2011年互聯網醫(yī)療融資額約20億美元,投資機構約315家;2014年,對應數字分別為70億美元和602家機構;2016年,融資額降到39億美元。四年時間中,互聯網醫(yī)療融資總額近2000億元人民幣,但是目前互聯網醫(yī)療仍看不到清晰的商業(yè)模式。那么互聯網醫(yī)療要如何走出這個怪圈呢?
1、互聯網醫(yī)療要以實體醫(yī)院為依托
傳統(tǒng)醫(yī)院的經營模式中,醫(yī)生和病人的利益較難協(xié)調。而互聯網醫(yī)療則為這種經營模式的改善提供了機會。
互聯網醫(yī)療與實體醫(yī)院兩者之間并不相互排斥?;ヂ摼W醫(yī)療實際上是醫(yī)院醫(yī)生的延伸。醫(yī)院可以借助平臺,使醫(yī)生可以更為簡潔、便捷地為患者提供服務?;颊咴拘枰ㄙM幾小時、甚至幾天時間做的檢測,在今天可能花幾分鐘就可以做完。互聯網給實體醫(yī)院帶來的不是革命,而是延伸。
互聯網幫助醫(yī)院脫離了信息孤島。從患者角度來看,盡管目前的醫(yī)療系統(tǒng)效率非常高,但是依然難以滿足患者需求。不同人群的需求分層次、多元化。從醫(yī)生角度來看,醫(yī)生的學術前景、收入、患者來源都與醫(yī)院綁定,無法建立自己的品牌。未來,互聯網會發(fā)揮更大作用,更好地連接患者和醫(yī)生。
互聯網+醫(yī)療大健康本身是一個產業(yè),不能孤立地來看。國家出臺政策保護這個行業(yè)或者產業(yè)。在任何一個行業(yè)初期,首先要保證它的良性發(fā)展,責任主體要清晰,監(jiān)管有序,企業(yè)在一個良性的競爭軌道上。如果我們現在脫離了醫(yī)院,那么對醫(yī)生的監(jiān)管就很難實現。所以,互聯網診療依托實體醫(yī)院來進行,在現階段是為了行業(yè)或者產業(yè)更好的發(fā)展。互聯網不僅僅是工具,而是一種思維,推動醫(yī)院、醫(yī)生以疾病為中心向以人為中心的轉移。
2、互聯網醫(yī)療小閉環(huán)商業(yè)模式成型
從2014年開始,四年時間里,互聯網醫(yī)療融資總額近兩千億元,可是,這兩千億元“燒完”,互聯網醫(yī)療行業(yè)是否已經形成了清晰的商業(yè)模式?
互聯網醫(yī)療與其他投資互聯網的項目相比,往往回報周期較長。主要是因為醫(yī)療門檻過高、醫(yī)療價格不透明、醫(yī)生病人的痛點以及法律方面的受限等多個因素組成。這一行業(yè)需要更多的時間,不斷實驗,不斷投入。
醫(yī)療行業(yè)屬于資金較為密集型的行業(yè)。之所以說企業(yè)“燒錢”是由于技術更替過快,導致投入的資金很難收回。企業(yè)實現成功的關鍵在于企業(yè)領導、團隊把握住技術的方向。這需要有前瞻性的視角以及對于技術的關注。
醫(yī)療行業(yè)主要供給來源于非營利性的醫(yī)院,這就決定了這一行業(yè)是不能以完全市場化的方式去運作。以阿里健康為例,進入醫(yī)療健康行業(yè)中,首先要做的便是用戶價值,將用戶價值做到足夠大,營收、商業(yè)模式自然而然會形成。
互聯網生態(tài)猶如一個大的閉環(huán),內含巨大的商業(yè)模型。這也就是投資人看好這一領域的原因。但是,在大閉環(huán)沒有形成之前,單個小閉環(huán)依然有自己的商業(yè)模型和營收空間。
醫(yī)療行業(yè)不是完全市場化的行業(yè)。我們目前在做的是找到已經具備市場化的小生態(tài),在細分領域中形成新的商業(yè)模式,其他的可能,我們還在等待。
事實上,兩千億元的投入撬動醫(yī)療產業(yè)不算多。站在投資的角度來說,有做產業(yè)投資的,有做財富投資的。既然有人投資,可能就有它的核心價值所在。不同的企業(yè)可能在進入互聯網醫(yī)療時,方式和方法不同,發(fā)展到什么程度及時進行轉型,或者及時形成閉環(huán)是考驗經營團隊智慧的。
3、互聯網醫(yī)療變革路徑的探索
科技應該賦能給傳統(tǒng)產業(yè)。互聯網與醫(yī)療健康的融合,不僅是技術層面,更重要的在于運營層面。將傳統(tǒng)醫(yī)療跟互聯網結合,找到最大的行業(yè)痛點,為中國患者提供有質量的海外醫(yī)療服務。隨著互聯網技術和電子技術的發(fā)展,開發(fā)人工智能的平臺和互聯網醫(yī)療設備進行對接。
圍繞疾病的全過程做戰(zhàn)略的延伸和調整,包括預防保健、治療端、康復養(yǎng)生等多方面。從前端的消費者洞察、產品設計、中藥原料的溯源以及制造過程的信息化、自動化等方方面面進行創(chuàng)新,為消費者和患者提供更好的健康管理服務。
傳統(tǒng)企業(yè)做醫(yī)藥電商的平臺。依據患者以及市場需求,在醫(yī)藥電商業(yè)務的基礎上增加患者的健康管理和健康服務內容,同時為品牌工業(yè)做電商,促進品牌工業(yè)價值的實現。同時,加強健康信息的傳播,做到權威性、標準化和及時性。此外,還要通過智能化的互聯網手段,為四千多萬的會員提供更好的健康服務。
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