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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療:如何“破局”新的商業(yè)模式
來源:ENI經(jīng)濟和信息化網(wǎng)  作者: ENI 2018-11-05 11:31:54
10月30日,由中國社會科學(xué)院指導(dǎo)、中國經(jīng)營報社主辦的 “大變革·新機遇——2018中國大健康產(chǎn)業(yè)高峰論壇”在北京召開。與會嘉賓坦言,醫(yī)療行業(yè)并非是完全市場化的行業(yè),國家對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療采取管控手段是必要的。對于創(chuàng)業(yè)者而言,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大閉環(huán)沒有形成之前,單個小閉環(huán)依然有自己的商業(yè)模型和營收空間。

2011年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療融資額約20億美元,投資機構(gòu)約315家;2014年,對應(yīng)數(shù)字分別為70億美元和602家機構(gòu);2016年,融資額降到39億美元。四年時間中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療融資總額近2000億元人民幣,但是目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療仍看不到清晰的商業(yè)模式。那么互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療要如何走出這個怪圈呢?

1、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療要以實體醫(yī)院為依托

傳統(tǒng)醫(yī)院的經(jīng)營模式中,醫(yī)生和病人的利益較難協(xié)調(diào)。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療則為這種經(jīng)營模式的改善提供了機會。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與實體醫(yī)院兩者之間并不相互排斥?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療實際上是醫(yī)院醫(yī)生的延伸。醫(yī)院可以借助平臺,使醫(yī)生可以更為簡潔、便捷地為患者提供服務(wù)。患者原本需要花費幾小時、甚至幾天時間做的檢測,在今天可能花幾分鐘就可以做完?;ヂ?lián)網(wǎng)給實體醫(yī)院帶來的不是革命,而是延伸。

互聯(lián)網(wǎng)幫助醫(yī)院脫離了信息孤島。從患者角度來看,盡管目前的醫(yī)療系統(tǒng)效率非常高,但是依然難以滿足患者需求。不同人群的需求分層次、多元化。從醫(yī)生角度來看,醫(yī)生的學(xué)術(shù)前景、收入、患者來源都與醫(yī)院綁定,無法建立自己的品牌。未來,互聯(lián)網(wǎng)會發(fā)揮更大作用,更好地連接患者和醫(yī)生。

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療大健康本身是一個產(chǎn)業(yè),不能孤立地來看。國家出臺政策保護(hù)這個行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)。在任何一個行業(yè)初期,首先要保證它的良性發(fā)展,責(zé)任主體要清晰,監(jiān)管有序,企業(yè)在一個良性的競爭軌道上。如果我們現(xiàn)在脫離了醫(yī)院,那么對醫(yī)生的監(jiān)管就很難實現(xiàn)。所以,互聯(lián)網(wǎng)診療依托實體醫(yī)院來進(jìn)行,在現(xiàn)階段是為了行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是工具,而是一種思維,推動醫(yī)院、醫(yī)生以疾病為中心向以人為中心的轉(zhuǎn)移。

2、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療小閉環(huán)商業(yè)模式成型

從2014年開始,四年時間里,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療融資總額近兩千億元,可是,這兩千億元“燒完”,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)是否已經(jīng)形成了清晰的商業(yè)模式?

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與其他投資互聯(lián)網(wǎng)的項目相比,往往回報周期較長。主要是因為醫(yī)療門檻過高、醫(yī)療價格不透明、醫(yī)生病人的痛點以及法律方面的受限等多個因素組成。這一行業(yè)需要更多的時間,不斷實驗,不斷投入。

醫(yī)療行業(yè)屬于資金較為密集型的行業(yè)。之所以說企業(yè)“燒錢”是由于技術(shù)更替過快,導(dǎo)致投入的資金很難收回。企業(yè)實現(xiàn)成功的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊把握住技術(shù)的方向。這需要有前瞻性的視角以及對于技術(shù)的關(guān)注。

醫(yī)療行業(yè)主要供給來源于非營利性的醫(yī)院,這就決定了這一行業(yè)是不能以完全市場化的方式去運作。以阿里健康為例,進(jìn)入醫(yī)療健康行業(yè)中,首先要做的便是用戶價值,將用戶價值做到足夠大,營收、商業(yè)模式自然而然會形成。

互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)猶如一個大的閉環(huán),內(nèi)含巨大的商業(yè)模型。這也就是投資人看好這一領(lǐng)域的原因。但是,在大閉環(huán)沒有形成之前,單個小閉環(huán)依然有自己的商業(yè)模型和營收空間。

醫(yī)療行業(yè)不是完全市場化的行業(yè)。我們目前在做的是找到已經(jīng)具備市場化的小生態(tài),在細(xì)分領(lǐng)域中形成新的商業(yè)模式,其他的可能,我們還在等待。

事實上,兩千億元的投入撬動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)不算多。站在投資的角度來說,有做產(chǎn)業(yè)投資的,有做財富投資的。既然有人投資,可能就有它的核心價值所在。不同的企業(yè)可能在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療時,方式和方法不同,發(fā)展到什么程度及時進(jìn)行轉(zhuǎn)型,或者及時形成閉環(huán)是考驗經(jīng)營團(tuán)隊智慧的。

3、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療變革路徑的探索

科技應(yīng)該賦能給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康的融合,不僅是技術(shù)層面,更重要的在于運營層面。將傳統(tǒng)醫(yī)療跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,找到最大的行業(yè)痛點,為中國患者提供有質(zhì)量的海外醫(yī)療服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子技術(shù)的發(fā)展,開發(fā)人工智能的平臺和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行對接。

圍繞疾病的全過程做戰(zhàn)略的延伸和調(diào)整,包括預(yù)防保健、治療端、康復(fù)養(yǎng)生等多方面。從前端的消費者洞察、產(chǎn)品設(shè)計、中藥原料的溯源以及制造過程的信息化、自動化等方方面面進(jìn)行創(chuàng)新,為消費者和患者提供更好的健康管理服務(wù)。

傳統(tǒng)企業(yè)做醫(yī)藥電商的平臺。依據(jù)患者以及市場需求,在醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加患者的健康管理和健康服務(wù)內(nèi)容,同時為品牌工業(yè)做電商,促進(jìn)品牌工業(yè)價值的實現(xiàn)。同時,加強健康信息的傳播,做到權(quán)威性、標(biāo)準(zhǔn)化和及時性。此外,還要通過智能化的互聯(lián)網(wǎng)手段,為四千多萬的會員提供更好的健康服務(wù)。

編輯:ENI宋亮
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