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根據(jù)Gartner的最新預(yù)測，2022年全球IT支出預(yù)計將達(dá)到4.4萬億美元，相比2021年增長4%;2022年中國IT支出預(yù)計將突破5.5億美元，相比2021年增長7.76%。

Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock表示：“首席信息官們在今年會異常忙碌。地緣政治影響、通貨膨脹、貨幣波動、供應(yīng)鏈問題等諸多情況，將使他們在時間和精力上捉襟見肘。但首席信息官們由于認(rèn)識到靈活性和敏捷性在應(yīng)對中斷方面的重要性而正在加快IT領(lǐng)域的投資，這與我們在2020年初所觀察到的情況完全相反。”

“因此，分析、云計算、無縫客戶體驗和安全等領(lǐng)域?qū)⒊蔀槭紫畔⒐俚闹攸c采購和投資領(lǐng)域。”

通貨膨脹在過去兩年對IT硬件(例如移動設(shè)備和PC)的影響終于消散并開始蔓延到軟件和服務(wù)。由于目前IT人才匱乏，技術(shù)服務(wù)提供商不得不提供更具競爭力的薪資并因此而提高價格，此舉將推動2022年和2023年這些領(lǐng)域支出的增長。2022年軟件支出預(yù)計將增長9.8%，達(dá)到6749億美元;IT服務(wù)預(yù)計將增長6.8%，達(dá)到1.3萬億美元(見表一)。

表一、全球IT支出預(yù)測(單位：百萬美元)

數(shù)值經(jīng)過匯率換算及四舍五入，相加后可能與總數(shù)不等。

來源：Gartner(2022年4月)

企業(yè)應(yīng)用軟件、基礎(chǔ)設(shè)施軟件和管理服務(wù)的近期和長期增長表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不會是一項只持續(xù)一年或兩年的趨勢，而會成為一項長期、系統(tǒng)性的趨勢。例如基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)支撐著所有以消費者為中心的主要在線產(chǎn)品和移動應(yīng)用，因此2022年軟件支出領(lǐng)域近10%的增長幾乎全部來自于基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)。

Gartner預(yù)測體驗式終端消費模式和供應(yīng)鏈優(yōu)化等數(shù)字業(yè)務(wù)舉措，將推動2023年企業(yè)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施軟件領(lǐng)域的支出實現(xiàn)兩位數(shù)增長。

2022年中國IT支出預(yù)計將超過5.5億美元，與2021年相比增長7.76%。數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)、IT服務(wù)和軟體軟件將實現(xiàn)兩位數(shù)增長(見表二)。

表二、中國IT支出預(yù)測(單位：百萬美元)

數(shù)值經(jīng)過匯率換算及四舍五入，相加后可能與總數(shù)不等。

來源：Gartner(2022年4月)

俄羅斯和烏克蘭局勢預(yù)計不會對全球IT支出產(chǎn)生直接影響。物價和工資上漲連同人才短缺和其他影響交貨的不確定因素，預(yù)計將對首席信息官們的2022年計劃產(chǎn)生巨大的影響，但仍不會放緩技術(shù)投資。

Lovelock表示： “首席信息官們將在今年和明年獲得投資于關(guān)鍵技術(shù)所需的資金和組織能力。一部分IT支出因奧密克戎變體和之后爆發(fā)的多輪疫情而在2022年初被擱置，但預(yù)計會在短期內(nèi)恢復(fù)。”

“首席信息官們?nèi)缫陂L期有更好的表現(xiàn)，就必須密切關(guān)注關(guān)鍵的市場信號，例如從模擬業(yè)務(wù)向數(shù)字業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變、從購買IT到構(gòu)建IT的轉(zhuǎn)變等，并且與他們的合作廠商協(xié)商如何承擔(dān)持續(xù)的風(fēng)險。就這一點而言，只有最脆弱的企業(yè)才會在2022年及以后被迫轉(zhuǎn)向削減成本的方法。”

Gartner的IT支出預(yù)測方法十分依賴于數(shù)千家廠商對整個IT產(chǎn)品和服務(wù)范圍的嚴(yán)謹(jǐn)銷售分析。Gartner結(jié)合一手調(diào)研技術(shù)，加以二手調(diào)研資料的補充，建立了一個完整的市場級規(guī)模數(shù)據(jù)庫并以該數(shù)據(jù)庫作為預(yù)測的基礎(chǔ)。