根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）的報(bào)告：中國企業(yè)過去20年的ERP投資有80億元，但傳統(tǒng)管理體制下的企業(yè)成功實(shí)施ERP的概率幾乎為零，相當(dāng)于巨大的投資打了水漂？還有專家稱，在所有中國已實(shí)施的ERP項(xiàng)目中，三分之一能用、三分之一失敗、三分之一修改后能用。
ERP真的是表面迷人，內(nèi)里卻是一團(tuán)灰燼的死海果子么？處于一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)—工業(yè)設(shè)備安裝行業(yè)—中的福建省工業(yè)設(shè)備安裝有限公司（下稱福建安裝公司）卻給出了不同的答案。
2005年福建安裝公司的ERP項(xiàng)目受到國家建設(shè)部、信息產(chǎn)業(yè)部的嘉獎(jiǎng)，被認(rèn)定為國家建設(shè)部2003年全國唯一的信息化應(yīng)用示范企業(yè)。
這一切來自于福建安裝公司有特色的ERP項(xiàng)目的成功上線。福建安裝公司的ERP項(xiàng)目是國內(nèi)建筑安裝行業(yè)首次應(yīng)用大型資源管理系統(tǒng)，其成功上線解決了建筑安裝企業(yè)長期以來的管理問題。
福建安裝公司信息管理部經(jīng)理郭介紹，福建安裝公司ERP系統(tǒng)從2002年8月開始實(shí)施，歷時(shí)15個(gè)月的建設(shè)、9個(gè)月的推廣和1年多的使用，系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)。系統(tǒng)集成了財(cái)務(wù)管理、成本管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理和物料管理7大模塊的業(yè)務(wù)內(nèi)容，基本建立了一個(gè)能夠支撐企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程應(yīng)用的現(xiàn)代施工企業(yè)管理平臺(tái)。
福建安裝公司成立于1958年，轉(zhuǎn)制前是一家老牌國有企業(yè)。對(duì)于這樣一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)為什么要上ERP的問題，福建安裝公司的董事、副總經(jīng)理張掀才分析道：目前建筑行業(yè)項(xiàng)目的規(guī)模越來越大，中標(biāo)價(jià)格越來越低，工程的管理越來越復(fù)雜。此外，大量的民營資本涌入建筑安裝行業(yè)，加大了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。去年民營建筑企業(yè)以61席之多搶占了2005年度福建省建筑企業(yè)百強(qiáng)榜風(fēng)頭，其中民營的福建省閩南建筑工程有限公司以完成18.95億元總產(chǎn)值，首次超過多年居首位的國有福建六建集團(tuán)公司，成為福建省建筑企業(yè)老大。如何與體制和經(jīng)營模式靈活的民營企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？國有的福建安裝公司顯然不能坐等市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)上門。
國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員、辦公廳信息化工作處處長張惠萍說，建筑企業(yè)的關(guān)鍵在項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理的核心在財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)的重點(diǎn)在資金。誰利用資金的效率高，誰的項(xiàng)目交付周期短，誰的產(chǎn)品質(zhì)量高、成本低，誰就可以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如何對(duì)建筑行業(yè)動(dòng)轍幾十億元的項(xiàng)目進(jìn)行有效成本預(yù)算和核算，從而盡可能地提高資金利用率？集團(tuán)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬企業(yè)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，從而規(guī)避對(duì)其提供擔(dān)保時(shí)的資金風(fēng)險(xiǎn)？福建安裝公司前任總經(jīng)理丘亮新在一次MBA班培訓(xùn)中了解到思愛普軟件系統(tǒng)公司（SAP）的ERP軟件。丘亮新希望，通過引進(jìn)SAP公司的系統(tǒng)，把國外先進(jìn)建筑企業(yè)的管理思想帶進(jìn)福建安裝公司，從而讓這家有近50年歷史的老牌國有企業(yè)煥發(fā)出新的生命。
事實(shí)證明了丘亮新當(dāng)年決策的正確。福建安裝公司的項(xiàng)目2002年實(shí)施，2003年上線。雖然公司的SAP系統(tǒng)還有一些模塊有待完善，但它卻支撐了公司的管理能力由2002年管理銷售額4億元到2005年管理銷售額近20億元的跨越。
決策要正確，執(zhí)行也同樣要正確。有時(shí)后者甚至占了最后成功的90%的因素。福建安裝公司的ERP項(xiàng)目之所以能成功上線，一個(gè)很大的原因是在進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)中執(zhí)行的力度沒有走樣，執(zhí)行的手段沒有教條，不是僵硬地按照SAP固化的流程進(jìn)行，而是根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行了中國式的創(chuàng)新和變通。
郭介紹，設(shè)備安裝行業(yè)是分散型的行業(yè)，一般以項(xiàng)目為單位進(jìn)行承建，并且項(xiàng)目分布在全國各地。如何對(duì)建筑施工項(xiàng)目實(shí)行有效監(jiān)控和管理，是擺在安裝行業(yè)企業(yè)主管面前的課題之一。
由于行業(yè)特性，福建安裝公司在實(shí)施ERP時(shí)碰到了許多中國式的難題。比如，SAP的財(cái)務(wù)系統(tǒng)要求每個(gè)施工項(xiàng)目組都要在現(xiàn)場(chǎng)將大量的物料、財(cái)務(wù)等信息傳回總部，但公司的許多項(xiàng)目有時(shí)現(xiàn)場(chǎng)在偏遠(yuǎn)的新疆戈壁和蒙古草原上，那里連無線的通信設(shè)備都不能使用，何況需要用有線寬帶傳回大量的數(shù)據(jù)？福建安裝公司的變通方法是將終端上移一級(jí)，設(shè)在分公司層面上。從項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)到分公司的環(huán)節(jié)則有人工負(fù)責(zé)傳遞。類似的許多實(shí)施難題，福建安裝公司都采用了中國式的方法予以解決。
在成績(jī)面前，福建安裝公司也清醒地意識(shí)到了今后的艱難。用友軟件集團(tuán)建筑行業(yè)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理孫雷曾分析，建筑企業(yè)構(gòu)建集團(tuán)管理信息化最終的目標(biāo)是達(dá)到整個(gè)企業(yè)的角色分析、績(jī)效管理、數(shù)據(jù)分析，然后為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提供決策。
郭認(rèn)為，作為建筑業(yè)中的子行業(yè)企業(yè)，福建安裝公司的系統(tǒng)離這些目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)。實(shí)施ERP后期的工作才是最為嚴(yán)峻的，只有不斷地維護(hù)和創(chuàng)新，才能確保結(jié)果的美好。（來源信息周刊 余夢(mèng)非）
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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