美國加州舊金山甲骨文全球大會(huì)，2019年9月17日 — 甲骨文發(fā)布Oracle人力資本管理云(Oracle HCM Cloud)一系列新特性和多種機(jī)器學(xué)習(xí)功能，幫助企業(yè)高效吸引優(yōu)秀人才，滿足不斷變化的員工期望。Oracle HCM云新功能將賦能員工實(shí)現(xiàn)內(nèi)部職業(yè)發(fā)展、鼓勵(lì)跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作、簡化和理順工作流，幫助人力資源團(tuán)隊(duì)節(jié)省時(shí)間。
面對(duì)失業(yè)率屢創(chuàng)新高、員工期望不斷飆升的新形勢，要想吸引和留住人才，人力資源團(tuán)隊(duì)迫切需要改變傳統(tǒng)方式，為員工提供全新的工作體驗(yàn)。同時(shí)，人力資源主管需要簡化耗時(shí)的流程，快速、靈活地響應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)富有意義的業(yè)務(wù)成果。本次Oracle HCM云更新能幫助企業(yè)有效應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，讓人力資源從業(yè)者為員工提供直觀、個(gè)性化的體驗(yàn)。
Oracle HCM云開發(fā)高級(jí)副總裁Chris Leone表示，“如今員工希望在工作中也能獲得與生活中相同的卓越體驗(yàn)，例如語音交互、通過手機(jī)訪問所有信息、獲得基于行為的建議。甲骨文依托自身的創(chuàng)新文化，滿足甚至超越客戶的期望和需求?？蛻粝Ｍ@得最新的技術(shù)工具，敏捷地參與市場競爭，為員工提供無縫體驗(yàn)，而甲骨文能幫助他們順利實(shí)現(xiàn)這一切。”
為了提高員工的參與度，Oracle HCM云幫助企業(yè)打造具有更對(duì)話式、更全面的互聯(lián)式工作體驗(yàn)：
· 基于數(shù)字助手的對(duì)話式體驗(yàn)：Oracle數(shù)字助手(Oracle Digital Assistant)可以基于員工對(duì)話脈絡(luò)提供后續(xù)步驟建議，為員工提供切實(shí)可行的支持。新功能包括：通過Oracle數(shù)字助手訪問入職任務(wù)、目標(biāo)和績效評(píng)估;通過Oracle數(shù)字助手實(shí)現(xiàn)管理人員自助操作。
· 通過LinkedIn的Profile Import以及Recruiter System Connect 提供全面的體驗(yàn)：甲骨文和LinkedIn的客戶可以直接將自己的LinkedIn個(gè)人資料導(dǎo)入Oracle HCM云，有助于員工發(fā)掘新的發(fā)展機(jī)會(huì)，也能為雇主提供全面洞察，幫助雇主提高內(nèi)部流動(dòng)性。此外，借助Recruiter System Connect功能，客戶可以將甲骨文的招聘解決方案與LinkedIn Recruiter互聯(lián)，提高招聘效率。
· 基于全新Oracle Connections打造互聯(lián)式體驗(yàn)：Oracle Connections讓員工能夠通過一個(gè)資料頁面分享技能、興趣和成功項(xiàng)目等，輕松、快捷地與整個(gè)企業(yè)的所有其他成員建立聯(lián)系，幫助企業(yè)建立更強(qiáng)大的職場文化。此外，Oracle Connections在員工目錄功能中提供消費(fèi)者式的體驗(yàn)，讓團(tuán)隊(duì)在Connections網(wǎng)絡(luò)中提供和收集反饋。
此次Oracle HCM云更新還提供了自動(dòng)化工作流，支持人力資源從業(yè)者簡化和理順工作任務(wù)，節(jié)省時(shí)間：
· 基于事件的流程：對(duì)于基于事件的任務(wù)，更新的功能可以支持自動(dòng)化地執(zhí)行多步驟流程，例如員工在結(jié)婚后更改姓名、地址、稅表等。利用基于事件的流程，系統(tǒng)可以聚合所有必要步驟并自動(dòng)處理常規(guī)任務(wù)，從而為員工簡化流程。
· HCM設(shè)計(jì)工作室(HCM Experience Design Studio)：HCM設(shè)計(jì)工作室的更新可以幫助 人力資源團(tuán)隊(duì)輕松、快捷地設(shè)計(jì)全面的業(yè)務(wù)流程和工作流，創(chuàng)建客戶自定義的默認(rèn)和驗(yàn)證邏輯。例如，利用有條件的默認(rèn)設(shè)定，客戶無需尋求IT支持即可根據(jù)工作時(shí)間自動(dòng)設(shè)置全職或兼職狀態(tài)。
· 直觀、面向復(fù)雜和行業(yè)特定工作流的自助服務(wù)：新型自助服務(wù)功能讓職位管理變得更輕松，對(duì)于高等教育、醫(yī)療衛(wèi)生和公共部門行業(yè)尤為實(shí)用。在這些行業(yè)中，人力資源部門需要設(shè)立自動(dòng)化的規(guī)則和職業(yè)發(fā)展流程。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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