Gartner 的《2025 年主要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)研究報(bào)告》為首席信息官(CIO)及其他高級(jí) IT 領(lǐng)導(dǎo)者提供了寶貴的洞察，旨在幫助企業(yè)預(yù)見和應(yīng)對(duì)未來的技術(shù)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。報(bào)告識(shí)別并闡述了十個(gè)具有顛覆潛力的戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)，這些趨勢(shì)不僅能夠推動(dòng)創(chuàng)新，還可以幫助企業(yè)在注重倫理責(zé)任與信任的同時(shí)，應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。這些趨勢(shì)涵蓋了人工智能(AI)與機(jī)器協(xié)作、量子計(jì)算的未來前景、新興計(jì)算技術(shù)以及如何平衡技術(shù)創(chuàng)新與社會(huì)責(zé)任等領(lǐng)域。
Gartner 通過對(duì)各行業(yè)的深入分析，總結(jié)了 2025 年的十大戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)，涵蓋了人工智能、計(jì)算前沿和人機(jī)協(xié)作等領(lǐng)域。
1. Agentic AI（智能代理 AI）
趨勢(shì)背景：智能代理 AI 是能夠自主決策并采取行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的軟件程序。該技術(shù)結(jié)合了多種 AI 技術(shù)，具備記憶、規(guī)劃、感知環(huán)境、使用工具并遵循安全準(zhǔn)則等功能，旨在使 AI 系統(tǒng)具備更強(qiáng)的自主性。
趨勢(shì)重要性：智能代理 AI 可以大幅提升企業(yè)的生產(chǎn)力，并在 2028 年前讓至少 15% 的日常工作決策實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。它能夠幫助員工完成更復(fù)雜的任務(wù)，推動(dòng)技術(shù)項(xiàng)目的發(fā)展，并改善企業(yè)的決策效率。
應(yīng)用場(chǎng)景：該技術(shù)可以用于客戶體驗(yàn)自動(dòng)化、數(shù)據(jù)分析中的高級(jí)決策、復(fù)雜項(xiàng)目的自主規(guī)劃等。
2. AI Governance Platforms（AI 治理平臺(tái)）
趨勢(shì)背景：隨著 AI 在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，確保其在使用過程中的可靠性、透明性和公正性變得愈加重要。AI 治理平臺(tái)為企業(yè)提供了監(jiān)督和管理 AI 系統(tǒng)的工具，確保 AI 符合倫理標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。
趨勢(shì)重要性：AI 治理平臺(tái)不僅可以降低偏見和隱私侵犯的風(fēng)險(xiǎn)，還能提高企業(yè)的客戶信任度和法規(guī)合規(guī)能力。到 2028 年，采用 AI 治理平臺(tái)的企業(yè)預(yù)計(jì)將獲得 30% 更高的客戶信任評(píng)級(jí)。
應(yīng)用場(chǎng)景：該平臺(tái)可以幫助企業(yè)監(jiān)控 AI 系統(tǒng)的決策過程，確保其公正性，并追蹤 AI 系統(tǒng)的性能和潛在的社會(huì)影響。
3. Disinformation Security（虛假信息安全）
趨勢(shì)背景：虛假信息安全旨在幫助企業(yè)識(shí)別可信的信息，防止冒充、網(wǎng)絡(luò)欺詐和不實(shí)消息的傳播。隨著生成式 AI 和機(jī)器學(xué)習(xí)工具的廣泛應(yīng)用，企業(yè)面臨著日益嚴(yán)重的信息操控和網(wǎng)絡(luò)攻擊威脅。
趨勢(shì)重要性：隨著虛假信息傳播工具的進(jìn)步，企業(yè)需要借助新型安全系統(tǒng)來保護(hù)信息的真實(shí)性和防止冒充行為。預(yù)計(jì)到 2028 年，50% 的企業(yè)將采用針對(duì)虛假信息的安全產(chǎn)品。
應(yīng)用場(chǎng)景：虛假信息安全工具可以用于識(shí)別深度偽造、監(jiān)控媒體和社交網(wǎng)絡(luò)中的虛假信息傳播、以及防止員工或客戶的身份冒充。
4. Post-Quantum Cryptography（后量子密碼學(xué)）
趨勢(shì)背景：隨著量子計(jì)算的發(fā)展，現(xiàn)有的加密方法將逐漸失效，量子計(jì)算有可能在未來十年內(nèi)威脅數(shù)據(jù)安全。因此，企業(yè)需要采用后量子密碼學(xué)來應(yīng)對(duì)未來的量子計(jì)算威脅。
趨勢(shì)重要性：為了防止“現(xiàn)在收集，未來解密”的威脅，企業(yè)需要提前規(guī)劃并實(shí)施新的加密技術(shù)，以確保在量子計(jì)算時(shí)代仍然能夠保護(hù)敏感數(shù)據(jù)。
應(yīng)用場(chǎng)景：后量子密碼學(xué)可以應(yīng)用于金融數(shù)據(jù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、加密通信等領(lǐng)域，確保未來的安全性。
5. Ambient Invisible Intelligence（環(huán)境隱形智能）
趨勢(shì)背景：環(huán)境隱形智能涉及使用低成本傳感器和標(biāo)簽來跟蹤對(duì)象和環(huán)境的狀態(tài)，這些數(shù)據(jù)會(huì)被發(fā)送到云端進(jìn)行分析和記錄。該技術(shù)將逐漸嵌入日常物品中，幾乎不被用戶察覺。
趨勢(shì)重要性：隨著傳感器和標(biāo)簽成本的降低，企業(yè)可以實(shí)時(shí)獲取關(guān)于供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)和員工使用空間的洞察，從而提高效率和降低成本。
應(yīng)用場(chǎng)景：零售商可以利用這項(xiàng)技術(shù)根據(jù)顧客行為自動(dòng)調(diào)整照明和產(chǎn)品推薦，制造業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，醫(yī)療保健則可以進(jìn)行不依賴可穿戴設(shè)備的持續(xù)病人監(jiān)控。
6. Energy-Efficient Computing（能效計(jì)算）
趨勢(shì)背景：能效計(jì)算指的是設(shè)計(jì)和操作計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)中心等數(shù)字系統(tǒng)時(shí)盡量減少能源消耗和碳足跡。隨著 AI 等技術(shù)的能耗不斷增加，企業(yè)需要在未來五到十年內(nèi)依賴新型計(jì)算技術(shù)來實(shí)現(xiàn)可觀的能效提升。
趨勢(shì)重要性：通過采用能效計(jì)算技術(shù)，企業(yè)不僅可以減少運(yùn)營(yíng)成本，還可以實(shí)現(xiàn)更具可持續(xù)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從而減少環(huán)境影響。
應(yīng)用場(chǎng)景：數(shù)據(jù)中心可以通過優(yōu)化服務(wù)器和冷卻系統(tǒng)的能耗來降低成本，辦公網(wǎng)絡(luò)可以采用智能電源管理系統(tǒng)來減少整體能耗。
7. Hybrid Computing（混合計(jì)算）
趨勢(shì)背景：混合計(jì)算結(jié)合了 CPU、GPU、邊緣設(shè)備、量子系統(tǒng)等多種技術(shù)，創(chuàng)建一個(gè)能夠利用各種技術(shù)優(yōu)勢(shì)的混合環(huán)境，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的計(jì)算問題。
趨勢(shì)重要性：混合計(jì)算有助于企業(yè)有效利用新興技術(shù)，解決數(shù)據(jù)安全、法規(guī)合規(guī)和成本控制問題，推動(dòng)創(chuàng)新和開發(fā)。
應(yīng)用場(chǎng)景：企業(yè)可以在本地服務(wù)器上運(yùn)行核心應(yīng)用程序，同時(shí)利用云端處理數(shù)據(jù)分析、AI 運(yùn)算或備份存儲(chǔ)，確保靈活性和成本優(yōu)化。
8. Spatial Computing（空間計(jì)算）
趨勢(shì)背景：空間計(jì)算通過將數(shù)字內(nèi)容“錨定”到物理世界中，使用戶能夠以沉浸式的方式與之互動(dòng)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、混合現(xiàn)實(shí)(MR)和 AI 技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)了這一趨勢(shì)。
趨勢(shì)重要性：隨著 5G 和新型設(shè)備(如 Apple Vision Pro 和 Meta Quest 3)的普及，空間計(jì)算在游戲、醫(yī)療和電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用前景廣闊。
應(yīng)用場(chǎng)景：公司可以使用數(shù)字孿生技術(shù)創(chuàng)建實(shí)時(shí) 3D 數(shù)字模型來監(jiān)控和優(yōu)化物理資產(chǎn)的性能，零售商可以通過交互式虛擬助手改善購物體驗(yàn)。
9. Polyfunctional Robots（多功能機(jī)器人）
趨勢(shì)背景：多功能機(jī)器人能夠執(zhí)行多種任務(wù)，它們的設(shè)計(jì)和操作方式靈活，能夠在不同行業(yè)中提高效率。隨著勞動(dòng)力成本的上升和先進(jìn)機(jī)器人技術(shù)的普及，這一技術(shù)在倉儲(chǔ)、制造業(yè)等領(lǐng)域展現(xiàn)出了巨大的應(yīng)用潛力。
趨勢(shì)重要性：多功能機(jī)器人可以根據(jù)需求執(zhí)行各種任務(wù)，推動(dòng)勞動(dòng)力效率的提升和企業(yè)投資回報(bào)率的提高。
應(yīng)用場(chǎng)景：這些機(jī)器人可以在倉庫中負(fù)責(zé)揀貨、包裝和運(yùn)輸，在醫(yī)療保健中協(xié)助患者移動(dòng)或消毒房間，在遠(yuǎn)程或危險(xiǎn)環(huán)境中執(zhí)行設(shè)備檢查和維護(hù)任務(wù)。
10. Neurological Enhancement（神經(jīng)增強(qiáng)）
趨勢(shì)背景：神經(jīng)增強(qiáng)技術(shù)旨在通過讀取和解碼大腦活動(dòng)來增強(qiáng)人類的認(rèn)知能力，未來還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)大腦的寫入操作。這一技術(shù)不僅有望徹底變革醫(yī)療保健，還可以幫助員工提升技能并增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
趨勢(shì)重要性：神經(jīng)增強(qiáng)技術(shù)可以通過大腦接口提升員工的認(rèn)知能力和工作效率，還可以用于個(gè)性化消費(fèi)者體驗(yàn)和優(yōu)化招聘流程。預(yù)計(jì)到 2030 年，60% 的 IT 工作者將依賴神經(jīng)增強(qiáng)技術(shù)來提高工作效率。
應(yīng)用場(chǎng)景：該技術(shù)可以縮短外科醫(yī)生的培訓(xùn)時(shí)間，個(gè)性化調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)材料，并減少工作場(chǎng)所事故和工業(yè)災(zāi)害。
總結(jié)
Gartner 的《2025 年主要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)研究報(bào)告》為 IT 領(lǐng)導(dǎo)者提供了前瞻性的技術(shù)發(fā)展藍(lán)圖，幫助企業(yè)在未來的技術(shù)浪潮中占據(jù)有利位置。這些趨勢(shì)不僅在推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，也呼應(yīng)了社會(huì)對(duì)倫理和可持續(xù)性的需求。企業(yè)需要迅速行動(dòng)，利用這些技術(shù)機(jī)會(huì)，以確保在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
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