過去的一個月,如果要問中國互聯(lián)網(wǎng)的焦點是什么,社區(qū)團購絕對有他的一席之地,短短的一個月間,美團,阿里,滴滴,拼多多,甚至連字節(jié)跳動也都先后進軍了社區(qū)團購的領(lǐng)域,足可見社區(qū)團購這一概念的火爆。
1. 起源
社區(qū)團購并不是一個新鮮的事物了。2016 年發(fā)跡于二三線城市的社區(qū)團購,最早是基于微信群里做相關(guān)的團購業(yè)務(wù),采用了預(yù)購+自提的模式,逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村滲透。整個行業(yè)在幾年來都是處于不溫不火狀態(tài)。因為最初團購的訂單大多都是微信群里的成員進行報名,然后由代理人,也就是現(xiàn)在業(yè)內(nèi)普遍的叫法是“團長“,手工一單一單記錄下來的,然后去和對應(yīng)的店鋪老板談判。一方面,團長積極拉攏參加團購的成員,另一方面從各大商超爭取到最合適的商品團購價格。這門生意生意就這樣悄然展開。
起初的社區(qū)團購局限于模式的低效,團長相對較為分散,而做社區(qū)團購的公司也沒有一手的用戶數(shù)據(jù),無法進行動態(tài)的調(diào)整運營策略。2019年,一直在社區(qū)團購掙扎的呆蘿卜,由于經(jīng)營不善宣布破產(chǎn);而寶能生鮮也由于自身原因宣布退出社區(qū)團購。跟很多領(lǐng)域一樣,社區(qū)團購的模式并不算掙錢,模式也十分有限,而且由于其運營,宣傳等與傳統(tǒng)電商不同,導(dǎo)致其擴張乏力。
2. 發(fā)展
社區(qū)團購模式中用戶,團長,社區(qū)團購公司之間的聯(lián)系有限。到了2018 年七月份,微信小程序升級了后臺數(shù)據(jù)分析和插件功能,通過小程序可以看到小程序的用戶數(shù)等新的方式,讓社區(qū)團購迎來了一波爆發(fā)。團長只需要在小程序上架相關(guān)團購信息,用戶通過小程序就能下單,而社區(qū)團購的公司也能與團長進行多方面合作,從更多的維度去做數(shù)據(jù)分析,用更多的運營手段去吸引用戶,從而促進社區(qū)團購的發(fā)展。
不僅如此,社區(qū)團購還遇上了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個瓶頸期。在過去的二十年間,中國互聯(lián)網(wǎng)踏上了高速發(fā)展的列車,爆發(fā)式增長的網(wǎng)民群體為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了一片廣袤的藍海,而如今這一紅利面臨消耗殆盡,獲客成本節(jié)節(jié)高攀,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的情況由用戶的獲取到用戶的存量,不僅僅是整體格局穩(wěn)定,甚至在細分領(lǐng)域都出現(xiàn)了固化的現(xiàn)象。而根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023 年中國拼購電商市場前景及投資機會研究報告》,2017 年中國拼購電商用戶規(guī)模超過兩億人,增長率達到 117.5%,2018 年用戶規(guī)模料已突破三億人,到 2020 年會接近五億人。龐大的拼購用戶讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將目光投向了社區(qū)團購這一無主之地。
除此之外,2020突如其來的疫情,也深刻影響了大多數(shù)人的生活習(xí)慣,借著居家的契機,叮咚買菜,美團買菜等以生鮮電商為切入點的社區(qū)化服務(wù),獲得了爆發(fā)式的增長。而社區(qū)團購作為社區(qū)化服務(wù)的擴充,區(qū)域規(guī)模急劇擴張,通過利用小程序作為運營載體,社區(qū)團購商業(yè)模式開始平臺化運營,而具有互聯(lián)網(wǎng)基因的巨頭也聞風(fēng)趕來,開始布局市場,大量資本開始投資。
3. 爆火
那么如今社區(qū)團購的第一是誰呢?如果是在半年前,大家一定會說是興盛優(yōu)選。但近兩個月的時間,隨著巨頭的入場,社區(qū)團購賽道,已發(fā)生翻天覆地的變化。目前的社區(qū)團購賽道上,盤踞著兩股最為強勢的力量:一是以興盛優(yōu)選、十薈團、同程生活為主的老牌社區(qū)團購頭部平臺,他們都是成立時間早,也是早期社區(qū)團購競爭的幸存者,普遍體量大,覆蓋區(qū)域廣、供應(yīng)鏈配套完善。二是互聯(lián)網(wǎng)巨頭旗下的社區(qū)團購平臺,例如美團優(yōu)選、多多買菜、橙心優(yōu)選等。他們共同的特點就是背靠著互聯(lián)網(wǎng)巨頭,擴張速度快,敢于補貼,燒錢能力毋庸置疑。
隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入社區(qū)團購,局面將重新洗牌,社區(qū)團購市場份額的搶奪趨于白熱化。阿里方面投資了老牌“十薈團”、騰訊也入股了原先的頭號玩家“興盛優(yōu)選”,社區(qū)團購大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
4. 降溫
12月12日,中共中央政治局會議研究了2021年經(jīng)濟工作,會議少有的提出了“強化反壟斷和防止資本無序擴張”。隨后相關(guān)媒體評社區(qū)團購“互聯(lián)網(wǎng)巨頭理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔(dān)當(dāng)和追求,別只惦記著幾捆白菜”的報道。相關(guān)媒介的披露,一定程度上澆滅了看上去火爆而瘋狂的社區(qū)團購市場熱情。
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只做業(yè)務(wù),不做研究的一貫風(fēng)格,在之前的發(fā)展中可見一斑。從早期的O2O,網(wǎng)約車,再到千團大戰(zhàn),共享經(jīng)濟等,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)一貫的風(fēng)格基本上就是兩種,一種是成立相關(guān)的事業(yè)部,利用自身強大的研發(fā)能力,在短時間內(nèi)開發(fā)出類似的功能,并進行瘋狂補貼,用錢砸出用戶,搶占市場份額;另外一種則是通過收購,注資行業(yè)賽道發(fā)展較為穩(wěn)定的頭部企業(yè),扶持并拉攏相關(guān)的賽道玩家。最終形成巨頭兼并,多足鼎立的局面。而在獲取到足夠份額的同時,減少補貼并抬高價格,掌握線上流量和話語權(quán),實現(xiàn)獲利。
而從相關(guān)官媒的評論上看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在社區(qū)團購上大概率會大幅度收斂,改變目前的燒錢模式,但這個業(yè)務(wù)并不見得會停止。
5. 延伸
那么隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭干涉社區(qū)團購,會不會對原有的菜農(nóng)造成影響?答案是會,但是影響有限。對于一線城市來說,社區(qū)團購的需求實際上并不高。一線城市生活著大量的年輕人,生活節(jié)奏快,工作繁忙,以美團,餓了么為主的外賣平臺和以各類速食品為主的便利店,占踞了一線城市大部分的市場份額。而處于四五線城的地方,大多數(shù)是年紀稍長的老年人,接觸互聯(lián)網(wǎng)的機會較少,并且買菜恪守“新鮮”,對于社區(qū)團購這種其實并不感冒。只有處于二三線的城市,生活節(jié)奏不算快,并且也接收到互聯(lián)網(wǎng)的充分輻射,對于社區(qū)團購這種新鮮事物接受能力較高,同時并沒有太多自產(chǎn)自銷的菜農(nóng)競爭,為社區(qū)團購提供了良好的生存土壤。而從長沙起家的老牌玩家興盛優(yōu)選,從早期的社區(qū)團購中殺出重圍,也從一定程度上驗證了這點。
除此之外,對于菜農(nóng)來說,賣出的農(nóng)產(chǎn)品普遍在“幾毛錢”,而消費者購買到的,往往都是“幾塊錢”,中間的差價實際上都是被各種菜販子和中間渠道方分走了。社區(qū)團購所做的,在一定程度上整合了線下零售業(yè)與線上服務(wù)業(yè)的資源,如果國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭能夠進行社區(qū)團購的合理布局并減少中間商的浮動差價,那么對于菜農(nóng)與消費者,均是一件喜事。
6. 結(jié)語
截至目前,社區(qū)團購的未來暫時還是無主之地,社區(qū)團購的戰(zhàn)爭,短時間內(nèi)沒有終局。
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