8月1日,數(shù)據(jù)飛輪消費行業(yè)研討會在上海舉辦?;鹕揭鏀?shù)智平臺與參會的消費行業(yè)企業(yè),共同探討了消費零售行業(yè)線上線下融合趨勢,與數(shù)據(jù)工具在推動消費企業(yè)數(shù)智化轉型上的助力。
據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù),2024年前五個月,中國社會消費品零售總額保持穩(wěn)健增長態(tài)勢,其中線上零售雖增長迅速,但線下零售依然占據(jù)主導地位,展現(xiàn)出線上線下融合發(fā)展的巨大潛力。因此,隨著消費者對便捷性和個性化需求的增加,門店渠道的“數(shù)智化轉型”成為品牌發(fā)展的關鍵。
零售企業(yè)在面對門店數(shù)智化轉型之時,遇到的挑戰(zhàn)頗多,如數(shù)據(jù)整合不足、庫存管理薄弱、門店選址分析能力有限、精準營銷能力不足等。
在此背景下,火山引擎數(shù)智平臺通過其客戶數(shù)據(jù)平臺 VeCDP、增長營銷平臺 GMP 以及智能數(shù)據(jù)洞察 DataWind 的聯(lián)合,為消費零售企業(yè)量身打造一站式的門店數(shù)智化解決方案。這一方案不僅實現(xiàn)了銷售數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控與深度分析,還通過自動化流程大幅提升了門店運營效率和收益。
針對門店的數(shù)智化運營場景,火山引擎數(shù)智平臺的工具能夠以數(shù)據(jù)為核心,深度挖掘銷售數(shù)據(jù)。其智能數(shù)據(jù)洞察工具DataWind為門店運營團隊提供了實時監(jiān)控關鍵指標的能力,結合門店六維模型“門店銷售力、門店執(zhí)行力、門店潛力、門店庫存周轉能力、門店費效(活動ROI)力”,實時監(jiān)控門店銷量排行、服務速度、活動效果等,當出現(xiàn)異常問題時,可通過預警推送及時觸達對應人員,快速定位問題,提出優(yōu)化方案。
在面向商品運營的門店商品分析場景中,商家只有推陳出新,方可應對消費者訴求。此時DataWind可以提供新品追蹤、爆品分析、滯銷分析等多個角度對商品進行動態(tài)監(jiān)控,了解新品在不同區(qū)域的表現(xiàn)與消費者接受度。商家可以通過月度數(shù)據(jù),持續(xù)打造新品,結合預警能力,做好暢銷爆品的備貨與營銷策略調整。
在商圈選址方面,火山引擎數(shù)智平臺的VeCDP工具能夠為品牌提供科學決策的依據(jù)。
對于管理者的數(shù)據(jù)需求,火山引擎數(shù)智平臺專設有管理駕駛艙。管理團隊可按區(qū)域、直營或加盟、品類、周期等維度,對線上運營平臺和線下銷售業(yè)績進行多指標拓展分析,全方位掌握業(yè)績情況,通過數(shù)字大屏集中呈現(xiàn),展示經(jīng)營成果;還可以通過實時數(shù)據(jù)、日報、周報、月報等方式概覽經(jīng)營狀況,多終端均可查看,減少開會與匯報成本。
目前,火山引擎數(shù)智平臺在圍繞企業(yè)數(shù)據(jù)應用場景不斷進行拓展,已為企業(yè)提供了從A/B實驗到數(shù)據(jù)洞察分析、增長分析、精準營銷等全鏈路的數(shù)智能力。這些數(shù)據(jù)工具,能充分釋放數(shù)據(jù)價值,幫助企業(yè)實現(xiàn)全場景數(shù)據(jù)消費,助力越來越多的消費零售品牌實現(xiàn)線上線下融合,實現(xiàn)門店數(shù)智化轉型。
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