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八馬茶業(yè)朱榮倫:茶葉行業(yè)的數(shù)字化營銷探索
來源:ENI經(jīng)濟(jì)和信息化網(wǎng)  作者: ENI 2024-03-29 09:22:12
八馬茶業(yè)信息中心負(fù)責(zé)人朱榮倫在ENI經(jīng)濟(jì)和信息化網(wǎng)的專訪中深刻指出,建立消費(fèi)者信任是驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心力量。他強(qiáng)調(diào),選擇八馬即選擇“好茶”,這一理念將引領(lǐng)企業(yè)積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“我們?cè)诙嘣N售渠道上積極布局,全面覆蓋全國各大省、市、機(jī)場、高鐵等。即時(shí)配送及社交媒體等多元化平臺(tái)。”朱榮倫詳細(xì)解釋道,以抖音為例,我們是國內(nèi)茶行業(yè)首批入駐并嘗試線上電商的先行者,也是最早入駐抖音的茶葉品牌商。面對(duì)新興業(yè)態(tài),我們始終秉持開放態(tài)度,勇于探索和創(chuàng)新。目前,我們正全力推進(jìn)創(chuàng)新業(yè)務(wù),致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造卓越的購物體驗(yàn)。

我們的市場拓展策略注重實(shí)效與穩(wěn)健,當(dāng)總部深入研究并掌握某個(gè)新渠道的運(yùn)營規(guī)則和玩法后,會(huì)將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法分享給有意愿嘗試的門店或合作伙伴,并全力支持他們的成長。隨后,通過他們的成功案例進(jìn)行廣泛推廣和復(fù)制,從而確保策略的有效性,并激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力和參與度。

“穩(wěn)健發(fā)展勝于急功近利。”朱榮倫認(rèn)為,茶葉行業(yè)更需要的是沉穩(wěn)深耕,而非盲目追求速度。關(guān)于產(chǎn)能過剩的擔(dān)憂,在朱榮倫看來,茶葉市場仍蘊(yùn)藏著巨大的潛力和空間等待發(fā)掘,但真正能夠贏得消費(fèi)者信任和喜愛的品牌或企業(yè)仍屬鳳毛麟角,這正是我們面臨的巨大市場機(jī)遇。

以八馬為例,自1997年創(chuàng)立至今專注茶葉領(lǐng)域超過20載。相較于其他快消品行業(yè)的迅猛崛起,八馬的成長步伐或許顯得更為穩(wěn)健。然而,正是這種慢工出細(xì)活的態(tài)度,讓八馬得以在全國范圍內(nèi)穩(wěn)步拓展至3400余家門店。茶葉行業(yè)的消費(fèi)屬性需要保持這種從容不迫的節(jié)奏,因?yàn)槲ㄓ腥绱?,才能走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。

朱榮倫談到,“在營銷策略上,我們更注重與消費(fèi)者的深度溝通和價(jià)值傳遞,而非過分強(qiáng)調(diào)營銷手段本身。我們的目標(biāo)是讓八馬的品牌理念和產(chǎn)品價(jià)值深入人心,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴, 讓天下人享受茶的健康與快樂”

過去,茶葉消費(fèi)往往被視為中老年人的專屬。但近幾年來,隨著消費(fèi)觀念的更新和國貨潮流的興起,我們欣喜地發(fā)現(xiàn)越來越多的年輕人開始加入品茶的行列。這一變化不僅展現(xiàn)了國貨的魅力,也反映了經(jīng)濟(jì)增長和國家整體向好的積極趨勢。

為了更好地迎合這一市場趨勢,我們?cè)诮?jīng)營和管理方面進(jìn)行了精細(xì)化的調(diào)整,特別是在年齡層次上的劃分。針對(duì)年輕人群,在線上渠道推出了更符合他們口味和審美的新茶葉品牌。在線下私域運(yùn)營方面,也為特定客戶群體量身定制了專屬的運(yùn)營策略。

編輯:劉婧
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