最近，中國上市公司協(xié)會會長、中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會會長宋志平先生在一次演講中強調“無任怎么升維，目的還是要種好自己的一畝三分地”。并且說“創(chuàng)新不只意味著高科技，中科技、低科技和零科技也都有創(chuàng)新”。杰克·韋爾奇在《商業(yè)本質》一書中指出：創(chuàng)新其實是每天都在進行的日常工作。企業(yè)沒有奇跡，奇跡是持續(xù)的業(yè)務創(chuàng)新。
那么企業(yè)現(xiàn)在的業(yè)務創(chuàng)新究竟遇到了什么難題?如何破解?隨著企業(yè)將數(shù)字化轉型列入議程，企業(yè)既要快速響應外部的變化，更要積極推動內部組織的進化。能否敏捷提供一級升級軟件應用，成為企業(yè)發(fā)展的重要矛盾。
這也是企業(yè)CIO們的重要挑戰(zhàn)。如果能不再擔心技術的供給，將更多的精力放在業(yè)務創(chuàng)新上，那是當前的一個普遍渴求。
恒逸石化業(yè)務創(chuàng)新實踐的三個案例
恒逸石化是浙江化纖行業(yè)的龍頭企業(yè)，業(yè)務的復雜度可想而知，但是信息部門在整體節(jié)奏把控的情況下，立足一線業(yè)務場景，針對以前“小”的、很難排進開發(fā)議程的需求納入計劃，通過云表無代碼開發(fā)平臺迅速進行技術實現(xiàn)。
我們來看看這兩個在企業(yè)級物流業(yè)務中會遇到的具體問題，如何通過無代碼平臺進行業(yè)務創(chuàng)新的。
（一）產品批次與特定客戶的特殊需求匹配
通過上圖的說明，我們可以看到，系統(tǒng)是如何根據(jù)不同的客戶等級與需求，自動指定要發(fā)哪一批次哪一包貨給這家客戶的。以前是無法做到這樣精細化的，工人只要在有效期內可以隨便發(fā)。但是一般20%的客戶貢獻80%的利潤，要服務好這20%的核心客戶，通過APP提醒一線的工人，哪一個貨能發(fā)，哪一個貨不能發(fā)，用PDA掃碼的時候就自動提醒，關鍵是不符合要求的貨，掃碼也不能通過，自動防錯防呆。這就是恒逸的業(yè)務微創(chuàng)新。
（二）根據(jù)路況來派車
他們給派車系統(tǒng)做了業(yè)務創(chuàng)新，他把客戶畫像，司機畫像，車輛畫像，訂單畫像和客戶的進場的道路進行畫像，所以他能做到給客戶派車的時候是中型車還是小型車，有些情況是因為路太窄了，可能大車開不進去要換成小車，才能把貨送進去，來回換車浪費時間，浪費成本。通過這樣的匹配，具體解決隱性交付成本增加的問題。這就是恒逸的業(yè)務微創(chuàng)新。
（三）自動審單
他們將審單的規(guī)則在日常的業(yè)務管理活動中“挖掘”出來以后，做到自動審單。通過微商城接的意向訂單，30%的可以實現(xiàn)自動審單，然后生成真正的訂單推給ERP系統(tǒng)，所以說節(jié)省了30%的人工判斷。這個做法業(yè)務價值是很可觀的，不僅減少人力，更是提高了效能。這就是恒逸的業(yè)務微創(chuàng)新。
這些業(yè)務創(chuàng)新其實都在我們的手邊隨手拈來。以前為什么做不到?是因為用代碼開發(fā)沒法去實現(xiàn)，太麻煩了，或者說是性價比太低。往往在技術資源的投放上感到不夠劃算。也常常遇到這樣的窘境：等業(yè)務需求搞清楚并且著手開發(fā)的時候，業(yè)務的窗口期往往快過去了。這是我們企業(yè)往往容易糾結的地方。有了云表這樣的“軟件3D打印機”，則可以隨時隨地進行業(yè)務創(chuàng)新。
這讓我們想到一個拷問級的新問題：無代碼開發(fā)平臺真正的效用是什么?
無代碼開發(fā)平臺不僅僅是軟件生產的效率工具，更是業(yè)務創(chuàng)新載體
許多人將無代碼開發(fā)平臺以及低代碼開發(fā)平臺作為面向技術開發(fā)者的生產力工具。珠海樂圖軟件CEO張軍，也就是表格式編程的創(chuàng)始人張軍先生不這樣認為。
2020年9月中旬，他在華南CIO大會上做了《數(shù)字時代，從ERP擴展到自主可控全業(yè)務平臺的建設》的演講，贏得了眾多CIO的肯定。公司的展位也多次被圍得水泄不通。我們通常了解CIO是一個技術群體，實際上他們對業(yè)務價值的追求從來沒有懈怠，受制于傳統(tǒng)軟件的開發(fā)與上線過程，無法全身心地協(xié)同業(yè)務線進行業(yè)務創(chuàng)新，更談不上引導乃至主導企業(yè)的業(yè)務創(chuàng)新了。
企業(yè)對系統(tǒng)的自主可控訴求不是狹隘的，是基于對企業(yè)未來發(fā)展的主權歸屬的基本尊重。
樂圖云表成立10年來，一直致力于打造最好用最強大的無代碼開發(fā)平臺。希望再下一個10年，幫助更多的企業(yè)打造屬于每個企業(yè)自己的的業(yè)務操作系統(tǒng)，自由地進行業(yè)務創(chuàng)新贏得新競爭力。
樂圖云表希望借助社會各界的“最強大腦”，構思一句能突顯樂圖云表使命、愿景、價值觀的廣告詞，國慶期間正在邀請大家踴躍參與，有興趣的朋友可以通過官網(wǎng)查詢。
企業(yè)究竟會不會將無代碼開發(fā)平臺定義為自己的業(yè)務操作系統(tǒng)?這要看決策者的睿智與意志，這個窗口期不是很長的了。(作者系工業(yè)場景研究所創(chuàng)辦人)
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數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
