隨著移動(dòng)支付和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用，線下場(chǎng)景化的體驗(yàn)與消費(fèi)近年來(lái)愈加火熱，各大零售平臺(tái)也紛紛開(kāi)始向線上與線下融合的模式轉(zhuǎn)型。作為零售巨頭的蘇寧則先行一步，如今，其雙線融合的智慧零售模式優(yōu)勢(shì)盡顯，在零售領(lǐng)域不斷迎來(lái)新的爆發(fā)。在今年的618中，蘇寧發(fā)揮自己雙線融合的優(yōu)勢(shì)，線上線下收獲了輝煌成績(jī)，截至6月18日18：00，蘇寧618整體銷(xiāo)售額比去年增長(zhǎng)121%，旗下蘇寧超市漲幅最大，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)698%，生鮮銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)1185%。而在這些亮眼數(shù)據(jù)的背后，蘇寧在智慧零售時(shí)代的雙線融合模式引起了巨大關(guān)注。
(圖：蘇寧易購(gòu)618銷(xiāo)售額增幅)
蘇寧線上線下全面發(fā)力 雙線并行打通消費(fèi)全場(chǎng)景全渠道
在新的零售格局中，蘇寧線上線下全面發(fā)力，采取雙線并行的策略，蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)的重要性不需多說(shuō)，線下的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店也打開(kāi)了新的流量入口。線上，蘇寧基于智慧零售的大數(shù)據(jù)引流，再搭配各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者;線下，蘇寧全業(yè)態(tài)下的5000多家互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店大集合，以各類(lèi)新型場(chǎng)景為用戶提供多元化的消費(fèi)體驗(yàn)，并且零售云蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店、蘇寧小店等智慧零售下的新物種,今年也都首次加入到了618活動(dòng)中來(lái)。
(圖：蘇寧小店突破五百家慶祝場(chǎng)景)
2018年，蘇寧線下業(yè)態(tài)全面落地開(kāi)花，截止7月15日，本年度累計(jì)新開(kāi)店達(dá)到2018家，線下的購(gòu)物體驗(yàn)、服務(wù)門(mén)類(lèi)和效率，彌補(bǔ)了純線上零售模式鞭長(zhǎng)莫及的地方，其線下的龐大數(shù)據(jù)和消費(fèi)場(chǎng)景，也為蘇寧線上提供源源不斷的增長(zhǎng)動(dòng)力。在蘇寧統(tǒng)一的數(shù)據(jù)后臺(tái)下，線上的大數(shù)據(jù)、物流等服務(wù)能力，對(duì)線下的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了大力加持，蘇寧的科技、物流、金融產(chǎn)業(yè)也紛紛為其賦能。包括線上、線下聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)在內(nèi)的一系列融合活動(dòng)，都使得蘇寧逐步實(shí)現(xiàn)會(huì)員、活動(dòng)、渠道和服務(wù)的全部打通，目前，蘇寧線上線下已經(jīng)真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化融合。
智慧零售時(shí)代 蘇寧雙線融合打造互聯(lián)網(wǎng)零售新業(yè)態(tài)
零售行業(yè)一直在變革，經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的高速增長(zhǎng)期已過(guò)，線下場(chǎng)景的價(jià)值開(kāi)始回歸。線上固然重要，線下也決不可忽視，如今，線上與線下融合，已經(jīng)成為零售業(yè)新的風(fēng)口，零售行業(yè)正向著線上線下一體化的智慧零售方向發(fā)展。在這一趨勢(shì)下，近兩年各大零售行業(yè)巨頭們也一直在積極推進(jìn)線上線下融合布局。
蘇寧的智慧零售轉(zhuǎn)型啟動(dòng)較早，早在提出智慧零售這一概念前就已經(jīng)開(kāi)始了雙線融合布局。以線下零售起家的蘇寧在2009年開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，于2010年推出線上平臺(tái)蘇寧易購(gòu)， 2013年率先確立了O2O的發(fā)展戰(zhàn)略，提出線上線下同價(jià)，通過(guò)“+互聯(lián)網(wǎng)”把實(shí)體資源上線互聯(lián)網(wǎng)化，再整合線上資源通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”反哺線下，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)的智慧零售，建立起了覆蓋全客群、全渠道、全品類(lèi)的運(yùn)營(yíng)能力，成為行業(yè)內(nèi)唯一一家在線上、線下兩個(gè)渠道幾乎擁有同等體量的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)。
(圖：蘇寧易購(gòu)門(mén)店)
2018年，蘇寧全力推進(jìn)“智慧零售大開(kāi)發(fā)”戰(zhàn)略，布局“兩大、一小、多專(zhuān)”業(yè)態(tài)，加快互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店布局。根據(jù)2017年財(cái)報(bào)顯示，蘇寧易購(gòu)線上、線下銷(xiāo)售規(guī)模雙雙突破千億元，線上銷(xiāo)售規(guī)模比例上升至52.06%，線上占比首次突破50%。在《財(cái)富》雜志公布的2018年度世界500強(qiáng)榜單中，蘇寧以278.06億美元的年度營(yíng)收再次入圍，并以487.8%的利潤(rùn)增長(zhǎng)率在所有上榜中國(guó)企業(yè)中排前三。
諸多亮眼的數(shù)據(jù)都凸顯了蘇寧在智慧零售時(shí)代中雙線融合所具備的優(yōu)勢(shì)。毫無(wú)疑問(wèn)，在“造極2018”的引領(lǐng)下，蘇寧將會(huì)繼續(xù)釋放線上線下融合模式的協(xié)同效應(yīng)，譜寫(xiě)屬于自己的智慧零售新傳奇。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
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