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榮事達集團信息總監(jiān)張?。捍蛟鞌?shù)字化營銷+服務(wù)平臺
來源:ENI經(jīng)濟和信息化網(wǎng)  作者: 張俊 2020-04-10 17:11:00
營銷思維的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,是數(shù)字化營銷比較核心的點。這在榮事達數(shù)字化營銷平臺建設(shè)的初期已經(jīng)形成共識。其方法論是通過關(guān)注強大的數(shù)字化消費者,重構(gòu)傳統(tǒng)渠道的營銷模式,實現(xiàn)線上和線下的融合及相互賦能。

營銷思維的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,是數(shù)字化營銷比較核心的點。這在榮事達數(shù)字化營銷平臺建設(shè)的初期已經(jīng)形成共識。其方法論是通過關(guān)注強大的數(shù)字化消費者,重構(gòu)傳統(tǒng)渠道的營銷模式,實現(xiàn)線上和線下的融合及相互賦能。

在這個基礎(chǔ)上,榮事達數(shù)字化營銷平臺的框架初步形成。

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圖片來源:榮事達

數(shù)字化營銷平臺要實現(xiàn)的目標分為三個階段。

首先是完成對于經(jīng)銷商的賦能,以采購人員、會員、運營人員為主要服務(wù)對象,完成渠道的統(tǒng)一入口、產(chǎn)品中心、支持中心等數(shù)字化能力建設(shè),為后面的2C業(yè)務(wù)做好準備。

第二階段平臺服務(wù)的顆粒度會落到各家的分銷門店、員工以及消費者,建立起多元化的線上業(yè)務(wù)體驗,替代傳統(tǒng)的促銷活動。

第三階段是將之前兩個階段積累的數(shù)據(jù)做業(yè)務(wù)場景的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化,最終形成數(shù)字化營銷的新型生態(tài)圈,將榮事達O2O、B2B2C業(yè)務(wù)在生態(tài)當中進行體現(xiàn)。

基于數(shù)字化營銷和服務(wù)平臺,榮事達未來的數(shù)字化目標包括利用數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)線上和線下交易的融合;實現(xiàn)經(jīng)銷商、各個業(yè)務(wù)單元、子公司事業(yè)部以及集團業(yè)務(wù)實現(xiàn)在線化、數(shù)字化、透明化;產(chǎn)品流通路徑由復雜的多點方式向簡單轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)庫存自由,提供精細決策和支持;以管理模式創(chuàng)新賦能渠道,利用平臺擴大貨源,提高銷售收入;根據(jù)系統(tǒng)預設(shè)及運算出的規(guī)則,實現(xiàn)訂單自動流轉(zhuǎn)以及送裝調(diào)服務(wù)一體化等。

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編輯:張穎
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