中國貿(mào)促會(huì)研究院日前發(fā)布《零售創(chuàng)新促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展——以家電業(yè)和服裝業(yè)為例》指出，網(wǎng)絡(luò)零售應(yīng)用新一代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，并創(chuàng)造出消費(fèi)大數(shù)據(jù)、電子支付、智能供應(yīng)鏈等多種新型零售技術(shù)，推動(dòng)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)研發(fā)、精益生產(chǎn)和精準(zhǔn)營銷，并從高技術(shù)、高效率、高品質(zhì)和高附加值四個(gè)方面促進(jìn)了制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
中國貿(mào)促會(huì)研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍表示，電商為新一代數(shù)字技術(shù)賦能制造業(yè)提供了落地通道，降低制造業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)的試錯(cuò)成本，助推制造業(yè)高技術(shù)發(fā)展。電商平臺訂單系統(tǒng)有利于制造企業(yè)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃，特別是自營類電商，通過開放自身的技術(shù)支持系統(tǒng)，幫助制造企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷量和庫存的數(shù)字化管理，令制造企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效。制造企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)零售商深度合作，共同創(chuàng)造出C2M反向定制這種新的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)以用戶為中心、按需靈活生產(chǎn)，提升了制造企業(yè)的高品質(zhì)產(chǎn)品供給水平。網(wǎng)絡(luò)零售以極低的搜尋成本和商品種類的無限延展使得小眾產(chǎn)品需求得以挖掘，直接擴(kuò)充了制造業(yè)的產(chǎn)品系列，產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng);同時(shí)通過加強(qiáng)制造業(yè)與零售業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)造出成本更低的物流模式，幫助制造企業(yè)提升附加值水平。
服裝業(yè)和家電業(yè)是中國制造業(yè)兩個(gè)重要組成部分，零售創(chuàng)新對這兩個(gè)行業(yè)的促進(jìn)作用更具有代表性。《報(bào)告》指出，以網(wǎng)絡(luò)零售為代表的零售創(chuàng)新能夠幫助服裝企業(yè)引領(lǐng)潮流，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)研發(fā)與設(shè)計(jì);電商平臺率先在多場景應(yīng)用新一代信息技術(shù)，并推動(dòng)服裝企業(yè)在生產(chǎn)、營銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)用較為成熟的高新技術(shù)，幫助服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)高附加值發(fā)展;社交零售等零售創(chuàng)新形式不但可以刺激用戶消費(fèi)需求，更有助于服裝品牌的快速傳播，培養(yǎng)忠誠的客戶群。
《報(bào)告》顯示，研發(fā)創(chuàng)新是家電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力支撐，電商平臺推動(dòng)的C2M反向定制幫助家電企業(yè)開展精準(zhǔn)研發(fā)，確定位貼合市場需求。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，線上消費(fèi)更受青睞，無接觸購物、配送的穩(wěn)定性或?qū)⒘罹W(wǎng)絡(luò)零售成為消費(fèi)領(lǐng)域應(yīng)對突發(fā)情況的解決方案之一。特別是“直播帶貨”等線上銷售新模式帶動(dòng)了一批網(wǎng)紅小家電的流行，推動(dòng)了小家電消費(fèi)增長。
《報(bào)告》還指出，零售與制造業(yè)融合發(fā)展已經(jīng)體現(xiàn)出顯著的市場優(yōu)勢，零售創(chuàng)新在促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面仍有廣闊的拓展空間，但同時(shí)也受到產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、發(fā)展觀念、市場環(huán)境等多方面因素的制約。通過對制造端、零售端及促進(jìn)機(jī)制等環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)制約零售創(chuàng)新促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的因素主要包括：傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化程度偏低，部分制造企業(yè)需要盡快轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，擁抱線上渠道;零售業(yè)自身的渠道也有待優(yōu)化，實(shí)體零售創(chuàng)新較為不足， 線上市場環(huán)境需進(jìn)一步規(guī)范，制假售假、寡頭濫用市場支配地位等問題依然存在，線上線下協(xié)同發(fā)展較為緩慢;零售與制造融合發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，尤其大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)落后。
為逐步消除各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)零售創(chuàng)新促進(jìn)制造業(yè)進(jìn)入新的高質(zhì)量發(fā)展階段，《報(bào)告》建議，一是推動(dòng)線上線下零售渠道的持續(xù)優(yōu)化，改善消費(fèi)體驗(yàn)，更好地滿足消費(fèi)升級需求，擴(kuò)大居民對高品質(zhì)產(chǎn)品的需求，帶動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;二是加快新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力推進(jìn)電商大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和積極推動(dòng)制造企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型;三是促進(jìn)線上線下零售企業(yè)公平競爭，多舉措培訓(xùn)吸引復(fù)合型零售人才，為零售創(chuàng)新發(fā)展打造良好營商環(huán)境。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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