如今，數(shù)字經(jīng)濟盛行，各行各業(yè)都在擁抱數(shù)字化轉型。“金融科技”已成為金融領域最熱門的話題，尤其是現(xiàn)在人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新技術和多學科的交叉融合，為金融行業(yè)帶來了新的變革和無限可能。無論是國有大行、股份制銀行，還是互聯(lián)網(wǎng)金融公司，都要在這個層面上重新審視自己的IT，探索重塑自身金融服務的路徑。
較早在業(yè)內(nèi)提出建設“金融科技銀行”目標的招商銀行，近年來持續(xù)用科技賦能，重點建設人工智能、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等基礎能力，在全方位打造“最佳客戶體驗銀行”的道路上越走越快、越走越遠。
面對數(shù)字化轉型的沖擊，作為銀行的開發(fā)團隊如何與時俱進的滿足業(yè)務需求?招商銀行總行信息技術部首席IT工程師、核心業(yè)務開發(fā)團隊負責人尤堂成在接受采訪時表示，作為招商銀行信息技術部研發(fā)中心九大團隊之一，核心業(yè)務開發(fā)團隊主要負責招商銀行核心賬務系統(tǒng)，后臺資金管理，人行、網(wǎng)聯(lián)支付，客戶信息以及一些基礎架構工作。“我們最重要的工作就是在保障招商銀行一億多客戶的資金安全的前提下，不斷提升客戶體驗;同時做好IT基礎架構，服務好內(nèi)部客戶，打造穩(wěn)健、高效的開發(fā)應用平臺。”
沒有最好的架構，只有合適的架構
在尤堂成看來，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融公司非常多，他們在創(chuàng)新方面非常積極。但是作為傳統(tǒng)金融機構，銀行有自己的不足，同時也有自己的長處，如果能夠在保持長處的前提下，補足短板，傳統(tǒng)銀行不但不會被互聯(lián)網(wǎng)金融公司顛覆，甚至可以顛覆他們。比如招商銀行在開發(fā)規(guī)范性、流程完備性、運行高保障方面都有相當多的優(yōu)勢，在快速交付、新技術應用方面也在進一步加強。
傳統(tǒng)金融機構應該在保持優(yōu)勢的前提下，應用適當?shù)募夹g，不斷創(chuàng)新，與業(yè)務深度融合，實現(xiàn)快速交付，在某些場景甚至主動出擊，從參與者轉變?yōu)橐I者，在現(xiàn)在競爭如此激烈的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下脫穎而出。
尤堂成表示，“沒有最好的架構，只有合適的架構”，招商銀行一直秉承一個理念，就是“適合我們的才是最好的”。目前招商銀行的架構體系比較完整，各個技術平臺、流派百花齊放，在不同的場景發(fā)揮特定的優(yōu)勢。“開放架構的主要優(yōu)勢是開發(fā)資源容易獲取，擴展方便，成本相對較低，但是也存在服務器數(shù)量巨大，維護要求較高及可用性相對較低的缺點;而主機平臺成本略高，但是在可用性、可維護性方面仍舊有比較大的優(yōu)勢，同時我行的這一批主機開發(fā)人員既懂業(yè)務，又懂技術，他們是我們最寶貴的財富。我們在相當長的一段時間內(nèi)仍將博采眾家之長，將主機和開放技術恰當?shù)倪\用到我行的生態(tài)系統(tǒng)中，形成最大的價值。”
為了支撐轉型，銀行在IT架構方面需要堅持一些原則。尤堂成說，第一是架構要適合銀行的業(yè)務發(fā)展，要能與業(yè)務融合。作為銀行科技部門，完成業(yè)務訴求，為公司創(chuàng)造最大價值這是第一目標。招商銀行的方向是科技與業(yè)務融合，技術部門需要精通業(yè)務，有些使用技術可能需要很大力氣才能解決的問題，通過業(yè)務流程優(yōu)化和創(chuàng)新，往往能夠事半功倍。第二是架構要以我為主，他人為輔。要形成真正的戰(zhàn)斗力和支撐長期發(fā)展，靠全盤輸入不是長久之道，招商銀行最大的優(yōu)勢就是融會貫通，博采眾家之長，然后形成自己的東西。第三是堅持走簡單之道，簡單代表可維護性和可靠性。在設計架構時招商銀行會反復推敲，當有多個方案時，會盡量選擇簡單的，即所謂的奧卡姆剃刀原則。第四是走平臺化道路，目前招商銀行的開發(fā)人員已經(jīng)達到數(shù)千人，如果沒有一套穩(wěn)定的平臺和技術體系，各自發(fā)展是不可想象的。
集中式架構上的分布式創(chuàng)新
眾所周知，銀行為了支撐核心業(yè)務的發(fā)展，大多采用了基于Power處理器的高端設備，例如Power RS6000(AIX)或AS400(IBM i)平臺。招商銀行使用基于Power處理器的AS400系統(tǒng)超過20年，形成了一套比較有特色的體系，在系統(tǒng)開發(fā)、運維管理等方面進行了諸多創(chuàng)新實踐。
尤堂成介紹說，在開發(fā)方面，招商銀行在以下幾點做得比較好：開發(fā)規(guī)范性、技術使用充分、工具齊備。“我本人對AS400的評價是性價比極高的一個綜合技術平臺，它簡單實用，很多理念放在當下仍不過時;開發(fā)運維效率很高，能夠快速地創(chuàng)造價值;可用性很高，能夠滿足銀行核心業(yè)務的嚴苛的可用性要求。”
銀行核心業(yè)務要求高可靠性和安全性，而AS400本身就是一個比較優(yōu)秀的平臺，可靠性很高。招商銀行的運維部門還做了更多的保障工作，在權限管理、系統(tǒng)監(jiān)控、安裝部署等方面都形成了一套完整的體系;開發(fā)一系列的監(jiān)控工具，可以秒級監(jiān)控所有應用的請求情況，對異常應用進行針對性的優(yōu)化;通過一鍵部署等工具，讓開發(fā)測試上線過程標準化，降低操作風險。
其實除了承載核心關鍵業(yè)務，尤堂成所在核心業(yè)務開發(fā)團隊也在分布式架構、敏捷開發(fā)、智能化創(chuàng)新應用等方面進行了探索。
招商銀行自主研發(fā)了一套分布式交易平臺，其重要交易系統(tǒng)都基于該平臺進行建設，例如高性能支付系統(tǒng)，包括網(wǎng)聯(lián)支付、信用卡代授權、銀聯(lián)無卡這幾個子系統(tǒng)，實現(xiàn)了3萬TPS以上的壓測處理峰值，在去年雙11的實際處理峰值達到了10260TPS，保證了客戶的消費體驗。另外值得一提的是在最高峰值段，招商銀行的基于Power的AS400主機CPU占用保持在40%以下，還有較大的性能余量。“最佳客戶體驗銀行、業(yè)務延續(xù)性、監(jiān)管高要求這些都是我們實施分布式核心的出發(fā)點，反觀過去幾年我們的發(fā)展歷程，可以說分布式核心有力地支持了招商銀行業(yè)務的長足發(fā)展。”尤堂成說。
如今為了打造最佳的用戶體驗，應用的快速迭代成為剛需，而敏捷開發(fā)成為主流。針對這樣的現(xiàn)實情況，招商銀行成立了項目辦公室、架構辦公室等一系列部門，制定了非常完善的開發(fā)流程，提供了完整的開發(fā)規(guī)范和DevOps工具支持，同時通過看板的運用，實現(xiàn)了所有開發(fā)工作的可視化，極大地提高了開發(fā)效率。
在開發(fā)模式方面，尤堂成所在部門一直在積極引進一些優(yōu)秀的開發(fā)實踐，并結合招商銀行的實際情況，形成了敏捷產(chǎn)品和精益項目兩種開發(fā)模式。在具體實施上，借鑒了敏捷scrum的方法，按四周一個時間盒進行迭代開發(fā)，具備了聚焦價值、小步迭代、內(nèi)建質量、持續(xù)改進的開發(fā)能力。另外招商銀行的自動化測試也達到了較高的水平，這都為敏捷開發(fā)、快速交付提供了支持。“目前我們大部分需求的需求完成度可以達到123的標準，即小需求可以1個月完成;中等需求可以2個月完成;大型需求可以3個月完成。”尤堂成說。
正是敏捷開發(fā)的實踐，招商銀行在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)類型應用方面游刃有余。“每當有一種新的技術或者架構理念出現(xiàn)，我們都會及時跟進研究?？萍及l(fā)展日新月異，只有不停地學習和利用，才能為我行不斷的創(chuàng)造更大的價值。”尤堂成如是說。
與時俱進 Power讓企業(yè)更具實力
目前很多金融機構和企業(yè)還在使用基于Power的AS400(IBM i)，AS400平臺歷久彌堅。在新技術方面，AS400平臺也一直在及時地跟進，支持新的開發(fā)語言例如JAVA、Python，Node.js等;在高可用方面，DB2Mirror技術可以助力實現(xiàn)應用級和數(shù)據(jù)層全面雙活;在最新的Power服務器上采用了Power Enterprise Pool技術，實現(xiàn)跨中心跨服務器的資源動態(tài)調整以應對雙十一等峰值情況，提升了核心系統(tǒng)峰值能力并降低了綜合成本。
尤堂成表示，Power系列包括了AS400(IBM i)和RS6000(AIX)在招商銀行都有很好的應用，Power服務器在虛擬化和可用性方面一直處于業(yè)界領先的地位，目前在招商銀行有數(shù)千個AIX實例部署，強而有力地支撐了招商銀行的業(yè)務發(fā)展;此外，開放的OpenPOWER服務器在大數(shù)據(jù)、AI、超算等領域也有相當?shù)募夹g實力，IPS成立一年，服務以及產(chǎn)品質量一如既往的傳承了IBM的品質，結合了浪潮信息高端設備智能生產(chǎn)體系，并與母公司共享服務交付資源，延續(xù)客戶服務體驗，展望未來招商銀行與Power攜手共進，利用這些最新的科技，實現(xiàn)最大的價值。
同時，招商銀行也在通過各類分享交流活動，積極與同行業(yè)界分享自身在AS400平臺上的創(chuàng)新實踐。尤堂成總結到，未來的世界一定是共享、共贏的一個整體，只有大家一起努力，互相學習，才都能獲得成長。
(注：圖片由至頂網(wǎng)授權ENI使用)
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數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
