“積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“支持平臺(tái)就醫(yī)……培養(yǎng)用戶健康習(xí)慣”…… 7月15日，國(guó)家發(fā)改委等十三部門發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)中，明確釋放了國(guó)家支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的信號(hào)。
隨著大健康行業(yè)進(jìn)入藍(lán)海領(lǐng)域，以及政策紅利的加碼，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)迎來(lái)快速發(fā)展期。今年以來(lái)，多家上市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司市值翻番，目前還未上市的獨(dú)角獸京東健康愈發(fā)引人矚目，業(yè)內(nèi)人士預(yù)估其未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
政策紅利加持 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來(lái)快速發(fā)展期
一直以來(lái)，處方流轉(zhuǎn)、線上醫(yī)保結(jié)算、線下就醫(yī)習(xí)慣等問(wèn)題是制約互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的主要因素。
3月2日和5日，國(guó)家先后發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見(jiàn)》，均明確提到，支持“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等服務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展，支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)具電子處方、診療費(fèi)和藥費(fèi)醫(yī)保在線直接結(jié)算。
前述十三部門發(fā)布的《意見(jiàn)》明確指出：進(jìn)一步加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)，推進(jìn)線上預(yù)約檢查檢驗(yàn)。探索檢查結(jié)果、線上處方信息等互認(rèn)制度，探索建立健全患者主導(dǎo)的醫(yī)療數(shù)據(jù)共享方式和制度。探索完善線上醫(yī)療糾紛處理辦法。將符合條件的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用納入醫(yī)保支付范圍。規(guī)范推廣慢性病互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢等模式。
早在2014年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司就開(kāi)始布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，但并未形成氣候。隨著疫情后互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的政策利好以及快速上升的市場(chǎng)需求，各路玩家由觀望轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極入局，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)也正式迎來(lái)快速發(fā)展期。目前，阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、京東、美團(tuán)等均已開(kāi)始搶灘互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道。
值得注意的是，《意見(jiàn)》還指出，要支持平臺(tái)在就醫(yī)、健康管理、養(yǎng)老養(yǎng)生等領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展，培養(yǎng)健康消費(fèi)習(xí)慣。
這一提議正順應(yīng)了當(dāng)下發(fā)展趨勢(shì)。近日，艾瑞咨詢發(fā)布報(bào)告顯示，疫情期用戶的消費(fèi)習(xí)慣由線下向線上滲透，國(guó)民的健康消費(fèi)觀念不斷升級(jí)，居民為健康產(chǎn)品買單的意愿越來(lái)越強(qiáng)烈。對(duì)于醫(yī)藥健康等消費(fèi)品，用戶傾向于選擇大型電商平臺(tái)。
此外，大型電商平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)用戶線上消費(fèi)行為的養(yǎng)成具有先天優(yōu)勢(shì)。近日，易觀分析報(bào)告指出，互聯(lián)網(wǎng)巨頭培育用戶線上消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)在于，以平臺(tái)海量流量入口，由其他消費(fèi)場(chǎng)景可延伸至醫(yī)藥健康消費(fèi)場(chǎng)景，進(jìn)而培育用戶線上健康消費(fèi)的習(xí)慣。例如京東以零售端切入，可觸達(dá)更多用戶的日常生活，進(jìn)而培養(yǎng)用戶的線上就醫(yī)購(gòu)藥的習(xí)慣。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療價(jià)值凸顯 京東健康發(fā)展?jié)摿薮?/p>
部分地區(qū)交通管制及患者線下看病面臨交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，線上看病買藥成為消費(fèi)趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療價(jià)值得以凸顯。以京東健康的“湖北慢病用藥求助信息公益平臺(tái)”為例，自2月上線以來(lái)截至3月底共收到超過(guò)2萬(wàn)條慢病患者斷藥求助信息，解決了超過(guò)96%患者的用藥需求，為慢性病患者的日常生活和生命健康提供了相應(yīng)保障。
而隨著疫情得到有效控制，國(guó)家進(jìn)入常態(tài)化防控階段，居民的保健意識(shí)不降反升，消費(fèi)習(xí)慣也逐漸依賴線上，老百姓看病不出門成為常態(tài)。今年2月以來(lái)，京東健康的藥品銷售業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)100%以上，其中6月18日“京東大藥房”的慢病用藥成交額同比增長(zhǎng)270%。
“疫情的影響下，越來(lái)越多人能夠感受到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的作用和價(jià)值。”京東健康CEO辛利軍表示，近幾年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在蓬勃發(fā)展，常見(jiàn)病、輕病線上問(wèn)診、慢性病在線復(fù)診、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、藥品配送和可醫(yī)保結(jié)算的線上繳費(fèi)等服務(wù)都在實(shí)踐和逐步落實(shí)。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與地方政府、醫(yī)聯(lián)體等的結(jié)合度越來(lái)越高，逐步趨向一體化發(fā)展。并且隨著5G、AI、IoT等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的價(jià)值將會(huì)更加明顯。
疫情催化下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療電商的發(fā)展速度也不斷加快。以京東健康為例，2019年5月，京東健康從京東集團(tuán)拆分獨(dú)立，并獲得超過(guò)10億美元A輪融資，投后估值70億美元。成立僅一年多，京東健康已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)內(nèi)最完整的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”布局，其產(chǎn)品及服務(wù)可覆蓋藥品全產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)療全流程、健康全場(chǎng)景、用戶全生命周期。
股市是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表，二級(jí)市場(chǎng)也往往最能體現(xiàn)行業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值。今年以來(lái)，阿里健康、平安好醫(yī)生的市值翻了一番。多家投資機(jī)構(gòu)發(fā)布研究報(bào)告表示，長(zhǎng)期看好醫(yī)療健康行業(yè)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，參照已上市的可比公司表現(xiàn)及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展前景，京東健康未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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