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何為數(shù)字化轉(zhuǎn)型?為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?轉(zhuǎn)型成功取決于哪些因素?有人說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)數(shù)字化，還有人說數(shù)字化的本質(zhì)是為了提高效率，創(chuàng)造價值。每一次潮流的到來，都不乏奔走相告的玩家。數(shù)字化的藍(lán)圖被描繪出無數(shù)個版本，或許成功的實(shí)踐才經(jīng)得起考驗。

“把握“3T”即OT、AT、IT的內(nèi)在邏輯，總體規(guī)劃，分步實(shí)施。數(shù)字化規(guī)劃原則與指導(dǎo)思想、公司戰(zhàn)略定位與社會環(huán)境要相互匹配，相互擁抱。”這是小康集團(tuán)IT體系總監(jiān)劉渝生關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的答案。

信息化是數(shù)字化的基礎(chǔ)，數(shù)字化是信息化的升級。在這個數(shù)字化轉(zhuǎn)型為大勢所趨的時代，僅僅信息化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要將企業(yè)所有的資源向數(shù)字化方向引領(lǐng)，劉渝生認(rèn)為，不管是信息化還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其本質(zhì)是提高企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)核心競爭力以獨(dú)特的能力為企業(yè)帶來利潤與效率，是企業(yè)的目標(biāo)。在劉渝生看來，企業(yè)首先應(yīng)該解決的問題是如何在競爭的大環(huán)境下?lián)碛泻诵母偁幠芰?，效率、成本、質(zhì)量、利潤都與之息息相關(guān)，所以從信息化到數(shù)字化是升級，更是這個時代的希望。

數(shù)字化能力：人與體系的相互契合

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，是時代要求。成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論，劉渝生概括為“一個戰(zhàn)略”+多種因素。將數(shù)字化轉(zhuǎn)型納入到公司戰(zhàn)略當(dāng)中，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最為關(guān)鍵的一步。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)不能僅僅局限于建立一個什么樣的數(shù)字化平臺，更關(guān)鍵的是打造怎樣的數(shù)字化環(huán)境，即公司戰(zhàn)略。除此之外，涉及到的業(yè)務(wù)、能力、組織及工作方式等方面，也是決定數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的重要因素。

受多種因素的影響，企業(yè)能否使得一系列組織和業(yè)務(wù)良好運(yùn)行，靠的是數(shù)字化能力，這個能力由人構(gòu)成。企業(yè)組織、流程、體系中最關(guān)鍵的就是人，所有的工作要靠人去實(shí)現(xiàn)，人的能力就是企業(yè)的業(yè)務(wù)能力及運(yùn)行能力。

“但我們不能只靠人，還要有體系。”劉渝生表示，數(shù)字化整體的架構(gòu)是OT+IT+AT。OT指大腦，包括理念、體系、意識;IT指智能化與數(shù)字化的工具、平臺等，像人的四肢;AT是指智能化、信息化的設(shè)備，技術(shù)，相當(dāng)于中樞神經(jīng)。“3T”融合，打造數(shù)字化新藍(lán)圖。

數(shù)字化主導(dǎo)：梳理主價值鏈

關(guān)于數(shù)字化到底是業(yè)務(wù)主導(dǎo)還是IT主導(dǎo)的問題，劉渝生否定了問題本身。他答道：“每個公司都需要梳理價值鏈，厘清價值鏈的業(yè)務(wù)主線和支持線。屬于業(yè)務(wù)主線上的就做主導(dǎo)，不在主價值鏈上就是支持線。例如一個企業(yè)是機(jī)械制造企業(yè)，不可能為IT主導(dǎo)。最終要看企業(yè)的產(chǎn)品、性質(zhì)與價值鏈的關(guān)系。”

一般主價值鏈為業(yè)務(wù)的核心，支持線無法取代主價值鏈，因此，在任何公司如果不是以IT業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的，IT永遠(yuǎn)都是在支持線上，如果公司產(chǎn)品為IT產(chǎn)品，那IT就是主價值鏈，IT做主導(dǎo)。

當(dāng)企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都要變成數(shù)字化的業(yè)務(wù)時，IT技術(shù)就不能拖業(yè)務(wù)的后腿;如果企業(yè)戰(zhàn)略計劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型，所有的業(yè)務(wù)沒有跟上，這時IT就要引領(lǐng)。每個企業(yè)實(shí)際情況不同，無法大談主導(dǎo)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是IT的轉(zhuǎn)型，也不是信息化的轉(zhuǎn)型，而是“3T”的轉(zhuǎn)，IT只是“1T”。