世界領(lǐng)先的IT咨詢(xún)公司IDC表示，京東6.18年購(gòu)物節(jié)，被戲稱(chēng)為中國(guó)的年中黑色星期五，讓中國(guó)的電子零售商接受其在線和線下的整合，將有助于他們通過(guò)建立新的商業(yè)模式，以提高他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，在零售業(yè)大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，他們的供應(yīng)鏈和物流能力得到改善。
在貫穿全年的購(gòu)物促銷(xiāo)活動(dòng)中，價(jià)格戰(zhàn)預(yù)計(jì)將持續(xù)緊張，這與美國(guó)的“黑色星期五”類(lèi)似。在這一促銷(xiāo)期間，消費(fèi)者、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和企業(yè)都將專(zhuān)注于自己的目標(biāo)市場(chǎng)，這突顯出零售商需要接受數(shù)字轉(zhuǎn)型，以最大限度地?cái)U(kuò)大品牌和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)οM(fèi)者的影響。
對(duì)于數(shù)字原生代來(lái)說(shuō)尤其如此——出生于20世紀(jì)90年代的人——自從他們開(kāi)始購(gòu)物以來(lái)，已經(jīng)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物很熟悉。這部分群體現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了每年一度的促銷(xiāo)活動(dòng)，如雙十一和618。他們是第一代使用智能設(shè)備長(zhǎng)大的人。由于對(duì)數(shù)字發(fā)展的不斷了解，創(chuàng)造了新一代的消費(fèi)者，并完全改變了他們的消費(fèi)習(xí)慣。
從一般的銷(xiāo)售角度來(lái)看，中國(guó)的零售市場(chǎng)正迅速成為所謂的“新零售”。零售企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，在數(shù)字轉(zhuǎn)型的影響下;為了給消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)，顧客、產(chǎn)品和地方都需要重新振興。
“新零售”的概念很可能是今年的6.18促銷(xiāo)旺季的流行語(yǔ)之一。今年的6.18，不僅是網(wǎng)上購(gòu)物的節(jié)日，它也將提供一個(gè)平臺(tái)，為網(wǎng)上零售商展示他們的實(shí)力和能力。在線平臺(tái)將競(jìng)相提供交叉和融合技術(shù)的最新產(chǎn)品。在物流系統(tǒng)中引入無(wú)人機(jī)和機(jī)器人，以及消費(fèi)者對(duì)VR/AR新興產(chǎn)品的吸收，以及基于人工智能技術(shù)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)指針，都指向了今年更多高科技產(chǎn)品6.18。
在智能設(shè)備方面，中國(guó)智能設(shè)備市場(chǎng)預(yù)計(jì)將在2018年出貨4.86億臺(tái)，同比下降7%。預(yù)計(jì)中國(guó)PC市場(chǎng)今年將出貨量為5100萬(wàn)臺(tái)，較上年同期下降6.8%。盡管市場(chǎng)受到了沖擊，但預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)反彈。例如，在2018年第一季度，游戲筆記本和超薄筆記本的銷(xiāo)量分別增長(zhǎng)了9%和17%。消費(fèi)者對(duì)PC相關(guān)產(chǎn)品的需求變化已經(jīng)轉(zhuǎn)移到娛樂(lè)、時(shí)尚和智能等領(lǐng)域。
京東及其它電子零售商掌握了市場(chǎng)脈搏，并通過(guò)推廣最新一代產(chǎn)品和升級(jí)服務(wù)滿足當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字產(chǎn)品不斷變化的需求。
IDC預(yù)計(jì)2018年618購(gòu)物狂歡節(jié)中，智能設(shè)備市場(chǎng)銷(xiāo)售將出現(xiàn)以下主要趨勢(shì)：
在筆記本電腦市場(chǎng)，游戲本和高性能筆記本電腦等差異化產(chǎn)品雖然有大幅下降的趨勢(shì)，但仍引領(lǐng)電子零售商的增長(zhǎng)。
消費(fèi)者PC整機(jī)市場(chǎng)繼續(xù)下滑10.1%，預(yù)計(jì)2018年將降至700萬(wàn)臺(tái)。一體式臺(tái)式電腦已經(jīng)失去了吸引力。消費(fèi)者正逐漸轉(zhuǎn)向電子零售商的平臺(tái)，將電子零售商的市場(chǎng)份額提高到35.2%。
2018年第一季度投影機(jī)銷(xiāo)量和銷(xiāo)售收入略有下降，但電子商務(wù)零售商渠道份額繼續(xù)增加。
由于中國(guó)的大規(guī)模創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，中國(guó)企業(yè)的需求穩(wěn)定，以及新企業(yè)的增長(zhǎng)，對(duì)中國(guó)打印機(jī)的需求預(yù)計(jì)將繼續(xù)增長(zhǎng)。電子零售商的發(fā)展將有助于促進(jìn)低水平城市家庭打印機(jī)市場(chǎng)的滲透。IDC的數(shù)據(jù)顯示，在2018年，噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)的銷(xiāo)量略有下降，而電子零售商的市場(chǎng)份額正在逐漸增加。
在中國(guó)和世界其他地區(qū)，平板電腦的需求一直在直線下降。在2018年，電子零售商占據(jù)了平板電腦市場(chǎng)的33%份額。
在智能設(shè)備市場(chǎng)，電子腕帶和智能手表成為大眾消費(fèi)者中最受歡迎的設(shè)備。這得益于2017年第四季度的單身促銷(xiāo)活動(dòng)。然而，盡管電子零售商在市場(chǎng)上的份額不斷增加，但在2018年第一季度的銷(xiāo)量卻略有下降。
距離京東618日的年度銷(xiāo)售活動(dòng)只有10天的時(shí)間，在線平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始吸引網(wǎng)上消費(fèi)者加入購(gòu)物狂歡中。電子零售商的促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)在利用了快速的更新速度，大大促進(jìn)了在線零售渠道的發(fā)展。然而，在線零售渠道的擴(kuò)張并不一定意味著傳統(tǒng)和大型零售渠道的終結(jié)。相反，大型電子零售商正積極尋求與線下渠道合作，以鼓勵(lì)線下實(shí)體店的整合和共同發(fā)展。
在線和線下渠道的整合是在線平臺(tái)發(fā)展的未來(lái)。因此，京東提出了“無(wú)邊界零售”的概念，即打破制造商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商和平臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)商之間的壁壘，從四個(gè)不同的角度：消費(fèi)者、場(chǎng)景、供應(yīng)鏈和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這將反過(guò)來(lái)通過(guò)在線渠道的數(shù)據(jù)和技術(shù)來(lái)授權(quán)線下渠道。
沃爾瑪、全家、7-11和10萬(wàn)家線下商店都參與了京東的京東送貨計(jì)劃。京東自己的3C線下零售體驗(yàn)商店也在擴(kuò)張，這反過(guò)來(lái)又豐富了線上和線下的消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
近年來(lái)，電子商務(wù)零售商 一直在快速增長(zhǎng)，但最近已經(jīng)放緩了一些。隨著在線購(gòu)物人群的出現(xiàn)，中國(guó)的電子零售商們正試圖通過(guò)創(chuàng)新和改進(jìn)來(lái)增加他們的份額。提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)和技術(shù)創(chuàng)新，正在推動(dòng)新一輪的零售革命。
熱門(mén)技術(shù)的結(jié)合——如人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、視覺(jué)現(xiàn)實(shí)和大數(shù)據(jù)——以及消費(fèi)者購(gòu)物需求的演變，將引領(lǐng)在線/離線資源和市場(chǎng)整合的新趨勢(shì)。在今年的京東6 18年度促銷(xiāo)活動(dòng)中，人工智能等新技術(shù)將被廣泛應(yīng)用于零售社區(qū)。
在線/線下和新技術(shù)應(yīng)用的結(jié)合將鼓勵(lì)電子零售商加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)、資源連接和資源整合能力。電子零售商需要調(diào)查如何通過(guò)以消費(fèi)者為中心的方式改善購(gòu)物體驗(yàn)，從而在不同的渠道中獲得優(yōu)勢(shì)。未來(lái)零售市場(chǎng)的上限不可估量。
現(xiàn)在， 618的促銷(xiāo)活動(dòng)正在慢慢升級(jí)。代價(jià)可能是昂貴的，但真正的焦點(diǎn)是未來(lái)。在數(shù)字轉(zhuǎn)型的浪潮中，618通過(guò)其新的商業(yè)模式和新的高效供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)，在消費(fèi)者中建立了獨(dú)特的新地位。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
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