一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,消費(fèi)金融市場(chǎng)在高速增長(zhǎng),阿里、京東、蘇寧、貝貝等電商平臺(tái)相繼布局消費(fèi)金融。新一輪沒(méi)有硝煙的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)正在打響。
互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)+金融,新場(chǎng)景下的消費(fèi)新態(tài)勢(shì)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和金融科技的發(fā)展,消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)金融的發(fā)展逐漸成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的焦點(diǎn)。據(jù)《2017中國(guó)消費(fèi)信貸市場(chǎng)研究》顯示,截至2017年10月份,中國(guó)居民消費(fèi)信貸占全國(guó)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款總規(guī)模的比例約為24.8%,達(dá)到30.6萬(wàn)億元人民幣。再加上“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)+金融”模式的不斷完善,以金融為基礎(chǔ)的多樣化衣、食、住、行等消費(fèi)場(chǎng)景被創(chuàng)造出來(lái)。這種“場(chǎng)景化”趨勢(shì)使金融和生活融為一體,且呈現(xiàn)出越來(lái)越簡(jiǎn)單高效的優(yōu)勢(shì),金融服務(wù)開始滲透入各種消費(fèi)場(chǎng)景中。
據(jù)艾瑞預(yù)測(cè),至2019年,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售市場(chǎng)中,將有13.8%的消費(fèi)額被場(chǎng)景金融市場(chǎng)覆蓋,而在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融領(lǐng)域,這一數(shù)字將達(dá)95%。這意味著,擁有場(chǎng)景的消費(fèi)金融行業(yè)也將迎來(lái)市場(chǎng)爆發(fā)期。場(chǎng)景金融是商家利用嵌入在消費(fèi)場(chǎng)景中的金融服務(wù),以刺激獲促使消費(fèi)者發(fā)生交易行為、助力實(shí)現(xiàn)商品的跨期交易,是新商業(yè)生態(tài)下的商業(yè)價(jià)值洼地。
以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物場(chǎng)景為例,2004年,阿里推出的螞蟻金服依托于淘寶、天貓等消費(fèi)場(chǎng)景為廣大按用戶提供金融服務(wù);2014,京東金融推出首款面向個(gè)人用戶互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品“白條”覆蓋了京東到家、海淘等消費(fèi)場(chǎng)景;蘇寧面向旗下用戶推出支付、貸款、理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù);2018年,貝貝集團(tuán)推出了一站式家庭消費(fèi)金融平臺(tái)——貝貸。依托貝貝集團(tuán)海量用戶沉淀勢(shì)能,貝貸聯(lián)合眾多銀行和優(yōu)質(zhì)持牌金融機(jī)構(gòu),通過(guò)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)科技力量,共同深耕家庭消費(fèi)金融市場(chǎng),提供安全、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)等等。
在經(jīng)過(guò)大浪淘沙式的發(fā)展后,無(wú)論是螞蟻金服、京東金融還是貝貸,這些平臺(tái)均通過(guò)自身的場(chǎng)景與渠道,定位不同群體,差異化服務(wù)等,也因此占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。
入局者愈來(lái)愈多
作為金融行業(yè)最具市場(chǎng)活力與盈利的領(lǐng)域之一,消費(fèi)領(lǐng)域正成為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)必爭(zhēng)的風(fēng)口。從2013年到現(xiàn)在,越來(lái)越多的企業(yè)開始涌入消費(fèi)金融領(lǐng)域,爭(zhēng)相分一杯羹。對(duì)消費(fèi)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)而言,能夠掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力才是在風(fēng)口中立足的根本。在此種情況下,消費(fèi)場(chǎng)景和風(fēng)控技術(shù)便成了消費(fèi)金融領(lǐng)域破局的關(guān)鍵。
當(dāng)消費(fèi)金融平臺(tái)將消費(fèi)者的購(gòu)買行為與有效的消費(fèi)場(chǎng)景充分結(jié)合時(shí),能夠使消費(fèi)者精準(zhǔn)定位到需求產(chǎn)品,并實(shí)時(shí)享受到消費(fèi)金融產(chǎn)品的服務(wù)。縱觀阿里、京東、蘇寧、貝貝等企業(yè),其旗下金融平臺(tái)均通過(guò)豐富的消費(fèi)場(chǎng)景吸引了大量用戶的持續(xù)關(guān)注。
如果說(shuō),消費(fèi)場(chǎng)景決定了消費(fèi)金融平臺(tái)的發(fā)展規(guī)模,那么風(fēng)控則是平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。近年來(lái),隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的認(rèn)同與普及,以及數(shù)據(jù)在風(fēng)控上的重要性,使得風(fēng)控幾乎成了金融科技公司的重要配置。尤其是在提倡用戶體驗(yàn)、服務(wù)效率、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的當(dāng)下,消費(fèi)金融平臺(tái)對(duì)核心風(fēng)控決策系統(tǒng)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。
同時(shí),有業(yè)內(nèi)人士表示,只有深入挖掘場(chǎng)景資源、細(xì)化服務(wù)市場(chǎng),打造有針對(duì)性的場(chǎng)景金融服務(wù)解決方案,才能真正滿足用戶的真實(shí)消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與消費(fèi)者的雙方共贏。
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