作為集團(tuán)數(shù)據(jù)治理小組里一名卑微的數(shù)據(jù)牛馬,常常感覺自己是公司最窩囊的人:召開數(shù)據(jù)治理會(huì)議前,不知道以怎樣的主題;召開數(shù)據(jù)治理會(huì)議時(shí),又被懟得啞口無言;召開數(shù)據(jù)治理會(huì)議后,發(fā)現(xiàn)毫無結(jié)論,討論了個(gè)毛線。整一個(gè)從頭到尾,忙忙碌碌,窩囊到底。
不是我自嘲,這工作做久了,都開始懷疑人生了:數(shù)據(jù)治理的本質(zhì)到底是治理“數(shù)據(jù)”,還是治理“人”?
成日周旋在一群“我想要、我沒有、我不干、憑什么”的人中間,會(huì)讓人產(chǎn)生一種錯(cuò)覺:自己的工作不是數(shù)據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理,而是“平底鍋”街道辦主任。
廣大業(yè)務(wù)群眾的需求和目標(biāo)很簡(jiǎn)單:希望主數(shù)據(jù)能提供所需要的數(shù)據(jù)。
就這么個(gè)“簡(jiǎn)單”的需求,放在項(xiàng)目拉通會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),那就是世紀(jì)難題了。“我又不用數(shù),憑什么我錄數(shù)據(jù)?!”,此話一出,全場(chǎng)沉默。情況好點(diǎn)的時(shí)候,大家好言相勸,情況不好的時(shí)候,動(dòng)嘴動(dòng)手拂袖而去的也不少。
誰來做這個(gè)數(shù)據(jù)錄入的冤大頭呢?如果沒有個(gè)強(qiáng)勢(shì)的高層發(fā)話,是無論如何也解決不了的。
但真可惜,強(qiáng)勢(shì)的高層都是護(hù)著自己人的,作為IT方、職能部門、乙方單位、科技公司的數(shù)據(jù)治理“磚”家,就顯得卑微多了,只能到處求爺爺告奶奶,挨家挨戶敲門商量,談的不好,還會(huì)被無情地轟出辦公室,別提多窩囊了。
每當(dāng)這時(shí)候我都會(huì)想,要是我也是個(gè)高層,我要治的就不是數(shù)據(jù)了,而是你們這幫“人(hun dan)”了。
算了算了,工作而已,切勿幻想,不要生氣。為了下個(gè)月的“窩囊費(fèi)”,我還是可以窩囊一點(diǎn)的。
言歸正傳,數(shù)據(jù)治理過程中最大的兩個(gè)阻力,一個(gè)是高層的意識(shí),很多高層一般只關(guān)注數(shù)字化效果,認(rèn)為數(shù)據(jù)治理是IT部門的職責(zé),做的好做的壞和自己關(guān)系不大,只要應(yīng)付一下上層要求即可;另一個(gè)是業(yè)務(wù)部門配合度低,推進(jìn)阻力大,業(yè)務(wù)人員的主要任務(wù)是推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,底層的數(shù)據(jù)治理他們不懂也不愿意參與,任何增加他們工作量的事情都有可能會(huì)遭到拒絕和抵制。
簡(jiǎn)而言之,作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)系龐雜、人員參與眾多的項(xiàng)目,數(shù)據(jù)治理工作難于推進(jìn)的主要阻力是人的因素。
也因此,數(shù)據(jù)治理的權(quán)責(zé)關(guān)系確定,也是決定數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。
數(shù)據(jù)治理過程中的權(quán)責(zé)關(guān)系如何確定?可遵循以下幾個(gè)建議:
1、誰產(chǎn)生數(shù)據(jù),誰就是數(shù)據(jù)owner;
2、誰使用數(shù)據(jù),誰對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
3、誰產(chǎn)生數(shù)據(jù),誰對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
即誰第一個(gè)生產(chǎn)和使用數(shù)據(jù),誰是數(shù)據(jù)owner誰對(duì)數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量負(fù)責(zé)。
同時(shí),關(guān)于數(shù)據(jù)錄入的建議,可參考如下:
1、誰有數(shù)誰錄數(shù);
2、誰錄入數(shù)據(jù)誰是數(shù)據(jù)owner,誰對(duì)數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量負(fù)責(zé);
3、給予數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)質(zhì)量激勵(lì),激發(fā)數(shù)據(jù)錄入者的熱情。
作為一名“不生產(chǎn)數(shù)據(jù),只是數(shù)據(jù)搬運(yùn)工”的數(shù)據(jù)治理小組項(xiàng)目經(jīng)理,一名甩鍋大隊(duì)的協(xié)調(diào)員,能做的就是制定好公平公正的數(shù)據(jù)權(quán)責(zé)機(jī)制,保障數(shù)據(jù)從源頭到尾部通暢、穩(wěn)定、健康。
窩囊就窩囊吧,“窩囊費(fèi)”還是要掙的。
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