件門屢出不鮮,如何確保嬰幼兒奶粉質量?
在年輕的父母中,小店或網店代購成為一種時尚選擇,但此種非正規(guī)渠道購物存在很大的隱患:
1、沒有相關的檢驗檢疫,產品的質量無從考證。小店和部分網店賣家通常都是通過私人渠道代購,無法提供中華人民共和國入境檢驗檢疫合格證、衛(wèi)生質量和安全性無從保證。且一旦發(fā)生質量問題,消費者也無法從生產廠家處獲得任何幫助和保障。一位網友說:網上的小店買衣服包包,就算假貨穿穿玩玩能用也就算了。淘寶買吃的,尤其是寶寶吃的奶粉,如果是假的,出了問題就是子孫后代的事,太得不償失了。
2、網店實名制的推出,從另外一個方面反映目前網購的隱患很大。2010年7月1日,正式實施由國家工商總局研究起草的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》,規(guī)定通過網絡從事商品交易及有關服務行為的自然人,應當向提供網絡交易平臺服務的經營者提出申請,提交其姓名和地址等真實身份信息。這一管理辦法的頻布和實施對于規(guī)范網店的經營和整頓目前網店銷售商品的質量問題是大有益處。
3、奶粉等產品的質量僅靠肉眼很難辨別,只有選擇誠信度高、規(guī)模大的孕嬰童連鎖等正規(guī)渠道購買,才能夠獲得更可靠的質量保證。有很多家長試圖通過觀察奶粉的顆粒、顏色及可溶性,同時留意包裝、生產日期等信息來判別。但這些只是判別奶粉的初步方式,至于寶寶對奶粉究竟會有什么樣的不良反應,只有試試才知道,可這種代價肯定是很大的。
4、某些小店不明碼標價,銷售過程中店員可隨時口頭變價,打出很多優(yōu)惠招牌,事實上主要通過逃稅漏稅的不明進貨渠道降低價格,而不是真正與原廠通過規(guī)模采購得到價格優(yōu)惠,即使出現問題也不能依法尋求幫助或者得到賠償,消費者合法權益無從保證。
專家:建議從正規(guī)渠道購買奶粉
首都兒研所營養(yǎng)研究室研究員、中國疾控中心婦幼保健中心專家委員會專家吳光馳曾經呼吁年輕的父母切勿迷信境外版,并建議在正規(guī)連鎖孕嬰童用品店、大型超市等正規(guī)渠道購買寶寶用品。一般正規(guī)渠道的品牌奶粉,質量安全上有保證。畢竟嬰幼兒食品不同于普通食品,關乎孩子的身體成長發(fā)育,一旦出現問題,產生的危害不堪想象。
零售商樂友:從正規(guī)渠道進貨,可提供國家認可的產品質量保證
從孕嬰童連鎖企業(yè)樂友了解到,在獲悉雅培Similac嬰兒配方奶粉可能受甲蟲污染的消息之后,樂友立即聯系雅培公司了解詳情,Similac Advance在國內的譯名為金裝喜康寶,通過正規(guī)渠道進入中國市場的雅培奶粉全部產自新西蘭、歐洲和新加坡,目前國內市場尚未發(fā)現不合格批次的奶粉。樂友所出售的奶粉產品來源也無一例外地來自安全地區(qū),各項指標均符合國家相關規(guī)定,消費者可以放心購買。
樂友公司相關負責人表示,作為母嬰行業(yè)的領軍企業(yè),樂友一直秉承著為消費者提供安全優(yōu)質商品的原則,在挑選供應商和產品時均會嚴格把關,如出現問題產品會第一時間下架。樂友可為廣大顧客提供原廠正規(guī)渠道進貨的國內外知名品牌奶粉,通過規(guī)模化全國采購降低成本,消費者可放心挑選。同時提醒消費者,要通過原廠正式授權,不繞過關稅、增值稅的銷售渠道購買奶粉產品,方可保障產品質量。
另外,樂友連鎖店+網站+直購目錄三位一體的銷售渠道,為顧客提供了最大化的購物便利。有網購習慣的顧客可以通過網站或目錄冊訂購,可享受到免費送貨上門服務,而且產品完全從正規(guī)渠道進口,從統(tǒng)一的庫房發(fā)出,質量和連鎖店一樣有保證;喜歡逛店的顧客可以光臨樂友全國130余家直營連鎖店里親自挑選,可以親身體驗并享受專業(yè)導購的服務。
消費者:奶粉還是要從正規(guī)渠道買
李小萍曾經是網站代購的忠實擁躉者,不但自用的化妝品、日用品習慣網購,寶寶斷奶后吃的嬰兒奶粉,也從網上找海外代購的個人店鋪來購買,我知道進口的奶粉一分錢一分貨,但我發(fā)現某些小老板開的店鋪,或者找個網店代購能便宜一些,說是在原產地買的,只要不開發(fā)票就能講價。我既要給寶寶吃品質好的奶粉,又要想盡辦法找實惠。李小萍的想法說出了很多年輕父母的心聲,但日本奶粉的禁令一下,李小萍傻了眼,自己一直網購的都是日本進口奶粉,從網店買的奶粉也沒有票據,毫無疑問,退貨是沒可能的,向消費者權益保護機構等相關部門申訴也是無據可查。而且現在看來,自己買的奶粉來路不明,質量也沒有保證。像李小萍一樣,近年來嬰幼兒奶粉問題事件頻出,讓不少年輕父母擔驚受怕,唯恐自家孩子喝的奶粉有問題。
為了盡量避免悲劇發(fā)生,許多嬰童家庭開始遠離這些非正規(guī)渠道轉向選擇母嬰產品的連鎖零售商或其網站。面對近日雅培事件,通過查看網上的報道李小萍已經鎮(zhèn)定許多,雖然現在還是從網上給寶寶買東西,但已經開始選擇樂友這樣的母嬰連鎖,無論是進口的還是國產的,最主要是這些網站線下有很多店,即使出了問題也找得到人方便處理。
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