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6月17日美東時間14:00(北京時間18日02:00)，用戶在DownDetector報告稱，OpenAI的ChatGPT發(fā)生故障。

隨后，OpenAI迅速確認(rèn)ChatGPT出現(xiàn)問題，并在14:39更新狀態(tài)欄，稱將針對ChatGPT調(diào)查故障率偏高這個問題。在美國和英國，移動端和網(wǎng)頁版ChatGPT會時不時地?zé)o法應(yīng)答用戶的提問——要么持續(xù)數(shù)分鐘時間、要么根本就無應(yīng)答，并展示各種各樣的錯誤(答案)。至17:00，OpenAI更新狀態(tài)欄為“所有系統(tǒng)處于可運轉(zhuǎn)狀態(tài)”;DownDetector也顯示，用戶針對OpenAI的報錯頻率下降。

在兩周前(6月4日)，ChatGPT也曾發(fā)生過類似故障。不少用戶在登錄ChatGPT時，發(fā)現(xiàn)界面顯示“Bad gateway”(錯誤網(wǎng)關(guān))。對此，OpenAI在官網(wǎng)回應(yīng)，目前ChatGPT對部分用戶不可用，正在繼續(xù)努力修復(fù)。相關(guān)行業(yè)人士表示，通常來說這類錯誤是由于后端服務(wù)器故障或不可用導(dǎo)致的。

而在2023年11月，OpenAI也曾有過一次大的網(wǎng)頁崩潰，ChatGPT和其 API 接口出現(xiàn)“嚴(yán)重停機(jī)”(Major Outage)事件，整個故障時間陸陸續(xù)續(xù)長達(dá)超過12小時。彼時OpenAI CEO奧爾特曼(Sam Altman)在X平臺公開致歉，稱新功能的使用情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期，由于負(fù)載的原因，短期內(nèi)可能會出現(xiàn)服務(wù)不穩(wěn)定的情況。