10月2日，石嘴山市大武口區(qū)星海鎮(zhèn)新民社區(qū)主任倪萍在社區(qū)內(nèi)走訪時發(fā)現(xiàn)，有車輛未按車位停車，倪萍掏出手機(jī)拍攝照片后用“社區(qū)E通”App上傳至大武口“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格”社會治理綜合信息平臺，平臺指揮中心工作人員迅速將此事轉(zhuǎn)給轄區(qū)物業(yè)，后者根據(jù)記錄在案的信息及時聯(lián)系車主挪車。
大武口區(qū)近年來將城區(qū)劃分為274個網(wǎng)格，農(nóng)村以村組為單位劃分為43個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備一名網(wǎng)格員。從去年起，進(jìn)行全要素網(wǎng)格化社會治理創(chuàng)新探索，通過社會治理綜合信息平臺開發(fā)建設(shè)、鏈接城管、教育、民政等16個部門信息系統(tǒng)，縱向、橫向著力構(gòu)建“區(qū)級-街道(鎮(zhèn))-社區(qū)-網(wǎng)格”四級責(zé)任鏈。逐步整合12345平臺、圖控工程視頻監(jiān)控平臺及大武口區(qū)直各部門200余萬條數(shù)據(jù)資源，通過大數(shù)據(jù)沉淀挖掘和云計算等技術(shù)手段，對轄區(qū)1008平方公里的“人房物事組織”開展精細(xì)化管理，破解了部門分治造成的信息不對等及基層治理中信息孤島等問題，實現(xiàn)了智慧聯(lián)動。
9月27日，朝陽街道萬盛社區(qū)主任李維琴手機(jī)上的“社區(qū)E通”彈出了轄區(qū)新增60歲老人的信息，李維琴立即和網(wǎng)格員上門為老人進(jìn)行老年證信息報送并送證上門。“以前市民辦證至少得去趟市民大廳，現(xiàn)在登錄平臺，幾分鐘就能搞定。”李維琴說。在巡查社區(qū)時，青山街道團(tuán)結(jié)社區(qū)網(wǎng)格員不時點開“社區(qū)E通”向城管、退役軍人、殘聯(lián)等多個網(wǎng)格化系統(tǒng)模塊上傳信息。“大武口城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治以來，我們將私搭亂建、亂停亂放等問題信息通過模塊錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)會自動定位，城管部門最快在1小時內(nèi)受理、派遣、辦結(jié)。”青山街道黨工委書記王利表示。
通過同步采集、數(shù)據(jù)交換和關(guān)聯(lián)比對，大武口社會治理基礎(chǔ)信息資源池在不斷縱深延展。據(jù)統(tǒng)計，相關(guān)平臺已承辦受理涉及矛盾糾紛、民生服務(wù)、公共安全等事件1.2萬余件，化解矛盾糾紛959件，矛盾糾紛發(fā)生率同比下降20%。
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