新冠肺炎疫情、5G加速落地、新基建……2020年是不平凡的一年，世界面臨百年未有之大變局，整個經(jīng)濟的發(fā)展因此充滿了不確定性。誰會成為經(jīng)濟發(fā)展的明日之星，誰能成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的火車頭?在這個充滿不確定性的時代，專家們卻有一個確定性的共識：數(shù)字化、智能化將成為支撐整個社會經(jīng)濟運轉(zhuǎn)的重要方式。
據(jù)工信部數(shù)據(jù)，2020年上半年，我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)成效明顯，軟件業(yè)務(wù)收入和利潤增速雙雙持續(xù)回升。期間我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)收入35609億元，同比增長6.7%，增速較一季度提高12.9個百分點。利潤增速由負轉(zhuǎn)正，上半年，全行業(yè)實現(xiàn)利潤總額4241億元，同比增長1.3%，扭轉(zhuǎn)前5月負增長局面。
相對于2020年上半年全國3.2%的GDP增速，軟件和信息服務(wù)業(yè)無疑是我國經(jīng)濟運行中最明亮的星。更進一步，我國軟件和信息服務(wù)業(yè)的增長動力已從消費互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化、智能化，也即企業(yè)數(shù)智服務(wù)成為未來發(fā)展的核心驅(qū)動力。
資本市場對此有敏銳的感受。2020年2月，雖在疫情最嚴重時期，云端 Office辦公軟件石墨文檔宣布完成 B+輪數(shù)千萬美元融資;3月，大數(shù)據(jù)與人工智能領(lǐng)域服務(wù)商明略科技集團宣布完成3億美元E輪戰(zhàn)略融資，融資用于研發(fā)投入、垂直領(lǐng)域市場拓展、人才引入以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的建設(shè);4月，零售科技SaaS服務(wù)商有贊再獲1億美元融資;5月，互聯(lián)網(wǎng)智能財稅服務(wù)品牌慧算賬宣布完成6000萬美元C+輪融資……在資本日益緊張的不確定性時代，眾多企業(yè)服務(wù)的投資，就是最好的反映。
值得注意的是，即使在企業(yè)數(shù)智服務(wù)市場，也并非全線飄紅，而是呈現(xiàn)出幾家歡樂幾家愁的局面。遠程辦公、視頻會議、直播、在線教育、數(shù)字醫(yī)療等領(lǐng)域大幅增長，但ERP、財務(wù)軟件、共享服務(wù)中心，以及各種行業(yè)解決方案卻遇到了極大的業(yè)務(wù)下滑挑戰(zhàn)。
新基建的開展，新政策的推動，將會為2021年企業(yè)數(shù)智服務(wù)市場的發(fā)展帶來巨大動力。2021年，企業(yè)數(shù)智化市場會如何變化?由中國軟件網(wǎng)、海比研究、中國軟件行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦的“洞見2021——中國企業(yè)服務(wù)年會”即將于11月19日亮相北京。
當下，“數(shù)智”時代正加速向我們走來。此次大會以“雙循環(huán)時代的數(shù)智新局”為主題，邀請政產(chǎn)學(xué)研權(quán)威專家、行業(yè)大咖、業(yè)界代表一道，共同描繪數(shù)智化世界的新地圖。年會上還將發(fā)布《2021中國企業(yè)數(shù)智服務(wù)趨勢洞察報告》，對中國市場20多家生態(tài)主進行評估，詳細分析未來的企業(yè)服務(wù)生態(tài)、企業(yè)數(shù)智生態(tài)發(fā)展機遇與競爭格局，展望2021年中國企業(yè)服務(wù)生態(tài)、企業(yè)數(shù)智生態(tài)的趨勢。
由于2020年全球及國內(nèi)經(jīng)濟的下行趨勢，讓很多企業(yè)的IT支出有較大幅度的縮減。這種IT投資的減少給企業(yè)服務(wù)、數(shù)智化市場迎來了巨大的不確定性。2021年，這種不確定性仍將延續(xù)。但好消息是，為幫助企業(yè)更好應(yīng)對“危中有機”的復(fù)雜形勢，推動我國國內(nèi)國際雙循環(huán)經(jīng)濟體系的建設(shè)，國家全面鼓勵企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并發(fā)布了一系列政策推動企業(yè)服務(wù)、企業(yè)智能化與數(shù)字化的發(fā)展。在今年的政府工作報告中再次明確提出，“要繼續(xù)出臺支持政策，全面推進‘互聯(lián)網(wǎng)+’，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢”。
自2020年以來，國家部委層面就有多個相關(guān)政策出臺。2020年3月，工信部《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》提出，要集聚一批面向中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù)商，培育推廣一批數(shù)字化平臺、系統(tǒng)解決方案和服務(wù)。5月，發(fā)改委聯(lián)合有關(guān)部門啟動“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動(2020)”，推行普惠性“上云用數(shù)賦智”服務(wù)，培育新業(yè)態(tài)。7月，國家十三部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》，支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展，激活消費市場帶動擴大就業(yè)，打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢。
同時，各個地方政府也紛紛出臺相應(yīng)政策，大力推動數(shù)字經(jīng)濟、企業(yè)數(shù)智服務(wù)的快速發(fā)展。北京、上海、廣州、杭州、成都、深圳等各個重點城市都推出了各有特色的發(fā)展政策。例如，北京市出臺《北京市促進數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展行動綱要(2020- 2022年)》，廣州發(fā)布《加快打造數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新引領(lǐng)型城市的若干措施》，海南推出《智慧海南總體方案(2020-2025年)》等。
數(shù)字技術(shù)重新定義生產(chǎn)制造、重新定義生產(chǎn)資料和一切，這會引發(fā)全球范圍內(nèi)的市場供需新變化。在新環(huán)境下，每個企業(yè)都必須升級自己的操作系統(tǒng)，完成數(shù)字化升級。
中國信通院的研究數(shù)據(jù)顯示，2019年我國數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模達到35.8萬億元，占GDP比重超過三成，成為當今實現(xiàn)更高質(zhì)量增長、提高競爭力和創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)生活的重要前沿領(lǐng)域之一。
面對數(shù)智新時代，企業(yè)服務(wù)生態(tài)的舊規(guī)則已經(jīng)被打破，新秩序還沒有建立。2021年，會有更多數(shù)字化、智能化的新產(chǎn)品新技術(shù)、新業(yè)態(tài)新模式涌現(xiàn)。隨著數(shù)智化轉(zhuǎn)型的逐步推進，人們也會發(fā)現(xiàn)更多數(shù)智時代的新物種、數(shù)智化新大陸。
抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點
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