全球供應鏈的創(chuàng)新步伐持續(xù)加快,且完全沒有放緩的跡象。隨著“亞馬遜效應”的崛起,公眾對零售業(yè),乃至所有行業(yè)的表現(xiàn)都賦予了更高的期望。企業(yè)的管理者常常問運營團隊一個問題:為什么我們企業(yè)的運行速度無法媲美電商巨頭呢?雖然在
制造業(yè)供應鏈中,實現(xiàn)當天或隔日配送仍不現(xiàn)實,但是幾周甚至幾個月的配送時間已經(jīng)不為行業(yè)所接受。
得益于新技術和新想法的誕生,軟件、硬件以及聯(lián)網(wǎng)變得更容易獲取,且價格也更加優(yōu)惠。“技術”已經(jīng)深深植根于全球供應鏈的各個功能領域。例如,與“技術”相關的演講已經(jīng)成為供應鏈會議的基調(diào):機器人、自動駕駛汽車、電動貨車、區(qū)塊鏈、
物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、以及其他使用移動技術的新領域……這些話題以不同的形式占據(jù)了此類會議的議程。我們無法預測這些技術是否只是一時流行的風尚。但是,可以確信的一點是:創(chuàng)新,哪怕是實驗性的創(chuàng)新活動,已經(jīng)成為供應鏈的必需品,而非奢侈品。
供應鏈潮流
談及供應鏈的未來發(fā)展方向和潮流,行業(yè)思想領袖們往往會涉及到幾個主題。雖然這一清單還不夠詳盡,但是可以預見的是,在未來幾個月甚至幾年內(nèi),以下領域?qū)⒃诠湹玫綇V泛的實際應用。
互聯(lián)設備將在供應鏈落地生根。Infor副總裁Greg Kefer認為,作為所有高效供應鏈的核心,企業(yè)需要一個始終在線的全球計算機網(wǎng)絡,以適應如今快速編變化的商業(yè)環(huán)境。這種網(wǎng)絡非常重要,它有助于將供應鏈運營和廣泛 的全球合作伙伴交織在一起,作為一個整體進行思考, Infor將其稱為商業(yè)網(wǎng)絡。最佳的案例便是家電領域的變革:現(xiàn)如今,電冰箱、照明開關和室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)裝置都已經(jīng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),并可在手機app上實現(xiàn)控制操作。除此之外,
物聯(lián)網(wǎng)的影響也已經(jīng)逐漸蔓延到了供應鏈:工廠生產(chǎn)線的新機器、新貨車、新建的配銷中心,甚至是堆場閘口都已經(jīng)應用了
物聯(lián)網(wǎng)技術。新型機器現(xiàn)在已經(jīng)能夠?qū)⒉考顟B(tài)和運行信息傳送到集中控制中心,使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)供應鏈監(jiān)控;恒定的數(shù)據(jù)流能夠為企業(yè)團隊提供實時、詳細、清晰的信息,協(xié)助后者進行快速調(diào)整,以確保順暢的存貨流轉(zhuǎn)。
區(qū)塊鏈依然是供應鏈的熱門話題。在不久的未來,人們將看到區(qū)塊鏈的實際使用案例。雖然“區(qū)塊鏈”有巨大的潛力,但是它在供應鏈里大規(guī)模采用仍需一些時日。Infor網(wǎng)絡部門GT Nexus總裁Kurt Cavano表示:“區(qū)塊鏈是一個非常有創(chuàng)意的解決方案,但人們依然不知道它可以解決哪些問題。”根據(jù)Forrester的預測,區(qū)塊鏈要到2025年才能實現(xiàn)商業(yè)可行性。話雖如此,各個企業(yè)的首席信息官還是難掩激動之情,一些企業(yè)也將與信息技術供應商開展合作項目,共同探索未來區(qū)塊鏈在供應鏈的最佳使用領域。隨著眾多企業(yè)和新興公司不斷在這一領域作出嘗試,可以想象,我們將很快見證一些切實可行區(qū)塊鏈理念的誕生。作為一種未來的賦能技術,Infor正在對區(qū)塊鏈進行仔細研究,主要研究它在驗證貨物或原料的可追溯性,以及在醫(yī)療保健領域保護醫(yī)療記錄等方面的應用。
共享經(jīng)濟解決方案將會掀起物流服務變革。以愛彼迎(Airbnb)為例,眾多企業(yè)已經(jīng)證明了設計合理手機app的無限潛力。此外,優(yōu)步(Uber)和其他公司已經(jīng)在部署司機網(wǎng)絡,以求使用優(yōu)步司機的私人車輛,為客戶提供包裹投遞服務。雖然這一嘗試目前還處于規(guī)劃階段,但是一旦取得實質(zhì)性的成效,我們將很快看到個人司機駕駛私人貨車或卡車等大型車輛,運送更大的貨載量。先進的手機app和現(xiàn)成的商用傳感器將會為供應商帶來諸多裨益,為其提供更佳的可視性和更高的控制力。
供應鏈可視化將成為吸引眾多分析人士的技術集中型領域。在過去20年間,可視化已經(jīng)實現(xiàn)了與企業(yè)資源規(guī)劃、運輸管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、國際貿(mào)易管理、供應鏈規(guī)劃、銷售與操作規(guī)劃等供應鏈技術領域的結(jié)合。
在過去幾年間,Gartner一直致力于研究供應鏈可視化(SCV) “框架”。換而言之,SCV一直在朝技術集中領域的方向發(fā)展。一些公司甚至發(fā)布了SCV潛力征求建議書,且成熟的實施方案也產(chǎn)生了巨大的投資回報。
供應鏈技術
如果企業(yè)現(xiàn)在不積極適應變化,它們很快就會遭遇阻力,甚至面臨破產(chǎn)。從某些層面來看,憑借自身在供應鏈領域的優(yōu)勢,現(xiàn)有的市場領導者依然能夠領先那些極富創(chuàng)造力的新興公司。因為一些“舊世界”的操作規(guī)范仍然根深蒂固,且影響著
制造業(yè)和運輸業(yè)。但是,有遠見的企業(yè)會勇于投資或測試上述創(chuàng)新想法和其他新領域。因為只有這樣,企業(yè)才能獲得創(chuàng)新能力,從而適應日新月異的時代潮流。作為ERP行業(yè)的創(chuàng)新解決方案提供商,Infor為各行各業(yè)提供了從供應鏈分析決策、計劃到執(zhí)行的全面供應鏈解決方案。基于Infor Xi技術,打通倉儲、物流、財務等各個來源的數(shù)據(jù),進行分析預測與高效的執(zhí)行,實現(xiàn)全球化的可視化的供應鏈網(wǎng)絡。
誠然,亞馬遜和優(yōu)步在各自領域的地位仍然難以撼動。但是,許多極具創(chuàng)造力的企業(yè)已經(jīng)整裝待發(fā),準備依靠技術主導的運行模式,取代現(xiàn)有的市場領導者。通過采用上文涉及的某些技術,或許您的企業(yè)也能在競爭中拔得頭籌。
關于作者
鹿崇先生現(xiàn)任Infor大中華區(qū)解決方案咨詢總監(jiān)。他在企業(yè)應用軟件領域有超過15年的實戰(zhàn)經(jīng)驗。鹿崇先生自2003年1月加入Infor至今。加入Infor之前,他曾在KPWOOD公司任系統(tǒng)工程師、SSA上海公司任職商業(yè)顧問,還曾在迅達電梯擔任過項目負責人。鹿崇先生畢業(yè)于清華大學管理信息系統(tǒng)專業(yè)。