5月22日，在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會AI分論上，姚星對外透露了騰訊AI在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的成績單——截至目前，騰訊AI已應(yīng)用落地上百個行業(yè)，服務(wù)上萬個合作伙伴。
廣落地、助提效，騰訊AI釋放產(chǎn)業(yè)價值
“在消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，騰訊的AI已服務(wù)10億級用戶，應(yīng)用于騰訊內(nèi)部游戲、內(nèi)容、社交、文創(chuàng)等100多個產(chǎn)品，”姚星介紹說，“而這些實踐讓我們更好地了解到AI的能力與邊界，促進了其在產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用落地。”
以吸引了兩億用戶參與的軍裝照小程序為例，其中的人臉識別技術(shù)，也在為智慧零售的創(chuàng)新應(yīng)用提供支持，幫助商家為顧客提供膚質(zhì)測試和化妝品虛擬試色等服務(wù);用于圍棋對戰(zhàn)的深度學(xué)習和強化學(xué)習技術(shù)，應(yīng)用在自動駕駛場景，就可以為自動駕駛提供虛擬仿真訓(xùn)練平臺，極大提升訓(xùn)練效率。
姚星認為，AI已經(jīng)進入產(chǎn)業(yè)應(yīng)用時代，其在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的落地應(yīng)用正向著覆蓋領(lǐng)域廣泛化、垂直領(lǐng)域縱深化的方向發(fā)展。
目前，騰訊AI已覆蓋教育、出行、文旅、零售、工業(yè)、政務(wù)、金融、醫(yī)療等各行各業(yè)，成為其降本提效的關(guān)鍵武器。在教育領(lǐng)域，騰訊AI已與超300家教育局合作，深度連接超過15000家學(xué)校，覆蓋在線教育行業(yè)超90%的頭部客戶;在出行領(lǐng)域，依托AI的騰訊車聯(lián)，已與寶馬、FCA、廣汽、長安等19家車企建立合作，45款車型正在落地;在文旅領(lǐng)域，融合了AI技術(shù)的產(chǎn)品——“一部手機游云南”項目，累計服務(wù)人次超過2000萬……
在論壇上，騰訊還宣布了智慧農(nóng)業(yè)領(lǐng)域兩大動作：騰訊AI Lab將與中國農(nóng)科院信息所成立智慧農(nóng)業(yè)聯(lián)合實驗室，探索農(nóng)業(yè)與AI、IoT、大數(shù)據(jù)、云計算、機器人等結(jié)合的跨學(xué)科前沿研究。同時，騰訊還將連續(xù)與歐洲頂級農(nóng)業(yè)大學(xué)WUR聯(lián)合舉辦“第二屆國際智慧溫室種植大賽”，邀請國際AI從業(yè)者與農(nóng)業(yè)專家組隊，通過模擬器仿真溫室，用AI算法實現(xiàn)自動決策及控制，深挖技術(shù)在農(nóng)業(yè)種植的價值。
在廣泛落地和不斷探索新領(lǐng)域的背后，AI在產(chǎn)業(yè)中的效能也逐漸體現(xiàn)。在零售領(lǐng)域，騰訊攜手20多家頭部企業(yè)探路數(shù)字化，為其創(chuàng)造10%的業(yè)績增量;在工業(yè)領(lǐng)域，為某知名面板制造商，輔助超過100道質(zhì)檢工序，節(jié)省50%以上人力成本;在政務(wù)方面，數(shù)字民生警務(wù)平臺，僅在深圳一城，每年就節(jié)約市民辦事時間428萬小時，節(jié)約辦事成本超過1億元;在金融領(lǐng)域，基于騰訊云及人臉核身等AI技術(shù)，打造創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程，降低微眾銀行80%賬戶管理成本。
而醫(yī)療作為騰訊AI切入最早、應(yīng)用最廣、成熟度最高的產(chǎn)業(yè)之一，目前正向著縱深化發(fā)展。騰訊AI在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用，已完成從產(chǎn)品、場景到落地的深入探索。從最早輔助篩查食道癌開始，騰訊覓影的醫(yī)療影像輔診功能，已擴展到肺癌、糖尿病性視網(wǎng)膜病變、結(jié)直腸腫瘤、宮頸癌、乳腺腫瘤等多個大眾化病種。
除了影像，流程前期的輔診系統(tǒng)發(fā)展迅速，能輔助醫(yī)生診斷700多種常見病種，準確率達96%;分診系統(tǒng)已上線百家醫(yī)院的200個科室，準確率達98%;此外騰訊還提前布局病理分析領(lǐng)域，研發(fā)結(jié)合AI與AR技術(shù)的智能顯微鏡。
技術(shù)、場景、開放，騰訊AI落地產(chǎn)業(yè)的三級火箭
姚星表示，扎實的技術(shù)研究能力、海量的應(yīng)用場景以及豐富的合作伙伴生態(tài)，構(gòu)成了騰訊加速AI應(yīng)用落地產(chǎn)業(yè)的“三級火箭”。
在AI技術(shù)上，騰訊通過不斷探索前沿科技，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)姚星介紹，騰訊已建立以人工智能(騰訊AI Lab-深圳及西雅圖、騰訊優(yōu)圖、WechatAI)，與前沿科技(機器人、量子計算、5G等)為基礎(chǔ)的兩大實驗室矩陣，打造面向未來的科技引擎，讓技術(shù)創(chuàng)新高效驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，解鎖更多數(shù)字化場景。
海量數(shù)據(jù)的處理能力，以及諸多自身與外部合作伙伴的場景，是騰訊AI廣泛落地應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的第二大優(yōu)勢。騰訊AI已在大量產(chǎn)品中實現(xiàn)落地，同時依托騰訊在微信、小程序以及QQ等社交方面積累的海量用戶，在場景上形成優(yōu)勢壁壘。得益于此，騰訊與云南省政府聯(lián)合打造的 “一部手機游云南”，與廣東省政府聯(lián)合推出的“粵省事”小程序等，成為行業(yè)標桿案例。
騰訊豐富的合作伙伴生態(tài)及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，則是第三級助推力。去年930戰(zhàn)略調(diào)整后，騰訊將AI與云、安全、LBS等底層基礎(chǔ)設(shè)施打通，并深耕醫(yī)療、金融、零售、出行、教育等垂直行業(yè)，打造行業(yè)解決方案，最后以騰訊云平臺為統(tǒng)一出口釋放產(chǎn)業(yè)價值。
一方面，通過騰訊云承載開放AI能力，為合作伙伴提供數(shù)據(jù)、算力、算法、場景等便利，助力合作伙伴的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和規(guī)模成長。目前，騰訊開放的AI能力超過100項，覆蓋上萬家合作伙伴，日均調(diào)用量過億次，累計調(diào)用量過百億次。
另一方面，騰訊在產(chǎn)業(yè)生態(tài)中引入了明略科技、東華軟件等眾多合作伙伴，通過優(yōu)勢互補讓AI技術(shù)能夠更廣泛地落地產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)普惠。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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