近日,商務部原副部長、中國國際經濟交流中心副理事長魏建國發(fā)表文章指出,疫情之后,中國消費必將走向實體店和網購互融互補之路。
商務部、發(fā)改委、教育部、工信部等22個部委印發(fā)的《“十四五”國內貿易發(fā)展規(guī)劃》,明確提出實體商業(yè)加速轉型,線上線下要深度融合。到2025年,全國網上零售總額將達到17萬億人民幣。
魏建國認為,數字經濟引領的技術變革和產業(yè)升級將使國內消費迎來新的機遇,但同時,實體店帶給人們的生活體驗是不可取代的。未來實體消費和網購的邊界會越來越模糊,線上線下的融合也會越來越自然,最終的發(fā)展趨勢是互取所長、優(yōu)勢共揚。
在融合過程中,有廣泛的實體店主動求變,比如中國600多萬家夫妻小店。但這些城鎮(zhèn)社區(qū)的“毛細血管”,卻面臨三大難題:需要頻繁更新的產品、強大的金融財力支持和快速便捷的物流。
文章指出,現(xiàn)在阿里淘菜菜的方式是一個比較有效解決這一問題的途徑。淘菜菜為小店搭起“云菜場”,阿里生態(tài)“N盤貨”直供小店,有零售通的快消品牌,阿里數字農業(yè)的生鮮,大潤發(fā)的商超百貨,淘特的日雜廠貨等。居民在手機上下單,第二天到店取菜。小店無需提前進貨,既不用擔心庫存, 也提高了收益。
文章認為,淘菜菜重點幫助實體零售商解決了上述三大難題,讓這些“毛細血管”充血增氧、吐故納新,從而充滿活力和彈性。
近期,阿里多元化治理升級,將大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽)、B2C零售事業(yè)群、淘菜菜、淘特和1688等一級組織,共同形成“中國數字商業(yè)板塊”。
可以看出,阿里中國數字商業(yè)板塊將以多種業(yè)態(tài)并行發(fā)展,以數字化的高效商品供應鏈和履約體系,同時服務好線上和線下的消費者,滿足不同地區(qū)、不同層次消費者一小時達、半日達和次日達等多樣化的需求。
文章認為,阿里中國數字商業(yè)板塊,將實體店和網購兩方面的優(yōu)勢融合在一起,用高時效、低成本、好服務,把線上的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致,又融合了實體店的特長,滿足了消費者的需求,不僅僅是一加一大于二,可以說是大于三、大于五,是我國消費模式的大勢所趨。
1月6日,阿里明確中國數字商業(yè)板塊組織架構,在堅持淘寶、天貓雙品牌運營的基礎上,后臺全面融合,形成統(tǒng)一的平臺機制,未來將全面聚焦客戶體驗。
對此,魏建國向記者表示,這不是一次簡單的機構重組,而是為了更好地滿足消費者的要求和商家的發(fā)展,更長遠來看,也是為未來實體店和網購的高度融合打下堅實的基礎。一個創(chuàng)新的互聯(lián)網平臺,必將促進中國消費新技術、新業(yè)態(tài)、新模式的不斷涌現(xiàn)。
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