伴隨互聯(lián)網(wǎng)與自媒體的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為社會(huì)輿論的策源地，對(duì)廣大政府部門(mén)和企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，這使得輿情監(jiān)控工作變得越來(lái)越重要，同時(shí)也變得越來(lái)越繁雜。為此，徐州移動(dòng)面向政企客戶推出輿情通應(yīng)用，應(yīng)用一經(jīng)推出，得到各界響應(yīng)，目前已與供電公司等十余家單位達(dá)成項(xiàng)目合作。
此前，絕大部分政企單位主要是通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站上主流的搜索引擎手動(dòng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情，但是這種方式存在效率低下、監(jiān)測(cè)不全等多個(gè)弊端。徐州移動(dòng)輿情通采用互聯(lián)網(wǎng)爬蟲(chóng)技術(shù)，通過(guò)敏感詞匯監(jiān)測(cè)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情信息進(jìn)行收集、監(jiān)控，工作人員只需提前設(shè)定，就可每天自動(dòng)獲取到所需的信息。最重要的是，輿情通還具有輿情分析功能，譬如辨別正面或負(fù)面信息、追溯信息來(lái)源、細(xì)分信息類型等，為政企單位提供更全面的、精細(xì)化的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。與此同時(shí)，客戶端的預(yù)警、統(tǒng)計(jì)圖表等功能讓輿情監(jiān)控工作變得直觀可量化、方便易操作。
據(jù)了解，在眾多已引入輿情通應(yīng)用的單位中，政府部門(mén)居多，他們將輿情通稱為網(wǎng)絡(luò)信息的“助聽(tīng)器”，借助該應(yīng)用，政府機(jī)關(guān)工作人員可以更加方便地獲取百姓在網(wǎng)上表達(dá)的民主監(jiān)督意見(jiàn)，促進(jìn)改善政務(wù)服務(wù)。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
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