2020年,一場(chǎng)突發(fā)疫情下,遠(yuǎn)程辦公、各行業(yè)上云、智能客服等需求快速涌現(xiàn)。無論是發(fā)改委文件中的數(shù)字新基建,還是我們?nèi)粘I钪械臒o接觸服務(wù),各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是概念,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代正在以更快的速度到來。
馬化騰曾提出:互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。作為最懂互聯(lián)網(wǎng)的投資人,騰訊早早通過投資,對(duì)企業(yè)服務(wù)、2B市場(chǎng)進(jìn)行探索布局。
2017-2018年,騰訊先后提出并確定智慧零售戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。市場(chǎng)熟知,騰訊的王牌是社交流量,而近年來,騰訊已經(jīng)完成從流量生態(tài)到交易生態(tài)到商業(yè)服務(wù)生態(tài)的一步步延展,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在成為其另一個(gè)標(biāo)簽。
日前,騰訊投資并購(gòu)部董事總經(jīng)理姚磊文對(duì)外接受媒體采訪時(shí)表示,騰訊在企業(yè)服務(wù)To B領(lǐng)域已投資了超過50家公司。無論是規(guī)模還是速度,騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資正駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
看懂騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資,才能理解什么是真正的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)新的千億獨(dú)角獸或正從中誕生。
騰訊投資的“To B”戰(zhàn)場(chǎng)
做產(chǎn)品起家的騰訊天然具有C端優(yōu)勢(shì),沒有人質(zhì)疑騰訊在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)投資市場(chǎng)“頭部梯隊(duì)”的地位。而另一條賽道上,騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資生態(tài)其實(shí)早已形成:明略科技,星環(huán)科技,東華軟件,北明軟件,數(shù)美科技,銷售易,法大大,BOSS直聘,太美醫(yī)療,博思軟件等等,一個(gè)新天地展幕。
與外界對(duì)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸的“感知”不同,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)即企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)、To B市場(chǎng),賽道廣、細(xì)分行業(yè)多、客戶服務(wù)門檻高、定制化需求多樣,通常企業(yè)發(fā)展周期長(zhǎng),也難以呈現(xiàn)井噴式成長(zhǎng)。因此,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的構(gòu)建會(huì)更復(fù)雜,對(duì)于投資而言,這也是一條更為長(zhǎng)期的道路。
實(shí)際上,遠(yuǎn)早于“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”的提出、也遠(yuǎn)先于2018年930的組織架構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,投資正是騰訊探索這一市場(chǎng)的“先鋒兵”。
應(yīng)該是與馬化騰提出的開放生態(tài)戰(zhàn)略同步,2011年,姚磊文來到騰訊投資,開始專注于尋找企業(yè)服務(wù)類項(xiàng)目的投資機(jī)會(huì)。
那時(shí)候,騰訊消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)賽道正在加碼布局電商、游戲,而與資本熱逐的電商、團(tuán)購(gòu)等O2O項(xiàng)目相比,企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)類項(xiàng)目在中國(guó)還相對(duì)較少,那是一個(gè)絕對(duì)“初早期的市場(chǎng)”。一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)推出的企業(yè)郵箱、RTX(企業(yè)級(jí)即時(shí)通信)可以算是那一階段的代表類項(xiàng)目。
通過投資去探索或打開新市場(chǎng)對(duì)那時(shí)的騰訊已成為一種策略,在“扶持合作伙伴再造一個(gè)騰訊”的構(gòu)想下,京東、滴滴等一批產(chǎn)業(yè)伙伴很早就通過投資的方式走到了騰訊的生態(tài)內(nèi)。只不過,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資在那時(shí)的投資圈還不成規(guī)模、體系,處于零散狀態(tài)。
然而騰訊堅(jiān)定看好這個(gè)市場(chǎng)的投資機(jī)會(huì)。最近五年,中國(guó)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)軟件服務(wù)到新技術(shù)探索再到規(guī)模化應(yīng)用快速發(fā)展。2016年被業(yè)內(nèi)成為“企業(yè)服務(wù)行業(yè)投資元年”,也是這一年,騰訊的企業(yè)微信正式推出,騰訊云開始出海。
機(jī)會(huì)出現(xiàn)了。2016年后,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)的快速應(yīng)用,市場(chǎng)上出現(xiàn)了大量研發(fā)型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資領(lǐng)域開始真正大展身手——其投資速度增加,且不同于一般的VC、PE對(duì)技術(shù)型企業(yè)的追逐,騰訊企業(yè)投資的特色或優(yōu)勢(shì)逐漸顯露。
騰訊To B投資是以產(chǎn)業(yè)眼光看項(xiàng)目。姚磊文認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本質(zhì)是多種模式共存發(fā)展,好公司無法用單一標(biāo)準(zhǔn)來涵蓋,大客戶模式、定制化模式都有其合理性,但企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展不會(huì)是完全單一路徑,需要把握好發(fā)展節(jié)奏,在做大同時(shí)又要保證產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型和毛利的提升;投資人喜歡標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,但標(biāo)準(zhǔn)化的純SaaS工具類公司也會(huì)遇到天花板低,無法服務(wù)大客戶、無法獲取大額訂單等問題,因此需要發(fā)展SaaS+服務(wù)或硬件多種模塊。
沒有對(duì)行業(yè)的深入理解,不可能找到獨(dú)角獸。
2019年騰訊參與領(lǐng)投了醫(yī)療數(shù)字化行業(yè)獨(dú)角獸太美醫(yī)療。在醫(yī)療垂直賽道,這家本土SaaS服務(wù)商成功實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)化發(fā)展和國(guó)產(chǎn)軟件的進(jìn)口替代。從發(fā)展歷程來看,最初太美只是提供垂直行業(yè)的專業(yè)軟件,但發(fā)展中太美發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥研發(fā)的鏈條上,并沒有哪個(gè)軟件可以滿足臨床研究機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者、第三方服務(wù)商和監(jiān)管機(jī)構(gòu)等多方的業(yè)務(wù)需求。對(duì)此,太美的做法是,將早期軟件加以拆分,專注特定領(lǐng)域的特定服務(wù)。其SaaS+服務(wù)模式也正是騰訊投資所看重的。
太美醫(yī)療CEO趙璐曾這樣評(píng)價(jià)騰訊投資:“大格局、重宏觀分析、重戰(zhàn)略導(dǎo)向,相比于財(cái)務(wù)投資者更加專業(yè),更加有方向感,在戰(zhàn)略投資者中更開放,更有合作心態(tài)。”
企業(yè)在尋找長(zhǎng)大的路徑,新技術(shù)的升級(jí)和快速發(fā)展更帶來了整個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的繁榮。隨著“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”的到來,2018年騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略確定,騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資的節(jié)奏進(jìn)一步加速、規(guī)模也隨之增加。
公開資料顯示,2018年之后,騰訊投資了數(shù)美科技、銷售易、法大大、BOSS直聘、太美醫(yī)療、博思軟件等等公司,至今未見減速。
這背后,是十年間產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的質(zhì)變:無論新技術(shù)、新服務(wù)供給的增加中,還是各類企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)需求中,衍生出一批新的商業(yè)機(jī)會(huì)與投資機(jī)會(huì),是在美國(guó)也不曾出現(xiàn)的新模式。
姚磊文表示,現(xiàn)階段每個(gè)垂直行業(yè)都有非常多的信息化、智能化的需求,騰訊投資會(huì)積極尋找其中頭部企業(yè)進(jìn)行投資。因?yàn)?,頭部公司擅長(zhǎng)更快速地?fù)肀ё兓又己玫钠放坪蛷?qiáng)大的用戶基數(shù),更容易建立起長(zhǎng)期的增長(zhǎng)動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)壁壘,尤其上市公司能夠集中資源在大的To B生態(tài)里抓住機(jī)會(huì),這一重要行業(yè)特征,將是騰訊投資未來長(zhǎng)期布局的方向。
“開放生態(tài)”是如何煉成的
投資已經(jīng)成為騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的重要加速器,被投企業(yè)從騰訊投資這里拿到的已不僅僅是錢,而是一張產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)的門票,和一個(gè)活躍的“朋友圈”。
“開放生態(tài)”無論是對(duì)騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)還是投資,都是騰訊重要的標(biāo)簽。
在騰訊這里,“開放生態(tài)”并非虛構(gòu)概念,而是一整套實(shí)打?qū)嵉哪芰w系:首先,以騰訊云為代表的涵蓋IaaS、PaaS、計(jì)算、存儲(chǔ)、服務(wù)器在內(nèi)的底層基礎(chǔ)技術(shù)能力;以AI、音視頻、安全為代表的模塊化產(chǎn)品或應(yīng)用能力;通過微信、小程序、公眾號(hào)等騰訊C端產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),可以更好觸達(dá)到C端用戶的騰訊獨(dú)特連接能力,在這一系列能力之上,整個(gè)生態(tài)才可以更好地服務(wù)B端以及C端所有用戶。
明略科技CEO吳明輝直言,“從明略的角度來講,我們之前確實(shí)沒有To C的基因,恰恰騰訊在這方面有很深的基因。我們選擇騰訊的生態(tài),能夠在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)協(xié)同方面能夠產(chǎn)生很好的化學(xué)反應(yīng),這在目前我們合作的很多數(shù)字城市領(lǐng)域的案例中都能夠體現(xiàn)。數(shù)字城市領(lǐng)域客戶最滿意的是騰訊連接C端的強(qiáng)大能力,對(duì)數(shù)字城市未來的構(gòu)想也是希望基于龐大的流量,能夠把政府的政務(wù)數(shù)字化真正地革新,活起來,把老百姓需求引到線上來,這樣線下營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)很多服務(wù)的問題都解決了。”
在吳明輝看來,騰訊代表的是需求端的數(shù)字化,明略則聚焦供給側(cè)進(jìn)行數(shù)字化,也就是向產(chǎn)品制造商、生產(chǎn)商提供數(shù)字化的服務(wù),包括后臺(tái)的供應(yīng)鏈、內(nèi)部的管理,需求方和供給方的數(shù)字化在一個(gè)生態(tài)平臺(tái)產(chǎn)生對(duì)接,這將會(huì)發(fā)生一個(gè)巨大的化學(xué)反應(yīng)。
通過投資,騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“獨(dú)特的通用化能力”,諸如C端連接能力,大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)能力等,被延展、放大。同時(shí),被投企業(yè)和合作伙伴的加入,又進(jìn)一步構(gòu)建了“開放生態(tài)”能力。
目前,騰訊已經(jīng)在智慧零售、智慧出行、教育、金融、醫(yī)療等行業(yè)中形成了多套具有標(biāo)桿意義的解決方案。“騰訊是非常開放的生態(tài),這是一以貫之的,我們希望能夠團(tuán)結(jié)行業(yè)里各個(gè)鏈條上的伙伴,一起形成合力,形成整體,服務(wù)好這些企業(yè)的客戶。”姚磊文強(qiáng)調(diào)。
騰訊式投資——將“開放”和“長(zhǎng)期”進(jìn)行到底
除了生態(tài)的開放,帶著產(chǎn)業(yè)眼光,“騰訊式企業(yè)投資”也始終秉持著“開放”、“長(zhǎng)期”的原則。
姚磊文在接受采訪時(shí)表示,“我們希望做對(duì)企業(yè)家最有同理心的投資人。”之所以這么說,是因?yàn)樽鳛楫a(chǎn)業(yè)的深度參與者,他深知好的To B公司不可避免經(jīng)歷高峰低谷,“一路陪伴、穿越各種周期——這是過去十年我們和這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們一直在做的事情。騰訊投資希望成為所有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域好公司尋找投資的第一選擇。”
To B比To C更需要定力,也更需要“企”“投”雙方具備更長(zhǎng)期的戰(zhàn)略眼光進(jìn)行互選。既是“穿越周期”,就不會(huì)園囿于短期的利益和競(jìng)爭(zhēng)格局。騰訊投資秉持“開放”的原則對(duì)待不同垂直賽道、不同階段以及不同競(jìng)合關(guān)系的企業(yè)。
從騰訊對(duì)外投資的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)名單看,有太美醫(yī)療這樣騰訊還未涉足的醫(yī)藥垂直行業(yè)SaaS服務(wù)商,也有東華軟件、北明軟件這類與騰訊云產(chǎn)業(yè)鏈有極大協(xié)同的公司,還有做遠(yuǎn)程云視頻服務(wù)的小魚易聯(lián)、從事人工智能反欺詐業(yè)務(wù)的數(shù)米科技等看似和騰訊現(xiàn)有業(yè)務(wù)存在競(jìng)爭(zhēng)的公司。
整體看來,騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資的主要出發(fā)點(diǎn)是戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)協(xié)同、前沿布局。正如李朝暉、姚磊文等騰訊投資主要負(fù)責(zé)人一直對(duì)外強(qiáng)調(diào)的,騰訊投資從來不是單一的財(cái)務(wù)投資,而是集產(chǎn)業(yè)投資、戰(zhàn)略投資和財(cái)務(wù)投資的綜合考慮,也不像一般PE、VC那樣只投早期項(xiàng)目或只投IPO項(xiàng)目,只要發(fā)現(xiàn)價(jià)值所在,騰訊投資會(huì)在不同階段都會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期投資。
主攻反欺詐的數(shù)美科技創(chuàng)始人唐會(huì)軍就曾在接受騰訊投資前猶豫:騰訊自己也在做同類業(yè)務(wù),對(duì)數(shù)美的發(fā)展是否造成影響?但經(jīng)過數(shù)次深度溝通最終打消顧慮,他說:“To B業(yè)務(wù)是長(zhǎng)跑業(yè)務(wù),騰訊投資針對(duì)看好的賽道提前進(jìn)入長(zhǎng)期持有,不是簡(jiǎn)單追求短期回報(bào);(騰訊投資)對(duì)在線業(yè)務(wù)風(fēng)控賽道專業(yè)理解能力很突出,是一家非常懂我們的機(jī)構(gòu)。投資數(shù)美后,幫助我們?cè)谄髽I(yè)微信生態(tài)合作等方面都發(fā)揮了非常大的作用。”
除了業(yè)務(wù)的協(xié)同、品牌的背書,在投后方面,騰訊還為被投企業(yè)提供增值服務(wù),包括青騰大學(xué)、CEO交流平臺(tái)、騰訊投資IF大會(huì)、管理咨詢支持等等。
在接受騰訊投資后,太美醫(yī)療的CEO也感受到了不同的“投后價(jià)值”:騰訊的投后工作比較系統(tǒng)、務(wù)實(shí)、落地性強(qiáng),除了相關(guān)活動(dòng)交流還有業(yè)務(wù)部門的合作,太美也在和業(yè)務(wù)部門探索各種業(yè)務(wù)可能,同時(shí),騰訊投資的品牌對(duì)其業(yè)務(wù)也起到了助益,對(duì)企業(yè)能夠帶來實(shí)實(shí)在在的助力。
“投資更像‘空軍’,提供空投的方式快速打開新領(lǐng)域,布局新市場(chǎng),這些空投‘據(jù)點(diǎn)’可能慢慢與騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)打通,這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,我們有足夠耐心做長(zhǎng)期布局。”姚磊文稱。
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