數(shù)字抗“疫”成為我國戰(zhàn)勝疫情、保障社會生產(chǎn)生活秩序的重要技術支撐。疫情期間,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)以其信息采集、用戶連接、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術優(yōu)勢,在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對和公共治理關鍵時刻,有力支撐了政府科學決策和社會穩(wěn)定運行。經(jīng)此一“疫”,互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)為我國公共應急危機處理提供了新思維、新方法、新經(jīng)驗,有力推動了國家治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時也促進了互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)嵌入國家治理與社會發(fā)展的融合趨勢。
互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)助力國家治理現(xiàn)代化的新思路在于:互聯(lián)網(wǎng)平臺有效彌補了政府在信息傳播與資源適配上的短板;互聯(lián)網(wǎng)平臺能推動社會治理結構創(chuàng)新發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)能促進國家治理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型;互聯(lián)網(wǎng)平臺是加快社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動力。
目前,我國政府在如何與互聯(lián)網(wǎng)平臺深入合作方面普遍缺乏經(jīng)驗,激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)助力國家治理現(xiàn)代化,提高政府社會治理能力,加快國家治理現(xiàn)代化,需要進一步優(yōu)化政策,創(chuàng)新政、企、社協(xié)同機制。一是政企間數(shù)據(jù)合作共享應常態(tài)化與制度化;二是政府部門的公共治理資源統(tǒng)籌,應將互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)納入;三是公共危機應急管理體系建設中,應該探索政府與互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的合作機制。
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