隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日趨完善,互聯(lián)網(wǎng)漸漸由消費(fèi)領(lǐng)域擴(kuò)展到生產(chǎn)領(lǐng)域,從服務(wù)業(yè)拓展到制造業(yè),互聯(lián)網(wǎng)在金融、教育等領(lǐng)域的發(fā)展使人們認(rèn)識到“互聯(lián)網(wǎng)+”在其他領(lǐng)域大有作為。當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)形態(tài)正在從“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”向“信息經(jīng)濟(jì)”方向發(fā)展,信息基礎(chǔ)設(shè)施為“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了支撐,大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和大規(guī)模協(xié)同的社會分工為“互聯(lián)網(wǎng)+”注入了新動力。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今中國技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新最為活躍的領(lǐng)域,通過互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)的深度融合,可以重塑創(chuàng)新體系、激發(fā)創(chuàng)新活力,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效提供新動能。一個以消費(fèi)者為導(dǎo)向,個性化、智能化、定制化的時(shí)代即將到來。大數(shù)據(jù)所驅(qū)動的產(chǎn)銷互動效率持續(xù)提高、精準(zhǔn)生產(chǎn)和“低庫存經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),為推動制造業(yè)結(jié)構(gòu)改革提供了最佳切入點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在能夠打破時(shí)間空間以及地域的限制,傳統(tǒng)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)可以高效率地進(jìn)行營銷推廣。在這樣的情況下,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是營銷的升級,也是組織模式以及管理的升級,目的是提升效率。
為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代個性化體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)營銷環(huán)境新變化、轉(zhuǎn)型升級我國制造業(yè),企業(yè)必須創(chuàng)新營銷模式,借助互聯(lián)網(wǎng),在營銷理念、手段、重點(diǎn)上找到突破口。
(1)營銷理念-增強(qiáng)客戶體驗(yàn)
借助諸如一呼百應(yīng)的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,建立開放式服務(wù)窗口,努力貼近客戶,了解、滿足客戶個性化需求,增強(qiáng)客戶體驗(yàn),進(jìn)行精準(zhǔn)的線上營銷?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,信息、高新技術(shù)傳播速度驚人,企業(yè)之間競爭非常激烈。營銷活動重點(diǎn)必須以市場、客戶為中心,甚至先于客戶發(fā)掘出其購買和更新產(chǎn)品愿望,才能出奇制勝。
(2)營銷手段-電子商務(wù)
外鏈
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展及廣泛滲透,移動終端快速普及,催生了網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)等營銷手段,從而使得制造業(yè)營銷模式發(fā)生了改變。由過去單一線下推廣模式,變成線上線下相互交叉全方位網(wǎng)絡(luò)營銷模式。電子商務(wù)使企業(yè)與客戶之間實(shí)現(xiàn)了雙向、實(shí)時(shí)溝通,極大增強(qiáng)了市場公開性和透明性。
(3)營銷重點(diǎn)-客戶參與互動
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,未來整個世界必定是由數(shù)據(jù)驅(qū)動,商業(yè)模式必定是以用戶改變企業(yè)為主,而不是企業(yè)改變用戶。網(wǎng)民覺醒,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速傳播及其與電子商務(wù)平臺整合,電子賬戶與網(wǎng)絡(luò)銀行等支付手段發(fā)展促使B2B成為一種逆向新主流電商模式。B2B模式順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代客戶為中心個性化定制,擴(kuò)展了企業(yè)發(fā)展空間。未來我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的整個過程都需放在C2B模型中予以整體思考。
總之,互聯(lián)網(wǎng)興起帶來了電子商務(wù),電子商務(wù)出現(xiàn)將徹底改變我國整個制造業(yè)價(jià)值鏈新信息化解決方案。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級離不開互聯(lián)網(wǎng)這個基礎(chǔ)平臺,必須掌握電子商務(wù)、工業(yè)APP、移動社交營銷等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),才能抓住這個絕佳的商機(jī)。
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